Отрицательное впечатление
Боулинг отличный, а вот гардероб отвратительный, который внизу у бирхена и боулинга. Старушка считает себя директором — не меньше, хамит и высказывает своё мнение относительно клиентов. Может быть стоит разъяснить ей её должностные обязанности? все вещи надо отдавать клиентам, без напоминаний! А не оставлять себе… Не теряйте клиентов. смените гардеробщицу.