Отрицательное впечатление
Все началось с того, что к нам в филиал прислали рекламку от ЧФ "Брегет" с возможностью заказать памятные значки и медали. В нашей организации разрывом в месяц следуют две круглых даты. Собрались коллективом, посмотрели кто, что хочет. Сделали заказ на сайте компании, причем указали доставку заказа по почте посылкой. Через день с нами связываются с фабрики, выставляют счет. В счете мы видим, что доставка не почтой, как мы хотели, а транспортной компанией до Москвы. Далее самовывоз, либо еще плати деньги и доставят до подъезда. Ладно, оплатили заказ + комиссию за оплату т. к. данного филиала банка в нашем городе нет. Ждем посылку. Перед первым праздником звонок, ваш заказ в Москве, забирайте. Либо через три-четыре дня за каждый день хранения груза будете платить отдельно. Сразу узнали, что необходимо взять с собой для получения груза. Нам сказали, паспорт того, кто получает, ксерокопию паспорта на кого оформлен груз, простая письменная доверенность. Все сделали, отправили человека получать груз. По приезду в транспортную компанию Байкал-Сервис начались небольшие неприятности. Благо, что кого послали человек не робкого десятка, начал все выяснять и требовать руководителя транспортной компании разобраться в сложившейся ситуации. Ну да ладно, с боями забрал человек груз. Привез в контору, открыли и увидели, что это только часть заказа. Начали звонить на Брегет. Там пояснили, что вторая часть заказа будет к следующему празднику. Ждем еще месяц, звонок. Забирайте груз. Отправляем того же человека. По приезду в Байкал-Сервис оказывается, Брегет прислал посылку и в накладной обрезал фамилию получателя на две буквы (вместо Бойкова указал Бойко). Опять проблемы. Девушки в Бакал-сервисе говорят, езжайте к себе, связывайтесь с Брегетом, чтобы они выставили правильную накладную. Наш человек снова кидается в бой и в течении часа добивается того, чтобы Байкал-Сервис сам связался с Брегетом и уладил ситуацию. Вот вкратце наш негативный отзыв о работе Брегета и его сотрудниках, их пустых обещаниях и мытарствах по получению посылок. Кстати, доставка до Москвы двух посылок обошлась нам в 1000 рублей. А если бы отправка шла почтой до места, то стоимость была бы около 250-300 рублей. В следующий раз решили заказы делать в Москве. Даже с учетом стоимости доставки выйдет дешевле, чем в Брегете, да и к тому же приятнее получить посылку сидя в конторе, а не бегая по Москве от офиса до пункта выдачи.
