бризлайн

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: туристическое агентство
Адрес: Москва, Проспект Вернадского, Вернадского проспект, 53, оф. № 204
Сайт: breeze.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про бризлайн

Правда клиентов о компании бризлайн (2)
Сортировать:
Андрей
Город: Москва
17:18 08.09.2010
Отрицательное впечатление
Добрый день всем! Хочу поделиться своими впечатлениями от круиза. Были мы с женой в свадебном путешествии с 08.08 по 21.08.2010 на лайнере Ruby Princess, круиз назывался Середземноморские каникулы (в американской программке он назывался «круиз по греческим островам», что в последствии немного насторожило). Сами мы из Киева, отправляла нас компания Укрферритур (через Бриз лайн). В принципе персонал хороший, ответственный все документы собрали (конечно те, что сами мы предоставляли), надавали различных памяток, претензий к ним никаких. Прибыли мы в Рим, где нас жестко развели таксисты на деньги (ну, не опытные мы в этом плане), переплатили 100 евро, поэтому совет всем, садитесь только в нормальные такси с шашечками, они и дешевле и без претензий. Приехали в отель, переночевали, прогулялись по Риму и отправились в порт Чивитавекья. Ехали мы на электричке с Рима (9 евро за двоих), но проблема с покупками билетов на электричку все же была. Терминалы все на итальянском, пришлось заплатить ханыге 1 евро, чтоб он нам купил билеты. Когда приехали в порт, по наставлению нашей турфирмы мы пошли за толпой, но вскоре она вся рассосалась и так как мы не знали, что есть бесплатные автобусы до лайнера, мы прошли все это расстояние пешком (шли минут 40-50), и все таки сдали багаж и поселились на лайнер. Каюта у нас была с ограниченным видом (сразу не советую брать вообще без окна, реально проигрываете, просыпаетесь и ложитесь все время в темноте, а это тяжело). Хотя круиз был и русскоязычный (мы специально выбирали такой), все оказалось на английском языке и из обслуживающего персонала всего несколько человек русскоязычных, но об этом позже. Сразу по прибытию на корабль на Рэсэпшн надо было положить минимум по 300 $ на человека (о чем нам стало известно только на лайнере), каждый день снимают чаевые в размере 10,5 $ с человека. Все напитки (кроме тех, что предлагаються в ресторане на 15 палубе чай, кофе и вода) платные, и сразу к сумме написанной прибавляйте +15% (чаевые отдельно). Сопровождающая с нами от Бриз лайна была Аравенко Ольга. Сразу хочу заметить совершенно бесполезный человек на лайнере. Ничего не знает. Все, что надо было узнать можно прочитать либо в английской программке, либо у русскоязычного персонала. Зачем же Ольга находилась на лайнере вместе с нами для нас (как в принципе и для большинства русскоязычных туристов) осталось загадкой. Прошу на это обратить внимание и компании Бриз лайн. Все экскурсии которые предлагает Бриз лайн заранее можете не покупать. Стоят они в 1,5-2 раза дороже, чем если вы сами выйдете в порту и просто поедите на такси, только так вы ни к кому не привязаны, да и увидите гораздо больше. Мы так и делали. Первый у нас порт был Монако. Мы вышли и подошли к мужчине с почти незаметной табличкой «Экскурсии». Это оказался Виктор, который взяв с нас по 75 евро, повез нас по всему Монако, Ницце, еще в какие-то интересные места по дороге завозил (у бриз лайна экскурсия по монако и Ницце стоит 126 евро с человека). За отдельную плату с ним можно поехать и в Канны, и в Сен-Троппе. Очень много знает, очень много рассказывает, в машине есть телевизор где постоянно идет история тех мест, где мы проезжаем, вобщем все на высшем уровне. Советую, не пожалеете и увидите больше. Так же кому интересно у него можно остановиться. У него квартира в Ницце, в 10 минутах хотьбы о Лазурного берега, стоимость 300 евро неделя. Его контакты: Захаров Виктор, тел. 0616311629, e-mail: [email protected]. Потом были различные порты в Греции, Турции, Италии. Мой вам совет, не берите экскурсии. Сэкономите денег и больше увидите если будете ездить на такси и обойдете все пешком. В конце круиза очень большая очередь по закрытию счетов, поэтому надо прибыть на рэсепшн заранее, это просто совет. А так в принципе кроме всех минусов, вроде больше плюсов, хотя тяжело, что просыпаешься каждый день в новом порту и надо бежать все смотреть, поэтому немного устаешь, а так в принципе все хорошо. Если у кого-то есть какие-то вопросы пишите на: [email protected], меня зовут Андрей, буду рад ответить, подсказать и помочь! Хорошого всем отдыха!
Бостан Надежда
Город: Москва
10:40 30.08.2010
Отрицательное впечатление
Я и моя мама были в круизе на 'Princess Cruises' с 08 по 22 июня 2010 г. Такого отпуска мы просто не ожидали, заплатив почти 10 000 долларов, надеялись на полный комфорт. Как оказалось, каюта очень маленькая, сервис совершенно не соответствует 5 звездам. То полотенце не поменяют, то шампунь не поставят, то еще что-то забудут (например стаканы), телевизор маленький и ни одного канала из Европы, хотя круиз был по Европе. В круизе была русская группа из 160 человек, но ни одного объявления на русском языке не было, даже когда прибывали в какой-то город. Все объявления были только на английском. Сопровождала нас в этом круизе Добровольская Людмила, совершенно некомпетентная в своей работе, невнимательная безразличная. Например, могу сказать следующее: при выходе с корабля были проблемы с получением выписки по счету, на рецепшене не было никого, кто понимал русский язык, а Добровольская вышла со своим багажом, не обращая внимания на проблемы ее группы. Можно писать очень много. И про испорченный отпуск, про многие недостатки, но самое главное, что компании 'Бризлайн' на все это глубоко наплевать. Даже, просто поговорить по телефону они не хотят. Отношение просто оскорбительное.
Регионы присутствия
Похожие компании