Отрицательное впечатление
Оформляла тур на 2-е персоны в офисе Бюро путешествий на Челнокова, 11. Была поражена совершенным не знанием информации о предлагаемых отелях менеджера Натальи Макяну. Нам возрастным туристам был продан тур в Класс отель, имеющий мощнейшую дискотеку на Махмутларе. На просьбу перебронировать отель на Клаб Конаклы Фемели резорт Наталья реагировала в течении почти 2-х недель. Причину она назвала смешной и только после 3-х наших посещений, в одно из которых мне пришлось, перенервничав, отчитать ее, наша эпопея, естественно, с доплатой по причине роста цен была завершена. Тур оформлялся с 17 февраля по 1 марта. Я считаю это не профессионально как минимум. Более того, когда мы пришли за документами 4 мая, нам заявили приходите завтра. И после, сделав недовольные гримасы и многозначительные паузы, напечатали наконец-то эти документы, сделав огромное одолжение. Естественно, в Ваше Бюро путешествий мы, обожающие путешествия туристы, никогда больше не обратимся. Желаю обращать больше внимания на подбор и квалификацию кадров.
