центр си-би связи

Вызываю утрам такси 9:30 и прошу, чтобы машину подали на Новомытищинский к 11:30, и в итоге мне приходит смс 11:45, что машина подали, я выхожу на улицу, машины нет, звоню оператору, мне оператор грубым образом говорит, что она не водитель и не знает где машина. Я подождала еще 10 мин., звоню еще раз, она говорит, что не знает где машин, в итоге мне перезвонил водитель и сказал, что он стоит с др. стороны дома.