центр стоматологии 32

31.01.16 года обратилась в ООО "Стоматология 32" к Штейнбок А. В. с острой болью. Лечебные процедуры, надо отдать должное, провели вежливо, аккуратно. По окончанию приема мне предоставили "чек" на 6600 руб. за первый этап лечения. Это, конечно, дорого, но куда деваться (другие центры по воскресеньям оказывается не работают). Меня предупредили, что нужно будет прийти ещё раз. Стоимость второго приема будет стоить ещё 6100 руб. Я решила долечивать зуб в другой клинике, подешевле. И каково было моё удивление, когда, обратившись 04.02.16 г. к другому стоматологу, врач мне сказал, что то, за, что я заплатила (судя по квитанции) мне не сделали, а точнее сделали только часть работы. На следующий день я пришла в "Стоматологию 32" за разъяснениями. Мне предложили доделать то, что не доделали, и мне это, как выразился врач, "ничего не будет стоить". Я, естественно отказалась, так как нет гарантии, что мне всё-таки будут выполнены, все те манипуляции, которые я оплатила. Мне тут же сделали перерасчет и вернули 2510 руб. Извинений я так и не услышала ни от доктора Штейнбок А. В., ни от администрации.

Очень не доволен обслуживанием и оказанием медицинских услуг в соматологии 32 Орел. Хочу отметить отвратительное отношение к клиентам и не профессионализм врача-стоматолога «высшей» категории Федорова Игоря Васильевича. Отвратительное отношение к клиентам и не профессионализм в работе: 1)В общении: надменность, капризность, наглость, конфликтность, неумение выслушать клиента, грубость и тд. 2)Непрофессионализм: грубая работа в ротовой полости медицинскими инструментами и буром. Постоянные растяжения и царапины тканей ротовой полости. Задевание инструментами и буром здоровых зубов. Серьезным инцидентом был словестный конфликт, спровоцированный Федоровым И. В., всего лишь после того как Я попросил показать какие зубы мне будут лечить на данном приеме. Далее, на этом же приеме в ходе лечения зубов Федоров И. В. разрезал мне буром нижнюю губу, сославшись, что такое бывает и он не хотел, в чем я очень сомневаюсь.

В данную организацию мне посоветовал обратиться мой лечащий врач-стоматолог, так как требовалось лечение ортопеда, а именно протезирование. О ценах я знала заранее и поэтому не была готова чему-то удивляться в плане стоимости. Удивило меня другое, а именно грубое отношение врача на первичном осмотре, он постоянно насмехался и унижал меня как пациента, оскорблял моего лечащего врача-стоматолога, я даже в первые минуты оторопела от такого отношения и его фразы "о русские пошли", я уже молчу о том, как он делал осмотр. Грубый, бестактный человек. Люди, если будете вынуждены лечиться в клинике "32", избегайте врача по фамилии Федоров И.

Рафинированный центр и врачи от этой обстановки тоже рафинированные и избалованные. Боятся, как бы чего не выщло. Камни удалить - это можно, а как кисту удалить - так это в больницу. Ссылаются на то, что в поликлинике нет условий для операций. Может оно и верно, но зачем тогда пугать, наводить страсти, тут же предлагать, что можно поехать в Москву во второй медицинский. Это что, таким образом набивается себе цена и делается себе оправдание? А между тем в обычных условиях областной больницы, в лицевой хирургии делается также обычная ежедневная, нормальная работа. А в 32 можно зубики лечить, камешки снимать и т. д., но только ничего серьезного. Зато можно позиционировать себя самыми, самыми, самыми. Но то, что врачи там накручивают нервы, им это непростительно!