центральная детская городская поликлиника

На прошлой неделе пошли на прививку. В коридоре духота и кричащие дети, но это не страшно. А вот врач Скребнева Л. А. (участок 11). Первый раз у нее - грубая и абсолютно безразличная! Понятно, что наши дети нужны только нам, но человеческое отношение должно быть! Прививки делаем с большим опозданием - есть на то причины. Так вот: на анализы даже не взглянула (а мы специально сдавали перед прививкой), температурой не поинтересовалась, не говоря уже о том, что бы дать градусник (как это делают др. врачи), горло не посмотрела, пока я ей не сказала об этом. На, что последовал ответ: "Ой, а что, разве я не смотрела". Конечно не смотрела, ей было важнее посмотреть пройденных нами специалистов на ул. Некрасова и написать отчёт об этом в какую то тетрадь. Она так и сказала: "Подождите, я напишу отчёт". После чего отчитала меня за то, что прививки делаем с опозданием и порекомендовала мне смотреть передачу с Малаховым! Вот такой чудесный доктор!

Участок №11, на котором в данный момент прием ведет Скребнева Л. - это просто жесть. Во-первых, очень грубая, не отличает мальчика от девочки, и при этом ребенок лежит перед ней без памперса, что повергло в шок. Медсестра проводит без очереди всех кто приносит пакетики или кладет деньги в карман, очередь не соблюдают. Не выслушивают до конца, оформление на дет. сад это неоднократный поход к ним, то забывают выписать талоны на анализы, то мед. карту. Я думаю, что заведующей нужно принять необходимые меры.

Детскую поликлинику на ул. Маяковской закрыли на ремонт, пообещали открыть еще в декабре. Уже кончается февраль, но конца ремонта не видно. На Некрасова, в связи с этим ремонтом, бардак. Карточки больных раскидали по кабинетам, родителям приходится самим их разыскивать, много карточек потеряны. Врачи работают не в своих кабинетах, постоянно накладки в приемах (один врач еще не закончил прием, другой уже должен начинать), Толпы больных. Дети, которые приходят на проф. осмотры к специалистам вынуждены сидеть в очередях с больными детьми. Можно это было перетерпеть, пока ожидали окончания ремонта. Но сейчас уже становится понятно, что ремонт заканчивать и не планируют. Родителям и детям созданы максимально неудобные условия!

Попали на прием, случайно, к Михайлиной Ю. И. Я просто в шоке, как ее можно подпускать к людям? Она же совсем неадекватная, несет бред полный, хамит, с ребенком обращается отвратительно. Я ей вопросы задала, так она ответить не смогла даже, вместо этого пыталась меня как-то принизить. Нельзя таких людей держать в детской поликлинике. Я очень недовольна этим приемом.

19 участок, врач Ефимова Анастасия Сергеевна, нереально попасть не только ко врачу, но даже и к медсестре, в коридоре огромные очереди, духота, орущие дети! Невозможно даже без осмотра врача закрыть больничный, забрать результаты анализов, подать документы на молочную кухню! УЖАСНО, что когда в нашей стране цель: увеличение рождаемости населения, мы не можем сделать элементарные необходимые вещи для наших детей!

Добрый день! Вот уже второй день пытаюсь дозвониться до регистратуры по двум телефонам, трачу на это по несколько часов, сегодня звоню с 8 и до сих пор (11:40), но постоянно занято. Всего то и надо узнать расписание врачей и фамилию врача, за которым сейчас закреплен наш участок. Пару месяцев назад так и не дозвонившись, пришлось отпрашиваться с работы, чтобы с утра утра прийти в регистратуру лично. На вопросы почему всё время занят телефон, ответ был очень простой: "Некому работать, приходите и отвечайте сами на звонки"????? Попросила телефон заведующей, дали НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ! Не надеюсь на ответ, но в душе хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на работу своих сотрудников или хотя бы разработать доступный сайт, на котором можно самостоятельно определить к какому участку относится дом и расписание врачей.

В регистратуре: Халатное отношение. Не могут ответить на поставленный вопрос. Ничего никогда не знают! На звонки отвечают редко, хотя сидят всегда там! В электронной записи не помечают врачей, находящихся в отпуске и на больничном! Из-за этого мы записались к врачу Антоновой, пришли, подошли в регистратуру и узнали, что она в отпуске. Отправили к другому врачу, заменявшему Антонову-к Амельниковой. К этому врачу мы просидели в очереди 3,5 часа! С грудничком! Все потому, что вначале проходили люди по талонам, а после - по живой очереди. Принимала Амельникова по 30 мин одного человека, в итоге мы досидели до конца ее рабочего дня и она сказала приходить завтра! После небольшого скандала доприняла в другом кабинете и уже торопясь, по пять минут человек! Ну а что, домой же надо! А нам надо было только направление на прививку написать! Также мы успели побывать у врача Даниной, приняла по талону в свое время, молодец, но, узнав, что мы пришли на плановый осмотр грудничка в среду отказала в приеме, т. к. не грудничковый день! В общем, я просто в шоке от этой поликлиники, но, к сожалению, она нам самая ближайшая в Ольгино! Хотела бы только отметить походу единственных адекватных людей в этом здании-врач Бушуева и заведующая поликлиникой.

Когда закончится этот беспорядок? На протяжении трех месяцев меняется врач, приходим раз в месяц и уходим обратно. Да ладно меняются врачи так еще и время приема и кабинеты. Об изменениях не написано ни в расписании приема в регистратуре, ни в интернете. Да и вообще везде отсутствуют какие либо обозначения, что существует участок 10. Полное безобразие, до этого вызывала врача на дом у ребенка была температура 39, 5 так ответили, что ждите, придем после обеда (а звонила в 8 утра). Да и не дозвониться до регистратуры, вечно занято или сбрасывают.

Звонила с 8 утра часа 2 в регистратуру, просто чтобы узнать как принимает наш врач! У меня 4 номера, не один не отвечает! Основной номер постоянно был занят, о чем можно, простите, так долго разговаривать?! Один раз была линия свободна, потом меня просто сбросили, перезваниваю, опять занято! Ужас! Регистратура отвратительно работает! Заведующей видимо все равно, что творится в ее поликлинике!

Вызвали сегодня врача домой, так как у ребенка температура была 39, 4. Я просто была шокирована ее поведением! Ей не детей лечить нужно, а на черкизоне торговать! Зачем берут таких сотрудников? Куда смотрит заведующая?

Наш участковый педиатр - Темная В. И. Я не понимаю, как она вообще стала врачом-педиатром? Она и с детьми не умеет общаться, и с родителями. Я, как мама, недовольна ее работой. Недавно вызывала на дом ее из-за того, что у ребенка была температура 37, 3 и сильный сухой кашель, а нам как раз в этот день надо было Манту показывать идти в поликлинику, так она, как всегда, в своем репертуаре - руки помыла, а обувь никогда не снимает, предлагаешь ей бахилы, так она фыркает - типа зачем они нужны, я и так пройду. Потом начала ворчать, что, зачем я ее вызвала, надо было идти в поликлинику (т. к. нам Манту показывать), я говорю, что не хочу других деток заражать (а в этот день был прием грудничков, кто был в этой ЖелДоровской поликлинике, тот знает, что это такое - полгорода там сидит, в духоте), в общем, прочитала целую лекцию, что так ни в коем случае нельзя поступать (почему тогда, когда звонишь, чтобы вызвать врача, не говорят, что при такой температуре нельзя вызывать врача???), потом узнала, что наша карта дома (а мы как раз проходили медосмотр для детского сада), так опять включила свою шарманку, что так нельзя поступать. В общем, врач не от Бога, не место ей там, как ни придешь к ней с кашляющим ребенком - у нее один ответ: "Всё хорошо". Может, как специалист она неплохая, но как человек-педиатр - это что-то с чем то. Мне в целом жалко женщин, которые рожают в Железнодорожном (где, кстати, нет Роддома), и, которые вынуждены ходить в эту поликлинику, где нет хороших специалистов и просто места для всех - дети там с ума сходят от тесноты и духоты и родители тоже. Ведь должен же быть выход какой-то?

Вчера была первый раз в этой поликлинике. Мне нужны были только напрваления на анлизы для дет. сада. Перед этим два раза звонила в регистратуру, уточняла кто сегодня принимает на нашем участке. Мне сказали, что наш врач с 16.00 до 19.00. Я бежала, после работы, пришла в 18.40. На, что мне было сказано, что рабочий день у них закончен и они вообще наш участок не принимают. Медсестра была уже одета и в полной готовности идти домой. Сказала, что не будет заниматься сейчас этой писаниной (выписать нужно было 4 направления на общие анализы). На мой вопрос как ваша фамилия, она мне ответила: "Пошла вон". Именно так. Я сказала, что Вы себе позволяете, вы же не базаре работаете, она мне раза три повторила "Пошла вон отсюда. Сама работаешь на базаре", а врач демонстративно со словами "Что вы все от меня хотите" закрыла передо мной дверь. Повторюсь, мне нужны были только направления (я бы их сама заполнила). Я конечно такое безобразие и хамское отношение без наказаний не оставлю. И заведующую поставлю в известность и в вышестоящие органы напишу. Они чувствует свою безнаказанность, поэтому так и ведут себя. Страшно и обидно за себя, работая и оплачивая такие налоги иметь такую медицину и такое отношение к себе!

И детская поликлиника на ул. Маяковского в г. Железнодорожный только подтверждает это правило. Мало того, что полдня стоишь за какой-нибудь справкой для детского учреждения, так в результате родителя и ребенка пытаются выставить или как хронически больных, или намекнуть, что с головой не в порядке. Люди видимо так сильно переживают за свою низкую зарплату, что кроме как о ней неспособны более думать ни о чем больше, и доходят в своем общении до уровня бродячих собак.

В этой поликлинике творится полный хаос, у них врачи меняются каждые две недели. С тех пор как мы начали ходить в поликлинику, каждый раз прием вел новый врач (это об участковом педиатре). Одна врач померила объем головы и сказала, что у нас слишком быстро растет голова, отправила к невропатологу. Невропатолог померила и сказала, что у нас все в норме. Это нормально? Из-за того, что какая-то недоспециалист не умеет мерить объем головы я должна идти и делать здоровому ребенку эхограмму головного мозга. Или вот еще - на последнем приеме врач сказала, что у нас отставание в весе, я спросила насколько именно мы отстаем от нормы, она там посчитала, сколько мы родились, сколько набирала и сказала, что у нас норма. Спросила, пьем ли мы витамин Д, я сказала, что нам никто не назначал, и в итоге мы ушли, а она нам так и не прописала его. Короче, барадачина полная.

На прием к врачу Антоновой я с ребенком пришла впервые после вызова врача на дом. Нам дали справку о выздоровлении, не послушав ребенка, не посмотрев у него горлышко, не проверив миндалины. Когда я сделала замечание врачу и выслушала в свою сторону массу негатива, моего ребенка все-таки посмотрели. Мое удивление было еще больше, когда заключительный диагноз нам поставили ОРВИ, хотя при проведении приема на дому врач сказала, что у нас Грипп (у ребенка не было кашля, насморка, а была только высокая температура). Я конечно могу ошибаться, но, по-моему, это совершенно разные диагнозы. Хотелось бы, чтоб за здоровьем детей следили более ответственные и чуткие специалисты. И еще, объясните, пожалуйста, кто должен оформлять больничный лист работающим родителям: сами родители, оставляя детей и приходя в день вызова врача в поликлинику, или врач, который приходит на первичный осмотр на дом и составляет все необходимые документы. Я больничный лист не получила, так как врач посчитала, что виновата я сама, потому что не пришла в день вызова врача в поликлинику. В нашей карте о первичном осмотре ребенка не было сказано ни слова. Были произведены только записи о выздоровлении от 02.02.11 г. Заранее благодарна за внимание к моему отзыву.

Раньше выдавали талоны на некоторое время вперед. Я согласна отстоять очередь, если так много народу, но при этом взять талоны на то время, когда мне это удобно и прийти спокойно подготовленной к врачу без ажиотажа. У меня двое малышей (3.2 и 1.3года). Мне не реально каждый раз к каждому специалисту отстаивать очередь, чтобы записаться и еще сразу же прибежать и пройти. Я знаю, что я не одна такая мама с такими проблемами. Один раз можно найти время и отстоять 2-3 часа в очереди, но несколько раз подряд не реально просто!!!!!!!!!!!!! Надеюсь на моё письмо обратят внимание!