центральная городская поликлиника

Дозвониться невозможно!

Ответили мне с третьего раза, так еще и нахамили, мол вы не при смерти, так идите к врачу сами. Очень профессионально, спасибо.

Вызвала врача в мае 2016 г., заболела, пришла на прием, завели мне карту, пошла написала заявление, прикрепиться к поликлиники. Все отлично. Заверили меня, что сами отправят запрос в мою бывшую поликлинику и самой мне делать ничего не надо. И вот спустя почти год в январе 2017 г. решила записаться к врачу, но оказывается я на старом месте прикреплена к поликлинике. Начала выяснять, толком "специалисты" сказать ничего не могут, валят друг на друга. Короче, ответственности ноль. Пошла в платную.

То, что наша поликлиника ад на земле знаю давно, много лет вынуждена обращаться по необходимости. Вежливость, профессионализм, желание добиться хорошего результата (выздоровления пациента) - все не про них! Во время беременности, неоднократно от разных специалистов слышала: идите в аптеку, спросите, что там есть, почитайте, что написано в аннотации, выберете себе что-нибудь! Почти такая же ситуация с постановкой диагноза! Понимания среди руководства найти практически невозможно, но все резко меняется, стоит позвонить на горячую линию Минздрава! Практически любой твой вопрос решается за 10-15 мин! Очень рекомендую! Телефоны указаны на стендах поликлиники. Р.s.: удивительно, но по отдельности среди наших городских медиков много замечательных людей, с которыми приятно общаться, видимо двери работы так на них действуют! Наверное, волшебные)))

Звоню уже два часа, длинные гудки, такое ощущение, что просто не берут трубку!Безобразие!

Уже два часа звоню по двум номерам! Не берут трубку, длинные гудки! Безобразие!

17.10.2016 пришла на сдачу анализов для ВНЖ. Зашла в 111 кабинет спросить, можно ли отдать документы, по сколько ждущие в очереди сказали, что их собирали. В ответ услышала крики и оскорбления! И это ещё за то, что за такие деньжищи все это приходится проходить, так и отношение к людям непозволительное! И так, больница не на лучшем уровне, есть над чем работать. Огромная просьба к главврачу, наладьте работу больницы!

29 сентября 2016 года делала снимок левого тазобедренного сустава. Вместо того чтобы сделать снимок левого рентгенолог наспех сделала снимок как она сказала развёрнутый. Я в прошлом году делала снимок и мне делали в двух проекциях. Сначала сверху потом сбоку и снимок показал коксотроз 2 степени. А через некоторое время делали снимок сразу двух и ничего не показало. У меня очень болит сустав не могу спать на спине. Особенно ночью болит и колено. Почему она не сделала снимок как положено левого сустава а не сразу двух. Ужасное отношение. Спешит людей просто отшвыривает. Она видите ли одна работает. А мы виноваты? Хамка просто.

Нереально дозвониться в регистратуру, никто не берет трубку, звоню уже час и за час никто не подошел к телефону, и только 2 раза было занято.

Звонил 40 минут и никакого результата. Хотел вызвать врача на дом, так и не удалось. Не берут трубку. В общем, как всегда наши медики "НА ВЫСОТЕ". Неужели нельзя нормально организовать работу.

Невозможно дозвонится в течении двух часов! Это просто безобразие!

В противотуберкулезном диспансере в детском отделении в место Шалашовой работает другой врач, очень плохое отношение к пациентам, нельзя таким людям врачами работать, а ещё и с детьми. ПОЗОР таким врачам.

13.07.16 в 17.10 уборщица не выпустила в туалетную комнату бабушку, инвалида на 2-х костылях, 82 летнюю, т. к. она устроила там (!?) перерыв, да ещё и вслед кричала не оправившейся бабуле, что мало её Бог наказал, при раб. регистраторы и др. Такие хамы позорят наш город. УЖАС! И это в Центральной поликлинике. Куда смотрит руководство? Т.: 89035006070.

Дозвониться не удалось в течении ЧАСА! Только один номер отвечает автоинформатором: куда звонить, чтобы вызвать врача на дом! Бардак ВЕЧНЫЙ!

Здравствуйте. Я, гражданка Армении, полностью владею русским языком, заканчивала русскую школу. Так как нет полиса обратилась в регистратуру платно. Ну, заплатила, меня направили в 208 кабинет к терапевту. Я зашла и мне в лицо швырнули талон, мол я иностранцев не лечу. Если к вам в Армению приедет русский и его, что лечить будут. Орёт! Потом с грехом пополам прослушала мне лёгкие и с сарказмом произнесла, что не умрёте, жить будете долго и наверное счастливо. Ну, я ей положила 500 р., как спасибо, может будет хоть как-то довольна. Какой она врач, если больных по России распределяет, нерусских не лечит.

Дорогие раменчане! Объясняю ситуацию, в чем возник конфликт, с учетом того, что я шла к терапевту по беременности за направлениями. Заранее, позвонив в регистратуру, мне сообщили, что мой терапевт в отпуске и может принять любой другой терапевт. После работы, около 18 ч., в регистратуре без проблем выдали карту и талон не по расписанию к Михайловой С. В. Заняв очередь, а все по времени, подумала буду ждать, пусть хоть примут. Вышла медсестра, не знаю как ее зовут, но высокая и седая, начала перечислять ФИО, а я ей карту подаю и говорю: "Мне по беременности нужны направления для приема нефролога". Тут и началось, почему к нам? Вы с другого участка, у нас народу много, приходите с утра (прием до 19.00 ч.). Я ей сказала, что утром я бы уже анализы сдала, Вам трудно выписать. Только направления, не слушать, не смотрите никто не заставлял их. Терапевт говорит идите к другому врачу, и медсестра зашла в соседний кабинет, попросила другого терапевта, который уже закончил прием до 18 ч. Время было 18.10 ч., чтобы меня приняли. Так что друзья, знайте, что с такой хабалкой врачом и ее медсестрой лучше не связываться! Спасибо большое Хоревой Людмиле Владимировне за теплый прием и за предварительную запись к нефрологу. К ней можно приходить и спокойно поговорить! Удачи друзья! Выбирайте себе терапевта правильного!

Здравствуйте, позвонила узнать насчёт рентгена, на мой вопрос я услышала только ор и неадекватную речь медсестры. Женщинам в возрасте в регистратуре делать не чего, надо дома сидеть, а не срывать свой негатив на пациентов. Надо набирать в регистратуру адекватных людей, молодых, энергичных, а не хамов.

Доброе утро! Ужасное отношение к пациентам начинается с регистратуры. Мне выдали талон к терапевту Кузубовой Е. В. на 8.00. Очередь первая, врач видимо не спешит на прием, т. к. время 8.15, а ее еще нет, у пациентов начинается паника и спор как же будет принимать врач. Время 8.17 приходит врач и через пару минут выходя из кабинета сообщает, что прием с 9.00 ч., т. к. она должна делать УЗИ до 9.00 ч., в регистратуре талон к другому врачу не дают и просто на повышенных тонах отвечают ждите. Время 9.05 появилась Кузубова и начинают выписывать рецепты пациентам, а очередь так и сидит ждет. Что за отношение, когда прекратится этот бардак?! Мой прием занял ровно 3 минуты. Но не в 8.00, а в 9.15. Уважаемое руководство, примите меры, пожалуйста, пациенты ходят не для развлечения сюда, а за врачебной помощью.

Не могу "отойти" от визита нашей скорой. Вызывала бригаду ребенку (два часа назад), симптомы - очень сильная головная боль (девочка, 6 лет, не может без резкой боли и без слез повернуть голову) и вдобавок поднялась температура 38 и не сбивается. Вечер, суббота. Надо посмотреть ребенка, чтобы не упустить тот же менингит. Скорая, две женщины пенсионного возраста. Одна доброжелательна, но вот вторая, та, что врач, просто хамка! Симптомы, что я ей пыталась пересказать, не слушала, все время перебивала. Трижды я отвечала, что давала ребенку жаропонижающее, не помогло! И снова мне рекомендует дать таблеточку (вы же ей не дали, а если б дали, то ничего бы уже не было) и все пройдет. И все в этом духе. Да давала я! Не прошло, и не раз не прошло, хуже стало! Поэтому и позвонила в скорую! В общем, все в таком духе, уехали и слава Богу! Это, что вообще за медицина? Кому таким образом они собираются помогать?! В общем, мне еще и пришлось доказывать, что я обратилась за помощью по определенным причинам, а не потому, что скучно стало. До этого случая чаще врачи помогали и делом, и советом, такого не было. У нас хорошие люди на скорой работают, только возраст у них значительно моложе, а с ТАКИМ столкнулась впервые, я в ужасе! Теперь интернет нам в помощь, надеюсь без осложнений до понедельника доживем. P. S.: Врач перед осмотром ребенка даже не потрудилась помыть руки.

Уважаемые посетители сайта, точнее те, кто столкнулся с плохим отношением в обслуживании данной организации, мой совет Вам, уважаемые, ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите свое письмо на горячую линию губернатору Московской области, Воробьеву, и поверьте мне, Ваша жалоба не останется без внимания. При подаче заявки, непременно опишите Вашу историю подробно, с указанием дат и Фамилий участвующих. И да пребудет с Вами ЗДОРОВЬЕ!

Живу в Раменском районе. Раньше обращалась в эту поликлинику. Хороших эмоций не было от этих обращений. Сегодня 23.04.2015 г. Сейчас на часах 15 час 16 мин. С самого утра пытаюсь дозвониться до регистратуры по тел. сайта поликлиники 84964633638. То не поднимают, то поднимают и молча бросают. Очень хотелось бы, чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону.

Доброго всем дня! Хочу рассказать историю нашего обращения в эту больницу! У меня заболел племянник (еще 3 лет нет), поставили диагноз ОРЗ, но как ни странно лечить стали только тем, что сбивали температуру и больше ничего. Соответственно от такого лечения у него пошло осложнение, двусторонний отит, но и тут врачи ничего не сделали сказали, что лора нет, рентген сделать не могут и спихнули его в инфекционное отделение, а ребенок уже ходить не может, он истощен болью! Там врачи снова продержали неделю и в итоге сказали, что это не их профиль! В итоге сегодня его выпинывают из инфекционки со словами все теми же, что не наш профиль, можем обратно перевести в педиатрию или вообще езжайте к себе домой и там лечитесь (ребенок и мать украинцы, отец русский)! Сегодня повезем малыша в Морозовскую клинику также в платное отделение за 6 700 руб. в сутки! Вот такая наша медицина! Спасибо всем чиновникам, главврачам и вообще всему мед. персоналу, который не понятно зачем шел на такую профессию!

Всем привет, в очередной раз убеждаюсь в бездействии нашей системы здравоохранения, в частности детской поликлиники города Раменское. Худшей больницы не видел нигде, телефон существует только для вида, ну можно очень много сказать "хорошего в их адрес". Очень прошу, старайтесь не попадать в этот ад!

Надеялся попасть к врачу на прием. В 9 утра талонов нет (прибыл в 8:30 остальное время в очереди ( ( (! И так каждый раз, к своему урологу попасть не могу, то нет талонов, то у меня работа, не вырваться, а потом говорят в Раменской ЦРБ, а почему запустили болезнь. Ребятки, талонов не было.))) Ну извините, ваши проблемы! В регистратуре говорят - талоны врач с утра нам выдаёт, в 7:30. Время 9, талонов нет. За полтора часа все к одному моему врачу пришли? Бардак!

Поликлиника в г. Раменское - это целая история! Попасть на приём к доктору целая история. Очередь нужно занимать в 6 часов и не факт, что будут талоны. Руководство больницы или устраивает данный факт или они упорно это не замечают. В регистратуре сидят в прямом смысле базарные, хамоватые тётки. Количество жителей прибывает и статистика говорит, что поликлиника перегружена. Сейчас не Советское время поликлинику вряд ли будут расширять государству чиновникам с руки строить коммерческое жильё.

Начиная с заведующего поликлиникой и заканчивая регистратурой - хамло. Вас же не заставляют насильно работать, идите дворы метите. Почитал отзывы и стало так обидно за людей, которые стали их заложниками.

Такого бардака по записи, наверное, уже нигде нет! Как осталось в ЦРБ! Отношение врачей - как-будто пришли взаймы просить! Бюрократией захлебнулись, лечить Людей некогда! Куда катимся!

Три года маюсь болью в правом плече, после лечения тяп-ляп и выписки на работу дошел до артроза и ипиджмента плечевого сустава. Решил довести лечение, как полагается. Ну не тут то было, из 3 недель больничного 4 раза ездил в Моники на консультацию, за свой счёт сделал томографию, так как бесплатную ждать полтора года. Получил долгожданное заключение об отложении операции и направлении на долечивание по месту жительства, кажется чего проще продлить больничный, 3 часа у районного травматолога, от него 4 часа на ЦВК, получил направление на процедуры. Хи-хи, это оказалось не концом мук. Пришёл на долгожданные процедуры и, что тут началось, нужны все анализы, бегом собрал всё. Хи-хи, как бы так, кровь, моча, флюорография в порядке, а тут наш президент - надо бороться с сердечными болезнями. И вот радость, что-то углядели в кардиограмме, а заключение кардиолога где, а, что вы такой нервный, может к невропатологу зайти. НЕ поверите, дошёл до глав. врача, толку нет. Остаётся плюнуть и закрыть больничный, и пойти с больной рукой на работу, и уволится, и искать другую.

Нельзя ли посадить в регистратуру адекватных людей, которые умеют общаться по телефону и не кидают трубки не дослушав вопрос. Хамы прям какие-то.

Скажите, пожалуйста, есть ли в этом "заведении" хотя бы один адекватный, ЛЕЧАЩИЙ терапевт??? Один "залечил" всю семью до стационара; другой принимает пациентов с открытой настежь дверью - вся очередь "участвует" в процессе, причем "доктор" задает некорректные вопросы во всеуслышание; у третьего - медсестра-"генерал" рулит процессом, рот не дает врачу открыть. Потрясающая "медицина"! Уважаемый Игорь Хоренович! Не пора ли проверить Ваших "специалистов" на профпригодность?