дент сервис

Здравствуйте! Записалась на консультацию по протезированию и ортодонтии, спланировала свое время, приехала заранее, сижу жду своего времени. Доктор занят. Хорошо. Прием был на 19,00. в 19,10 мне менеджер Татьяна сказала, что нужно подождать еще 15 минут, так как кто-то из пациентов опоздал, и весь прием сдвинулся. На мой вопрос, а почему меня это должно касаться, я пришла в свое время и надеялась получить услугу, мне ответили, что везде так. Меня не волнует как там везде. В итоге в 19,30 я просто встала и ушла. Заставлять клиента ждать 30 минут - верх неприличия. Никакой организованности! Да, мне предложили чай и посмотреть телевизор, но все это я могла бы и дома сделать. У меня, например, нет лишнего времени. Если кто-то опоздал, ну бывает, но запись по времени тогда для чего??? Я искренне надеюсь, что руководство компании сможет организовать работу коллектива, т. к. я теперь уже не приду туда не лечить, не вставлять зубы. А на мне, уважаемые, вы могли бы заработать порядка 200 тыс. руб. Я думаю, сумма не маленькая. Всего вам самого наилучшего!