дентапрофит

Плохое некачественное лечение, врач Баранова - кроме хамства, после лечения кариеса, этот зуб вновь заболел через два месяца, не долечила, по гарантии не принимают. Перелечивала в другой клинике, за деньги опять. Не советую. бегите оттуда.

Вот ответьте, пожалуйста, руководство поликлиники, разве это нормально, чтобы во время приема, работая, врач Рожкова А. разговаривала по телефону в наушниках??? Совершенно не понятно и очень не приятно, то ли она мне, что-то говорит, разъясняет про зуб, то ли ведет беседы по телефону. Не сразу поняла, а потом стало ясно, что она разговаривает с мужчиной! В целом то лечением я довольна, но вот такое поведение врача мне лично не приятно. Интересно так только мне повезло или она со всеми пациентами так себе позволяет работать?

26.10.2015 обратилась в Стоматологическую клинику "Дентапрофит" в г. Балашиха, по адресу: ул. Советская, 8. При приеме в кабинете медсестра пила чай, врач не посчитала нужным закрыть дверь, ведущую в холл. На мой вопрос: "А, что дверь так и будет открыта?", мне последовал ответ в хамской манере: "А, что вы боитесь, что на вас кто-то будет смотреть?". Кресло расположено рядом с дверью, ведущей в холл, где раздеваются посетители и стоит ресепшен. На мой вопрос, почему в такой хамской манере врач общается с клиентом мне было заявлено: "Вы не клиент, а пациент". После этого я не рискнула доверить свои зубы такому "специалисту". Оставила жалобу в жалобной книге и ушла. К сожалению, фамилию врача не запомнила, но это достаточно молодая женщина с короткими полностью обесцвеченными волосами. Надеюсь, директор примет меры.

Года четыре-пять назад пломбировала зуб, делали дня три ставили дорогой штифт в канал, чтоб зуб укрепить по тем временам отдала очень дорого, пять тысяч! Ну и, что вы думаете полгода назад удалила этот зуб, весь почернел, хирург спросил:, неужели всего 4-5 лет прошло? 0_о не может быть, наверное сделали неправильно и где вам так, помогли? Я сказал: в вашей стоматологии:(

Во-первых, цена на одинаковое лечение меняется в зависимости от настроения врача. За обычный кариес (15 мин. лечения) запросили 2700 р. Это не соответствует заявленному прайсу. При этом чек не дали! Сказали до свидания, я стою жду чек, она начала заниматься другим пациентом, я говорю "я жду чек" (в регистратуре) сильно недовольное лицо девушка сделала и выдала чек. Это нарушение законодательства-первое. Второе: дают кассовый чек и все, за что конкретно была оплата - догадайся сам. Обязаны дать бумагу, в которой прописаны все оказанные услуги, номер зуба. Это видимо они делают чтобы потом по гарантии ничего не делать. Я в регистратуре потребовала эту бумагу, она выпучила глаза и говорит, что впервые о таком слышат, и не понимает о чем речь, я 10 минут объясняла, она мне ответила "мы такого не даём, нашим пациэнтам это не нужно" и нахально усмехнулась при этом. Отвратительно не образованы администраторы.

В этой клинике лечил и ремонтировал зубы до недавнего времени лет 10, и за все это время были только положительные отзывы. И терапевты, и протезисты были опытные специалисты, претензий к их работе не было ни разу. К сожалению, по каким-то видимо внутренним причинам все они за последние два года уволились. На смену им пришли молодые люди в белых халатах (язык не поворачивается назвать их врачами, особенно одного, но о нем чуть позже). Увы, последние три посещения заставили убедиться в этом. Как театр начинается с вешалки, так клиника начинается с регистратуры. При последнем посещении молодая особа в ресепшн, наверное, полчаса искала мою карту, периодически отвлекаясь на милые разговоры то с медсестрами, то по телефону, то вообще переставала что-либо делать. Складывалось такое впечатление, что она была в другом месте, в другое время и по-другому поводу. Теперь о лечении. Острая боль заставила обратиться к врачу, который был на данный момент. Молодой человек (фамилию называть не буду, дело не в нем, а похоже в сложившейся или навязываемой руководством системе лечения в этой клинике) в течение 3-х секунд определил больной зуб и выдал прайс на лечение: два рентгена, анестезия, удаление старой пломбы, удаление нервов, чистка и пломбировка трех каналов и так далее - примерно 4, 5 т. р. Выбора не было, боль уже зашкаливала. Час работы и со сведенной от анестезии скулой я "довольный" иду домой. На другой день боль возобновилась, врача моего нет, будет через день - я на таблетках два дня. Дождался, снова во врачебном кресле: оказывается в одном канале остался кусочек нерва, он типа и болел. Все по-новой: анестезия, чистка. Ну, думаю теперь ВСЁ, еще один заход уже на постоянную пломбу и ВСЁ! ВСЁ?? Как бы не так. Через день боль возобновляется, я уже подозревая, что болит другой зуб, еду в другую клинику. Так и есть! В рядом стоящем зубе ДЫРКА! В РЯДОМ СТОЯЩЕМ! Естественно лечу его и тот здоровый зуб, убитый в "Дентапрофите", уже в новой клинике. Итого на круг получилось за два зуба (один из которых был здоров!) почти 11 т. р. Спасибо хоть нашлись специалисты, вылечили. И самое интересное, что даже не позвонили из "Дентапрофита", когда я не явился на последний прием, что наводит на определенные мысли. Да, далеко пойдут ребята с таким подходом! Одного клиента они точно уже потеряли, хотя думаю я не одинок: достаточно пройти мимо клиники и взглянуть в окна - кресла почти всегда пусты. До закрытия, судя по-всему, осталось недолго.