десятое измерение

Здравствуйте! 4 июля 2014 г. у вас приобрела в вашем магазине в подарок газонокосилку Makita PLM4620 ( заказ 511255). Привезла домой, приобрела специальное масло и бензин, а она оказалась не рабочей, после чего сразу же позвонила вам и мне сказали подождать звонка менеджера до понедельника. Сегодня 07.07.14 г. привезла в ваш магазин. Где мне сказали, что только через 2 недели будет готово заключение и после чего мне ее заменят. У меня столько времени нет, т. к я уже сказала, что купила ее в подарок и наследующей недели я уеду. Почему я должна страдать из-за того, что у вас в магазине существует неисправный товар и где гарантия того, что другая газонокосилка окажется рабочей. Спасибо за ранее.