детинец

В 2017 поставили дом 6*6, клееный брус, второй этаж каркас. Ничего не понимала в строительстве, но благодаря этой фирме теперь знаю многое. Например, узнала, что вкрученные сваи нельзя выкручивать, но мои строители проболтались, что выкручивали, чтобы выровнять по горизонту. Какие будут последствия могу только предположить. Обнаружилось, что в сваях есть пустоты, значит бетон внутрь не долит в необходимом количестве. Это тоже очень напрягает. Соединение брусов сделано методом "ласточкин хвост", через, который просматривается улица и хорошо проветривается дом). Летом через окно в дом лил дождь, но это, спасибо, работники исправили. Но окна не пенят. Там были такие пустоты - запенивала сама. Спасибо фирме, теперь я умею пенить). Второй этаж во время ветра штормило. При ходьбе на первом этаже, второй этаж также покачивало. Обратилась в фирму, сказали, что мне кажется, но все же приехали. Попросила вскрыть вагонку на втором и посмотреть соединение несущих брусьев. Оказалось, что они только на гвоздях. За свои деньги купила металлические уголки. Укрепили, где смогли добраться соединения брусьев. Тут же обнаружилось, что доски покрыты плесенью. Доски использовались с корой. На плесень мне посоветовали купить спец.белезну, а доски с корой это нормально. Утеплитель накидан. Изоляционная мембрана где-то натянута, где-то не покрывает утеплитель, где-то уложена не внахлест. Через вагонку виден свет дневной. Результат - зимой второй этаж дул со всех щелей. В этом году решила вскрыть всю вагонку на втором этаже и переутеплить. Описать словами нельзя - это нудно видеть. Щели, дыры, утеплитель кусками, а не сплошным полотном. И у меня сильное подозрение, что не хватает досок для каркаса. Во общем доски добавляли, утеплитель добавляли, дыры запенивали. Столько уже было сделано после их строительства и еще предстоит. Второй раз я уже не стала бы к ним обращаться. Платила за профессионализм, но поняла, что нанять таджиков и стоять у них над душой обошлось бы дешевле и качественней. Фирме спасибо, подучили).

Купили готовый дом построенный группой компании "Детинец" в апреле 2019 года за 5 500 000 руб., в том же населенном пункте, где и производство, в Медвежьих озерах. Соответственно владельцем земли и дома была жена генерального директора данной группы компаний. В объявлении было заявлено, что продается готовый дом, со всеми коммуникациями, пригодный для круглогодичного проживания, при просмотре дома, (дом мы в этой жизни покупали первый раз и соответственно в этом деле мы профаны, и надеялись на добросовестность продавцов) нами были заданы самые на сущие вопросы для покупателей, теплый дом, что с водой, как отапливаться и т. д., на что нам ответили, что дом построен на совесть, и заехав в него будете жить "долго и счастливо" в теплом доме пригодном для круглогодичного проживания, были обходительными, добродушными, пока мы дом не купили, обещали, что будут переделывать все свои не до четы, так как дом постройки 2013 года и соответственно в нем ни кто не проживал и он практически не поддерживался, то есть дали понять, что мы наделены гарантией, как и в нормальных организациях - это предусмотрено. Для того что бы купить дом нам пришлось продать две двухкомнатных квартиры. Но купив дом, все перевернулось с ног на голову. Во-первых все началось с того, что у нас сгнили полы в доме и даже уже пошли гнить венцы, и произошло - это по их вене, так как их строители не сделали продухи (духовые окошки в фундаменте дома), что привело к гниению, конечно они нам стали менять все за их счет, но при этом экономить на материалах и делали не соблюдая технологий, когда мы ставили возмущаться, что сделано все "тяп ляп", и что через год опять все будет в таком же состоянии при разговоре с генеральный директором выяснилось следующее, во - первых он начал на меня орать благим матом и угрожать, насильственной расправой и что он вообще ни чего мне не обязан, но с барского плеча решил мне поменять полы и я ему вообще обязана за это и должна помалкивать, при том, что выражался он при этом не цензурной речью. Когда я стала ему говорить, что это их технологическая ошибка, в том что дом построен не соблюдая технологий, он сказал, что они все делали верно, а это теперь наши проблемы и бросил трубку. Потом вскрылось, то что у нас не было глубоководного насоса, хотя дом продавался со всеми коммуникациями, и чем дальше тем страшней, окна в доме все шатаются, они даже не закреплены и не запенены и в связи с тем, что в дом стала заноситься мебель их стало выворачивать, так как они были установлены не по технологии, когда я стала жаловаться по этому поводу, мне ответили, что у вас есть муж, вот он пусть и делает, ему что трудно и переделывать мы ни чего не будем, когда нам установили глубоководный насос и мы стали запускать систему, то поняли, что воду из нашей скважины не только пить нельзя, но и бытовую технику подключать нельзя, так как там полная таблица Менделеева, когда мы с этим вопросом обратились, нам сказали следующее, "скажите пожалуйста, что вообще вода есть, мы вам ни чего переделывать не будем, а для того что бы вы могли ей пользоваться, вам надо закупить фильтра и очистить ее" - это у них называется предподготовка, так и пришлось покупать фильтра за 70 000 рублей и самим их устанавливать, стали устанавливать мебель в доме и поняли, что стены не выведены, брус кривой, потолки не выведены, отливы и от мостка не сделаны, и их прораб Александр, сказал нам следующее - "что, они собирают только коробки, а все остальное должны делать покупатели и в их обязанность - это не входит" хотя дом продавался как загородный с круглогодичном проживание и соответственно с ценой под заявленные характеристики, а на деле нам продали дачный домик с кучей не доделок по за доенной цене и считают, что это все нормально, в связи с тем, что не сделаны были отливы сгнили фронтоны на крыше, короче жуть с ружьем, у меня начинается паника, как можно жить в этом доме и жить уже не где так как 2 квартиры проданы и деньги потрачены на покупку дома и вложены в благоустройства дома для более менее комфортного проживания. А самое главное - это то, что дом вообще не утеплен, ни чем, просто 100 брус, и зимой мы просто грубо говоря будем жить на улице с ребенком, на что их прораб Александр, сказал, "да, вы правы в этом доме зимой жить нельзя, вы в нем просто околеете и утеплять его надо самым толстым утеплителем 12см, но это ваши проблемы", не боюсь повториться, что дом продавался как загородный коттедж, для круглогодичного проживания с соответствующей ценой, а не как дачный домик. Но при этом ни кто из Детинца, да же носа не показывает к нам, на звонки не отвечают, хотя обещали все свои не до четы переделывать, так как мы стоим у них на гарантии. И еще они даже не удосужились подключить электро котел, они его просто повесили на стену и ВСЕ, топитесь, как хотите. На улице 10 градусов тепла, а мы замерзаем. Люди, ради БОГА не связывайтесь с этой компанией, ни под каким предлогом, они наглые хамы и вруны.

Доброго времени суток, всем! Хочу уберечь всех от большой ошибки при выборе компании Детинец. Баню из клееного бруса должны были привезти до 07.08.18 приехала бригада 08.08.18 лыка не вяжет. В офисе, заверял менеджер Цветков, что по договору им нужно жильё, свет, электричество - мы предоставили. Но потом выяснилось, что им нужен чайник,плитка, тарелки и т.д.. Представьте себе, метнулась- всё им купила, даже бинт, перекись,зеленку. Качество материала оставляет желать лучшего. Контроль качества проходит на участке заказчика. Выявили массу брака. Брус не подходящий по размеру для первого венца (ждали замены три дня). И о, чудо !!! начали возводить строение.. К вечеру мне надо было ухать предупредила бригаду, и вот я на выезде с участка, как в друг вижу без моего ведома рабочие пускают неизвестных мне людей..на мой участок. Я назад, задаю незнакомцам вопрос - Вы кто ? А мы племянники (типа). Я их попросила покинуть территорию, они начали возмущаться.. я пригрозила, что сейчас вызову полицию... это частная собственность.. только после этого они вышли вместе с работниками. На следующей день, работники просто ушли.. компания нас обвинила, что ты заказчик сам виноват. Звоню всем кому можно диспетчеру Татьяне, после недолго разговора она говорит думают прислать достраивать баню тех незнакомцев которых я выгнала. Творят что хотят!!!! Потом, отправляет к прорабу Михаилу, он отправляет к деспетчеру Татьяне.. звоню менеджеру Цветкову, тот занят подписанием договора (разводит очередную жертву), сказал перезвонит, жду уже второй день.. Весь материал лежит на участке брошенный. Старший прораб ( отвечает) только за материал.. Рабочие ушли, как мне озвучили, прикол ..)) они обиделись, что незнакомцев выгнола.Бардак полный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прошу всех обходите стороной..указанную шарагу!!!!...под названием Детинец. Пока только один неготив...

07.03.2017 был заключен договор № 279Б. Оговорили срок поставки на 11 июля 2018 года, но менеджер в договор внес поправку "11 июля" 2018, но не позднее 31 июля. Зачем спрашивается Вы уточняете дату, если все равно изначально знаете, что не привезете?!! В результате 31 июля тишина, не звоночка. Звоним к вечеру-отвечают, что сейчас решают вопрос о поставке. Спрашиваю, когда будут точно поставка- мы отпрашиваемся с работы, т. к. дорога до дачи путь не ближний. Ответ был получен, что 01 или 02 августа, т. е. уже с нарушением срока! Далее в восемь вечера приехал один водитель, привез песко-бетон и штук 15 досок и ВСЕ!!!! ОДИН приехал! Спрашиваем, где строители- ответ: не знаю мол, я водитель, звонил Вашей бригаде они не отвечают. Вообщем валяется сейчас часть материала почти на открытом участке, без присмотра. Звоню с утра 2 августа с возмущением в Детинец. Диспетчер дает телефон бригадира. Звоню бригадиру- говорит сегодня бригада будет у Вас. Спрашиваю, каким образом, если мы все на работе и как они попадут на участок. Бригадир общает в течении 2 часов решить вопрос, но в ответ, как вы понимаете тишина!!!! В 4 вечера опять набираю бригадира- телефон не отвечает. Результат перезвонила бригада и со спокойной душой сообщила: "Мы вчера к Вам не смогли приехать, сегодня тоже не смогли, будем завтра часам к 11". Итог: у компании просрочка идет с 31.07.2018 если что, потраченный целый день ожидания (Отпрашивались с работы с мужем, когда водитель приехал один на целый рабочий день, потеряли не заработанных порядка 7 000 рублей), Отпрашиваться придется и "завтра к 11", опять будут потеряна з/п и еще не известно приедет ли кто или нет! Вообщем не советую КАТЕГОРИЧЕСКИ связываться с этой компанией!!! О дальнейшем ходе событий отпишусь!

В 2016г. "детинец" (Щёлковское ш.) построил дом из бруса 20мм. Строила бригада гостарбайтеров, которую "контролировал..." мастер-россиянин. На сегодняшний день, на 20.04.2018г., выявились : не качественная сборка дома, огромное количество недоделок, перекошенные окна (некоторые из них выдавило наружу...), недоположенный по всей площади утеплитель пола. Не вздумайте соглашаться на шурупы с пружинами по "финской технологии". Это полный отстой!!! Лучше нагелей (по крайней мере в исполнении этой "ЗАБЕГАЛОВКИ"...) нет ничего, но нужно следить за тем как и сколько нагелей они используют, особенно в районе будущих окон... Окосячку окон и дверей нужно делать не в виде врезанной в брус опорной доски, а в виде замка П-образног для бруса!!! И Вообще, отношение к заказчикам оставляет желать лучшего!!! Читайте внимательно договор! По российским законам гарантия на дом и все работы составляет 5 (пять)лет!!!! И, если честно, то я бы не рекомендовал связываться с этими АФЕРИСТАМИ!!!

Дом я так и не построила! Зато времени потратила на переговоры 2, 5 недели. При этом даже не знаю как зовут менеджера. Менеджер Кудачина при первом телефонном разговоре не удосужилась спросить не о чем, касаемо моего участка! Разговаривала, так как будто 'ну чё ты типа звонишь блин, достали'. И попросила выслать копию паспорта для подготовки договора, т. к. подписываем дистанционно! И тут началось, как говориться 'потяни кота за яйца'. Ни одного телефонного звонка, для уточнения чего-либо! А так на отшибись, через недельку удосужилась мадам сбросить договор с грозной припиской 'подпишите и отправите курьерской службой'. Изучила договор, и естественно его почеркала, так как кое-что не понравилось, отсканировала, отправила, переделайте. Я ей пишу: Здравствуйте! 1. Дорога к участку ЗЕМЛЯ 2. Стройматериалы носят строители 3. Мусор вывозите 4. Стройматериалы излишки оставляете (или считайте точно) 5. Каркас выполняете из бруса камерной сушки 6. Пропишите подушку под фундамент в техническом описании 7. Напишите точную ширину доски на чистовой пол 8. Фундамент переделать В доп услугах не нашла обшивку каркаса ОСП плитой. Хочу добавить обшивку каркаса ОСП плитой 9 мм. На неё вагонка. Спасибо! Ан нет прошло 3 дня и она меня послала с моими требованиями! Её ответ: Фундамент должен быть на расстоянии 3 м., Мы Осп-плитой не отделываем, Мусор вывозите вы, Юридическая часть не меняется, Машина Должна заехать в участок, Строительные материалы рабочие носят до 20 м. бесплатно, дальше с доплатой, Подушка под фундамент идет с доплатой, Весь материал идет естественной влажности, Половая доска идет 40, но так как она будет еще сушится, от нее примерно останется 34-36 мм, Короче, ну не нужен ей этот миллион! Что поделать! Всем спасибо!

Решил написать отзыв о качестве строительства домов компанией 'ДЕТИНЕЦ' после 6 лет эксплуатации. Заказывал дом из клеёного бруса 140х160 размером 6х9 метров с каркасной мансардой и верандой. Договор 499Д от 01 апр. 2009 года. Про отношение менеджеров по продажам ничего писать не буду, так как сделку оформлял аж в 2009 году и надеюсь, персонал изменился в лучшую сторону. Много читал о пьющих бригадах. Могу сказать, что рабочие, строящие мой дом, были не пьющие и своё дело знали, ну так мне казалось первое время. Бригада была из трех человек, родом из Владимирской области. Работали быстро и явно спешили закончить мою стройку и приступить к следующей. Стройка началась 7 апреля и к 8 мая дом был готов. После первого года эксплуатации (без зимы, т. к. не было отопления) выявились первые конструктивные недостатки – при сборки брусового дома по технологии компании 'ДЕТИНЕЦ' не предусмотрено межвенцового утеплителя. То есть брус укладывается без какого-либо утеплителя! Как итог: щели в стыках, через которые видно улицу! Через пазы верхних венцов профилированного бруса в дом поступала дождевая вода! Про теплоизоляцию здесь можно промолчать! Обрешетка и стропила выполнены из низкокачественной древесины с остатками коры и как выяснилось позже, зараженной короедом! Крыша была заказана из Ондулина. Форма крыши двускатная с тремя фронтонами. Меня до сих пор удивляет, как можно укладывать ендову поверх кровельных листов (см. фото). Я просмотрел множество сайтов на которых есть инструкции по укладке кровельных листов и ендовы и на всех этих сайтах ендова укладывается под кровельные листы, а не поверх их. Но прораб и рабочие в один голос утверждали, что укладка ендовы поверх кровельных листов это правильно! Хотелось бы услышать мнение руководства компании 'ДЕТИНЕЦ'. После года эксплуатации мной была составлена претензия о качестве выполненных работ с требованием исправить недочеты. Претензия была принята и через несколько дней ко мне на участок приехали два представителя компании исправлять недочеты. Щели они заделывали БЕЛЫМ силиконовым ГЕРМЕТИКОМ! БЕЛЫМ ГЕРМЕТИКОМ! Спасибо, теперь свет с улицы в дом через щели не поступает, зато в холодную погоду дома свежо и прохладно! Причину попадания дождевой воды и свежего воздуха опять же устранили при помощи белого герметика и небольшого металлического козырька. Дождевую воду в доме больше не находил, но свежий воздух поступает в дом исправно. С короедом боролись при помощи ножа, соскребая остатки коры с тех досок, до которых могли добраться на чердаке. Нашли несколько жирных личинок короеда…. И всё! Про укладку кровельного материала я в своей претензии не писал. Хотя моя крыша выглядит как то странно… Теперь хочу сказать о СКРЫТЫХ недостатках выявленных в течении 6 лет эксплуатации дома. Здесь нужно отметить, что за эти годы в доме была установлена каменная печь и во всех помещениях установлены инфракрасные обогреватели от 600 ватт до 1, 5 КВт. Про щели замазанные герметиком повторяться не буду. НО порадовал второй каркасный этаж, который должен был выполнен с утеплением 100 мм. Прогреть второй этаж зимой до нормальной комнатной температуры не получалось если на улице температура опускалась чуть ниже нуля. Внутренние стены, выполненные из вагонки, в некоторых местах были холодные и через стыки дует холодный воздух! Причина выяснилась после посещения чердачного помещения и проведения маленькой ревизии на наличие утепляющего материала стен мансарды! Какое было моё удивление, когда я не смог обнаружить утеплитель и два слоя пергамента в нескольких местах (см фото)! А в одном месте вместо пергамента лежала обычная полиэтиленовая пленка (см фото), в которую раньше был упакован утеплитель! Такой бессмысленной халтурной работы я даже представить не мог! Если эти отзывы читают руководители компании 'ДЕТИНЕЦ', то: 1. Надеюсь бригаду строителей, которые строили мой дом, больше не привлекают к работе. 2. Очень хочется думать, что компания 'ДЕТИНЕЦ' является ответственной компанией, в отличие от бригады и прораба, и пришлет рабочих и материалы с целью исправить скрытые существенные недостатки. К отзыву прилагаю фото, на которых видны, или скорее не видны утепляющие материалы. Надеюсь увидеть деятельную реакцию руководства компании 'ДЕТИНЕЦ' на мой отзыв (про окончание срока гарантии можете не писать – грамоте обучен, договор читал). Евгений.

Детинец-юг. Дом из клеенного бруса 6*6 с мансардой. К базовой комплектации было добавлено все, чтобы в доме можно было жить. Но жить в нем невозможно. Прошло два года с момента строительства. Ветер гуляет, из щелей видно небо. С карниза отвалилась доска. Лестница собрана не правильно - перепутаны ступени. Балясины криво установлены. Вскрыли стены на мансарде, оказалось, что утеплитель положен в два слоя, как по договору, но кое-как, с 10-15 см. промежутками и местами просто сполз на пол, потому что не закреплен. Межкомнатные перегородки на первом этаже из вагонки. Вагонка уложена кое-как. Геометрия нарушена, перегородки шатаются. На первом этаже с плинтусов дует, пол кривой. Сразу после стройки предъявлять и писать претензии по качеству не было возможности. Заболел раком отец и было не до этого. В дом въехали через 1.5 года. Гарантия уже кончилась. Муж в течении полугода каждый день что-то переделывает и материт строителей. Строительство началось сразу с проблем. Первая бригада была из русских, алкаголичного вида мужичков, тянула две недели с началом строительства, в итоге я отказалась от этой бригады. Вторая бригада была из таджиков. Построили быстро. Работали, как муравьи. Ощущение было, что работают 24 часа в сутки. Проверять качество работы было не возможно, для этого нужно было бы жить вместе с ними на стройке. Закончили строительство, я подписала акт приемки. не смотря на то, что стены были грязные от обуви строителей и одно стекло в стеклопакете было разбито. Потом еще месяц ждала, когда его заменят. Но это оказалось не самое худшее.

Строили дом в 2015 году. Дом продувается со всех сторон. Менеджер говорил, что дом не нуждается в дополнительном утеплении. Замучилась затыкать дыры. В углах видно улицу. Дует между бревен. Очень сожалею, что связалась с этой компанией. Вырублено криво. Бревна не сходятся. Договор 2410Д. Лариса Николаевна, тел.: 89153379464.

04.06.2016 Приехали покупать готовое окно на Медвежьи озёра, так как они были рядом. С трудом нашли сотрудника, который занимался окнами. Окно погрузили без проблем. Привезли на дачу, оказалась всё в царапинах, сетка москитная не в размер, и створка выпадает. Позвонили в офис продаж, пообещали заменить, а потом начались звонки - возьмите другое. Решили вернуть деньги. Деньги вернули быстрее, чем когда оформляли покупку.

Сегодня хотела купить дачную бытовку 5*2.3 м. Доставка по городу и выгрузка очень дорогая, по-моему. Думала отказаться от покупки, но дачная бытовка понравилась, и я согласилась на стоимость. Хотя можно и бесплатной хотя бы доставку сделать.

Заказывал баньку 5х4м. Доставка материалов была согласована на 16.08, но за день до указанной даты сообщили, что приедут сегодня. В принципе, неплохо, что раньше на целый день, но это было внезапной неожиданностью для меня. Хотя бы за несколько дней предупредили бы! Скажу сразу, что морально был готов к каким-либо «косякам». Далее, заказывал из «допов» дополнительных два венца, чтоб потолок был выше сантиметров на 30. В итоге, не приехал один брус, его тупо не оказалось. Из-за этого выпал весь венец, состоящий из 4-ех бревен. За два венца пришлось заплатить 17400 р. Грубо говоря, из-за невнимательности или халатности сотрудников «Детинца», я выкинул 8700. К примеру: Розничная стоимость бруса 150х150 за куб (длина 6 м.) - 5500 рублей без НДС (это примерно). При этом рабочие мне сразу сообщили, что нехватка, и интересовались, что делать дальше, предупредив, что это не единичный случай и доставка недостающего бревна может занять более недели, а то и две. Мне данные сроки не подходили, т. к. бригада разбежится за это время или найдет халтуру. А ответственность за них несу я. Я звоню менеджеру Цветкову С. И. и объясняю данную проблему. Он сообщает, что я звоню, не тому, кому надо! И диктует мне телефон прораба какого-то! Ув. Цветков С. И., я знать не знаю про прораба! Не я должен ему звонить, а именно Вы должны сделать так, чтоб прораб, не впутывая меня в данную историю, решил вопрос! Я не должен вмешиваться в процесс строительства абсолютно! Вообще никак! Короче говоря, на этом стало мне все понятно, принял решение не останавливать строительство, выкинул один венец. Ширина парильни 2, 3м., длинна доски полка (осиновая) 2, 1м. Т. е. между полком и примыкающей сбоку стеной остается около 20 см. Почему так??? Почему не 50 см? Опять оплошность, положили не те доски… Даже интересно, почему не случилось так, что один брус оказался лишним, длинна досок полков не оказалась по 3м? Почему всего меньше? Подписал акт, потому как объем строительных работ небольшой, а решение данных проблем заняло бы уйму времени и нервов. Ну и еще, бытовка для проживания строителей. Без слез не взглянешь на нее. Будка! За, что так можно не любить строителей? Вот, кстати, бригада рабочих у меня была хорошая. Специалисты своего дела. Нареканий нет. Удивляюсь положительным отзывам здесь. Это эйфория клиентов пока не оторвали плинтуса и наличники? Быть может мне одному не повезло?

Обратился в офис компании у нас в г. Калуга. Соблазнился опытом компании и приемлемыми ценами. Предоставил свои пожелания по проекту. При просчете цены проекта в офисе компании с менеджером Станиславом были приятно удивлены обещанными акциями и скидкой на дом. Окончательная цена проекта нас устроила. Обговорили все условия и договорились на след день после прорисовки проекта инженером-технологом заключить договор. В день заключения договора 'вдруг' выяснилось, что оказывается, что скидка распространяется не на все дома и именно наш дом не подходит под эту скидку, хотя при просчете специально уточняли есть ли разница в цене на брус и кругляк. И неожиданно подорожал материал кровли. Вот ведь незадача и все в один день. В результате проект сразу подорожал на 10 % от первоначальной стоимости. Написал претензию руководству и оставил отзыв на сайте. Стоимость нам в итоге пересмотрели в нашу сторону, но только после рассмотрения руководства.