детская городская поликлиника № 126

Сегодня, в 7:30 утра, пришли в круглосуточный травмпункт 126 детской больницы, т. к. мама подвернула ногу и нарвались на редкостное хамство. Врачи матерятся как сапожники ведут себя надменно. Прождали больше 40 мин., чтобы к нам кто-то подошел. На все вопросы нам в грубой форме отвечали, что у них пересменка. То есть, если бы пришел человек с ножевым или огнестрельным ранением, умер бы от потери крови. Полнейший непрофессионализм, врачи заспанные с кирпичными лицами. В общем, новогодние праздники в разгаре. Зачем заниматься тем, что не нравится, не по душе.

Позвонила в регистратуру. Хотела узнать, со скольки можно вызвать врача на дом, т. к. номер телефона вызова врача не отвечал. Женщина в регистратуре редкостная хамка. Не дала мне и слова сказать. Наорала, что утро только началось и бросила трубку. Не понятно, зачем тогда регистратура существует, если господ из регистратуры нельзя по утрам беспокоить.

Сегодня хотели вызвать врача на дом ребёнку. Нам ответили, сами приходите, типа, вы живёте недалеко. Мы пришли, взяли талон, народу море, типа, не по времени, а по живой очереди, ладно, прошло 40 мин. А прошло только 2 ребёнка. Все кашляют, у всех температура. Мы и пошли обратно. Накажите их, сколько можно это терпеть!

У ребенка поднялась температура 38, 6. Врач на дом диагностировал ОРВИ. Через 4 дня температура не спадала. Сходили в платную. Диагноз - пневмония! На рентгене подтвердилось. Вызываем медсестру на уколы к 18 часам (2 укола в день через 12 часов). Пришла в 16 часов и делать отказалась, ссылаясь на то, что нет аптечки на случай аллергической реакции! Вызов был из больницы в 11 часов утра! С описанием. Врач участковый то же приходила и подтвердила время укола. Было потеряно время с воскресенья по четверг и в четверг были вынуждены уже вечером давать суспензию вместо уколов. К сожалению, наша бесплатная медицина призвана только констатировать уже случившееся или просто выдавать справки. Жуть.

10.09.2014 После моего дозвона в регистрацию трубку вызова на дом как будто совсем сняли и теперь там постоянно занято. Видимо пора писать в Департамент Здравоохранения.

10 сентября 2014 г. Более часа я дозванивалась на телефон вызова врача, там просто никто не брал трубку. Дозвонившись в регистратуру, мне ответили, что такого не может быть и бросили трубку. 10,50 ч.

Не могу сдерживать эмоции! Хотела написать жалобу на ортопеда на имя главврача, но профессиональный этикет меня остановил (я тоже врач), но на сайте выскажу все, что думаю об этом докторе, если его можно так назвать! Дочке год и восемь месяцев, утром резко села на шпагат два раза. Я испугалась, хотя она никак на это не среагировала, сама встала и дальше начала играть. Ранее я замечала гибкость, но шпагат меня напугал. Сразу позвонила ее педиатру, она посоветовала идти к ортопеду по живой очереди. Мы сразу собрались и поехали. Приехали в поликлинику, никакой очереди нет, он сидит в кабинете. Зашла, представилась, что я тоже врач, рассказала все, что меня беспокоило, а он, можно сказать, нас с дочкой чуть ли не из кабинета выгнал, сказал чтоб поехали в травмпункт! А травмы у нас нет. Зачем нам в травмпункт? Вот как можно так?

Хочу сказать, что диагноз мне поставили неправильный поставили орви, а на самом деле инфекционный мононуклеоз. Я посмотрела векипедию орви, скажу, что не те симптомы которые у меня. Моя мама тоже врач и сказала, что это инфекционный мононуклеоз!

Хочу заметить, что самый яркий представитель бюрократизма в этой поликлинике - это доктор невролог железный феликс - Земсков (а фамилия красивая)! Проходила с дочерью диспансеризацию.))) Всех прошли. Остался невролог. Просидела в очереди 2 часа ))) Потом мне в очереди говорят - мол, он вас не не будет смотреть. Он всех, кто без талона, посылает! Это было 16 октября! Среда! Почему в очереди сидели мамы с грудничками? Грудничковый день в четверг! Я зашла к доктору в кабинет и поговорив, поняла, что когда приём грудничков закончится, он нас позовёт! Моя дочь очень хотела кушать ( ( ( ( она не младенец! Ей 16 лет, но она же тоже человек! Самое интересное то, что мы ещё 1.5 часа сидели. А когда к феликсу железному, господину Земскову пришли. Он нам нахамил и выкинул из кабинета! И меня, и мою дочь! Мол, нет талона. Стартуйте за талоном! Доктор должен лечить. А не вредить! Мой ребёнок в ужасе. Я вся на нервах! От голода и от нервов её дома вырвало. Я валерьянку пила! Зачем он вредил нам? Зачем издевался этот доктор Феликс??? Видно, в медицинском институте он не давал клятву ГИППОКРАТА! Тому, кто не понял, я писала о докторе неврологе Земском Андрее Владимировиче (который в прошлом писал мне в карте - патологий нет! Как жаль, что здоровье ребёнка теперь зависит от талона! Да здравствует талон и железный Земсков!

Сегодня мои дети вызвали врача педиатра на дом, потому, что мой младший внук (3,5 мес.) заболел, температура и т. п. Старший внук (3,5 года) уже болел, скорее всего, вирус из детского сада. Врач посмотрела только младшего, по старшему даже не стала отвечать на вопросы, потому, что в вывозе не указали, что двое детей. И прозвучала фраза, что ей легче отправить в больницу, чем выезжать на вызов. В итоге теперь старшего нужно вести в поликлинику в понедельник на прием, хотя сама же врач сказала, что сидеть дома, и избегать контактов с окружающими. Вопрос:Каким локальным актом поликлиники прописано, что если в одной семье двое маленьких детей и в вызове не указан второй, осмотрен будет один ребенок, а как же помощь, которая по требованиям профессии должна оказываться любому?Может быть стоит обратиться в Департамент здравоохранения, чтоб нас услышали. Два дня назад повезли младшего внука на УЗИ, заранее были записаны, но приема не было, и никто не предупредил об этом. Это тоже закреплено каким то документом, что предупреждать об отмене приема не нужно. Пусть молодежь помотается со своими маленькими детьми. Дети боятся жаловаться, потому, что потом еще обращаться придется. Я пыталась дозвониться главному врачу, но увы бесполезно. Подскажите телефон, куда можно дозвониться и кто даст вразумительный ответ.

Ужасное отношение в кабинете ЭКГ. Не предупреждают, что надо приходить не только с ребенком, но и с другим человеком. А тетка там сидит, даже не поможет малыша поддержать, чтобы снят данные ЭКГ, а когда у них не получается их работа - пишут, что у малыша негативное поведение. Бред, сами все в негативе!

Пытаюсь сегодня все утро дозвониться, у них включается ФАКС! К ортопеду уже 2 недели не могу записать ребенка, все время какие то непонятные отговорки, а в итоге он просто уходит в отпуск и учится до июля, и в 2 филиалах теперь уже, на печорской и на амундсена не будет ортопеда, говорят: ИЩУТ! Заведующая Златовратская по этому вопросу вообще никаких комментариев не может дать, она считает, что с ортопедом можно и не торопиться, это не так срочно! Про нашего участкового педиатра Галлямову, я лучше просто промолчу. ( ( А в итоге все нервы вымотаны с этой поликлиникой!

Отвратильное поведение, я просто в шоке((( Человек приходит заказывает рецепт, а на него всех собак спускают, видите ли показывают свое недовольство при виде его. Спрашивается, что он вам сделал? Пациент просто попросил сделать то, что ему нужно было) Я считаю так, если что-то не нравится, лучше сказать в глаза этому человеку, а не перешептываться между собой, и вообще свои проблемы и плохое настроение оставляйте их, пожалуйста, при себе) Вас уважали и были хорошего мнения, но вчера вы хорошо отметили себя, сразу стало понятно, кто вы есть такая, да и, во-первых, пациентам не тыкают, а обращаются на Вы! Естественно, по имени и отчеству)) Вы привыкли быть всегда на высоте, но можно и низко упасть((( Мой вам совет: можно быть кем угодно, но при этом не забывать кто вы есть на самом деле!

Пыталась прорваться к Гаврилиной на прием 10 мая 2010 г. со старшим ребенком, получившему травму глаза 8 мая (налетел глазом на металлическую трубу, слава Богу, что не проникающее, труба четко по глазнице прошла). Были направлены после травмпункта на срочный осмотр после праздников к местному офтальмологу. Попала к Гаврилиной. Сама я была на 6 месяце беременности. Но у нее все по записи, и мне было сказано 'Ждите, мамаша!' Ждала 2,5 часа окончания приема. Когда зашла к ней с ребенком, был проведен поверхностный быстрый осмотр. А врачами из травмпункта Морозовской гор. больницы было рекомендовано применение специальных капель для более точной диагностики зрения травмированного глаза. Но как же! После них нужно было же сидеть ждать полчаса, когда зрачок раскроется! А у Гаврилиной рабочий день закончился, и ждать ей было некогда! Капать она не стала, а сказала прийти завтра на осмотр. Но так как к ней можно попасть только по записи, мне надо было также отсидеть всех записавшихся, и не факт, что у нее будет снова время закапать эти капли. Я стала ее просить, сделать все в один день, что мне трудно из-за беременности сидеть такую очередь. А она ответила так: 'Нечего беременностью прикрываться, придете и подождете!' Короче, довела она меня до слез в кабинете, я забрала у нее карту ребенка, не дожидаясь, что она там дописывала, сказала ей, что: 'Я больше к такому доктору как она не пойду' и ушла. Возила потом ребенка к платному врачу. Крайне неприятная дама! Бездушная и высокомерная! Чего она вообще в детской работает? Теперь в регистратуре прошусь с сыновьями к другому врачу. На вопрос: 'Почему к Гаврилиной не хотите? К ней же на ближайшие даты есть запись!' - отвечаю: 'У меня с этим врачем конфликт был. Я лучше подожду другого доктора на более позднее число'. И мне отвечают: 'Понимаем! Не вы первая, у кого конфликт!'

С 9 утра пытаюсь вызвать на дом врача. Ни по одному из указанных телефонов невозможно дозвониться. По ощущениям, персонал просто забыл положить правильно трубку — беспробудные короткие гудки с утра. Позвонила на телефон главврача. Женский голос мне сказал: 'вы не одна сейчас туда звоните. Чего вы хотели в понедельник утром?' На просьбу записать нас, женский голос ответил, что не может этого сделать, потому, что запись ведется в определенный журнал. По мне, так дама на другом конце провода побоялась сама дозвониться до Помощи на дому. Предложила нам дозваниваться самостоятельно, сказав, что вызов врача на дом осуществляется до 14:00. Вообще, удивлена, что на поликлинику еще не пожаловались в департамент здравоохранения.

Пытаемся вызвать на дом врача. Ни по одному из указанных телефонов невозможно дозвониться. По ощущениям, персонал просто забыл положить правильно трубку — беспробудные короткие гудки с утра. Позвонила главврачу. Женский голос мне сказал: 'вы не одна сейчас туда звоните. Чего вы хотели в понедельник утром?' На просьбу записать нас, женский голос ответил, что не может этого сделать, потому что запись ведется в определенный журнал. По мне, так дама на другом конце провода побоялась сама дозвониться до Помощи на дому. Вообще, удивлена, что на поликлинику еще не пожаловались в департамент здравоохранения.

С утра невозможно дозвониться и вызвать врача на дом. Уже 2 часа набираю номер. Бесполезно, все время занято!

Объясните, почему так! Постоянно на дом врач приходит только поздно вечером (19.30, например), когда звоню обычно утром в 8.30 ( (. Я не понимаю, как-будто живем на другом конце города. Если так много вызовов, тогда выделяйте больше врачей, люди же не просто так вызывают на дом педиатра. Это получается потерянный день в лечении ребенка, а это многого может стоить ( (. Этот факт меня просто возмущает. И почему я должна 'вытягивать из врача клещами' чем же ребенка надо лечить, либо он соглашается с тем, что советую я сама. Однажды вызвала скорую помощь, приехали очень быстро, спросили почему не вызвали врача из ПК. Смысл, если придет только вечером. И вообще, много еще чего не нравится в работе филиала 126 пк.

Были на приеме у врача в 21 кабинете. В карте не сделано ни одной записи, лечение назначено на обычном листке бумаги без подписи, печати и каких либо опознавательных знаков, про сами выписанные лекарства вообще отдельный разговор, ребенку 10 лет, а все препараты, выписанные нам врачом в детской поликлинике для взрослых, включая антибиотик. Интересно, как этот врач оказался в детской поликлинике?

Крайне удивлена не профессионализмом, не желанием помочь и халатным отношением как врача. 'Не навреди' - главная заповедь Гиппократа. Это хирург Надякин понимает как 'не делай ничего, а там может быть рассосётся'. За пять лет после окончания института талантливые и ответственные врачи набираются опыта и знаний, чего-же за эти годы набрался Надякин? Только сменил несколько клиник, включая Самарскую детскую больницу. Из опыта набрался наверное, только теории, практики он чурается как чёрт ладана. А зачем? Так ведь проще.

Работают врачи которых видимо выперли из других мест и они все собрались здесь, отношение просто скотское, как таких допустили до лечения детей. Я бы таким и животных не доверил лечить.

Вернувшись сегодня с ребенком из поликлиники, просто не могу сдержать эмоций. Мы живем в Москве, а такое чувство, что в жуткой глуши. Вокруг грязь, из окон дует так, что сидеть рядом нельзя (да и не на чем), пеленальных столиков раз два и обчелся, а те, что есть, того и гляди развалятся. На окнах висят жалюзи все поломанные и жутко грязные. Порядка нет никакого, мамаши в верхней одежде врываются в кабинет врача и никто им не делает замечание, входная дверь без доводчика, т. е. надо идти с ребенком на руках, да еще и закрывать за собой каждую дверь. Охранник на входе сидит спит. А температура в помещении (за счет постоянно открытых дверей) чуть выше, чем на улице. Очень обидно, ведь мы ходим туда с детьми. Ведь заведующая каждый день на своем рабочем месте, неужели ничего этого не видит!

Этот горе-офтальмолог работает в филиале на Амундсена. Хотела написать жалобу на нее главврачу, - отговорили, чтобы отношения не портить. А в регистратуре, куда я подошла спросить, куда жаловаться - именно жаловаться на Гаврилину, очень советовали пойти, потому как с их слов, я не одна такая.

Пришла на прием к офтальмологу 19.04.10, Гаврилиной Н. А., с 5-тимесячным ребенком после падения с большой высоты. Педиатр и невропатолог в карте написали cito!, но Гаврилина меня не приняла на осмотр (не по талончику якобы). 5 мес. ребенок после травмы головы! (Корнилова Наталья Александровна, мать)

Врачей-специалистов нет: ни стоматологов, ни кардиологов, приходится разъезжать по другим поликлиникам, причем кардиолог в одной, зхокг в другой, а в нашей только экг, итого 3 заведения по одному лишь вопросу. Узи в одном месте тоже не получается - головной мозг, органы бр. полости на Печерской, а тазобедренные суставы в филиале и то по записи такой, как к хорошему специалисту, да и в другие кабинеты тоже. Тети, делающие узи на Печерской очень грубые с детьми (со мной то ладно - ни здравствуйте, ни до свидания), возможно не все, а только нам не повезло. Анализ крови тоже грубо берут, с тетями, дядями нежнее обращаются, а сравнить слава богу есть с чем. Хирург-ортопед на Амундсена может осмотреть ребенка в одежде, в носках, ничего не расскажет не покажет, в другой поликлинике все иначе, значит можно все же, если душа лежит к работе. Регистратура отдельный вопрос, дозвониться нереально. На Амундсена получше все же, хотя любят трубочки оставлять на столе, чтобы мамаши бегали сами, записывались или узнавали расписание на месте и не важно близко ли ей, болеет ли ребенок или сама и легко ли ей без помощи взять и спуститься с коляской без лифта, это ж все мелочи. На Печерской в регистратуре по моему вообще ничего не знают, грудничка записали неправильно. Совсем никуда не годится, если бы не промокла до нитки под дождем, поговорила бы с заведущей. Надо обучать сотрудников, наверное! А еще отправляют в справочную, там мамзель сидит сканворды разгадывает, отвечает неохотно, ей бы в консъержную, чтобы такие нерадивые мамаши недопекали глупыми вопросами. Расписание вечно прыгает, а летом вообще кошмар - один лор может работать, остальные в отпусках, вот и пройди врачей.