Отрицательное впечатление
В народе существует мнение, что театр начинается с вешалки, так и любая больница начинается с регистратуры. Более хамское отношение только на рынке, да и то - не везде! Неужели непонятно, что люди, звонящие к вам из деревень - не будут беспокоить вас по мелочам! Грубое общение, нежелание выслушать до конца проблему и подсказать правильный выход из ситуации. Нет неразрешимых вопросов, а тем более, если они связаны с маленькими детьми! Нет желания к вам ехать за тридевять земель, чтобы выслушивать ваш бред!