детская поликлиника №1

В регистратуру дозвониться невозможно, телефон отключают намеренно с 8 до 9 утра, именно в то время, когда идет запись к узким врачам. Намеренно собирают очереди в поликлинике. Персонал регистратуры не грамотный, даже компьютером не могут пользоваться, смотрят на него, как бараны на новые ворота. Запись через интернет портал гос. услуг не работает, талоны не выкладываются. Уже в начале месяца отображается запись в приемные дни врачей «занято». Заведующий поликлиники никаких мер по улучшению ситуации в своей поликлинике не принимает, протирает штаны, видимо, на работе. Почему в частных клиниках могут организовать процесс приема пациентов, а тут нет?! Не хотят, значит. Привыкли жить в дерьме, и даже начать жить по-другому не хотят.

Это просто кошмар. Ребенку необходимо было сделать санаторно-курортную карту (с диагнозом для лечения). Врач Севрюкова Е. В. даже не открыла нашу карточку (наш участковый врач в отпуске), дала направления на анализы, нарисовала, что-то в справке и на этом все. Типа придете за картой, как сдадите анализы. Про узких специалистов ни словом, ни пол словом. Анализы сдали, пришли. Бегите за результатами, и за картой прививок. Придете завтра. Пришли на следующий день. Показываем, что у нас есть обследования в платных клиниках и диагнозы тоже поставлены. В ответ: "Это устаревшие обследования, надо проходить все снова. Но узких специалистов сейчас нет, они в отпусках". Соответственно все глухо. Замкнутый круг. Пошли к заведующей, та вообще: "Мне сейчас некогда вами заниматься". Вопрос: "Зачем вы здесь все сидите?" Некогда им. Врачи называется. Придешь в коем-то веки в поликлинику и даже ребенка не посмотрят.

Хожу в эту поликлинику с ребенком до года. По вторникам, когда принимают маленьких детей, там творится ужас. Пеленальных столиков не хватает. Не знаешь куда приткнуться с ребенком, особенно около гардероба. Всегда прихожу за 1, 5 до начала приема и никогда не бываю первой в очереди. В регистратуре говорят зачем так рано пришли. Как-будто в очереди я когда-то сидела меньше 3 часов. Сидишь и переживаешь, успеешь ты или в прививочный кабинет еще попасть, который работает до 6 часов. Про детей вообще не говорю. Они бедные так устают. Покормить грудью ребенка негде. Те, кто приходит как положено с 4-7 вообще неизвестно, когда попадут к врачу. Врач сначала принимает каждого по 20 мин., а когда времени в обрез остается на пациента уходит по 1-2 мин. Вообще, поликлиника очень серая и мрачная. Хоть бы картинки какие-нибудь для детей на стенах нарисовали.

Хуже поликлиники не встречала! Начиная с регистратуры: карточка постоянно теряется, девушка-регистратор хамит. К специалистам не пробиться. Невролог почему-то несколько лет удивлялась, почему мы не стоим на учете с ее диагнозом. Интересно, я сама должна была ребенка на учет поставить? Участковый педиатр (участок 15) абсолютно не интересуется здоровьем ребенка, результаты анализов теряет, общаться с ней крайне неприятно. Дежурный врач ребенку с пиелонефритом не назначила ни одного анализа, а прописала травяной сбор и показаться через неделю. В итоге на скорой попали в больницу. Это только некоторые факты из нашего опыта. В целом, сложилось такое впечатление, что все работники данного учреждения ненавидят и детей и еще больше их родителей. К счастью, сейчас есть альтернатива в виде частных клиник, мы перешли в одну из них. Не потому, как считает наша бывшая участковый педиатр, что у нас есть лишние деньги, а потому, что устали от постоянного стресса после общения с вами, глубокоуважаемые медицинские работники и слушать о проблемах в сфере бюджетной медицины.