детская поликлиника № 13

Отношусь по месту жительства к этой поликлинике. Ребенку 10 месяцев. Сил больше нет. Буду открепляться и в 10-ую! В очередях стоим от 2 до 3, 5 часов к педиатру! Принимает ооочень долго! И ничего важного и нужного за время приема не происходит. Все злые, недовольные, фырчат, огрызаются. В прививочном 223 кабинете работает вообще какое-то животное, которое вообще не умеет разговаривать нормально, орет и обращается с мамочками как с заключенными строго режима:-), а прививки вкалывает ребенку чуть не с разбега. Все с каким то пренебрежением, ватку после укола бросает, она падает на кушетку, приходится ее подбирать, снова прикладывать к месту укола. Вечно недовольная (хотя и молодая дама), грубая, отвратительный тон и выражение лица! Сегодня до Главврача дошла из-за нее. Выгоняла нас из кабинета без бахил! Крайне не корректно и грубо. Бахил нигде не было, мы отстояли три очереди, подождали 30 минут кварцевания, и вот наконец-то подошла наша очередь и, что мы слышим? "Выйди из кабинета! Меня не волнует! Это не мои проблемы! У меня нет бахил!" Справедливости ради нужно сказать, что бахилы появились сразу после того, как главный врач посетил сей кабинет! Ужасно! 02.06.2015 г.

Это какой-то ужас! Я месяц ходила за талонами, в результате сказали прийти к 6 утра. Я приехала, у меня двое детей, отпросилась с работы на утро. И талонов снова не было, 14 талонов на 2 недели вперед - это нормально?????? Я мать-одиночка. у меня нет средств водить детей платно в клиники. Мне нужно было пройти двух врачей для срочного перевода детей в другой садик. Могу сказать одно, работа людей в данном городе отвратительна. Потому удивляются, что такие зарплаты! А больше и не стоит платить, врачи работать не хотят.

15.12.2014, примерно в 15.00 оформляла больничный лист в кабинете 111. На окне выдачи постоянно висит табличка "просьба подождать", у окна никого не было, кроме меня. Спустя 10 минут такого ожидания, я зашла в кабинет узнать причину длительного ожидания, на что сотрудник наорала не меня, цитирую: "Сколько надо, столько и будете ждать". На мои возмущения окно она открыла, взяла документы, продолжая кричать на меня. Я попросила ее успокоиться и заняться своими прямыми обязанностями, она тут-же снова поставила знакомую уже мне табличку "просьба подождать". Пока она выписывала документы, мои дети (двойня 6 лет) находились около меня, и работница поликлиники сочла, что дети шумно себя вели и мешали ей работать. Выдавая мне документы, любезная дама сделала мне в грубой форме замечание по поводу воспитания моих детей, несоблюдения правил поведения детей в поликлинике. Когда я назвала сотрудницу хамкой, она посоветовала мне смотреться чаще в зеркало. Данное шоу, устроенное сотрудницей в поликлинике, слышали мои дети и еще несколько пациентов, стоящих за мной в очереди. Очень хотелось сразу обратиться к заведующей, но дети домой просились. Прошу разобраться в данной ситуации и научить сотрудника детской поликлиники общаться с пациентами. 19.12.2014 мне снова предстоит побывать у окна № 111, при еще одном таком любезном отношении я буду вынуждена обратиться в гор. здрав.

Как люди дозваниваются до регестратуры данной поликлиники, для меня тайна. Ребёнку нужно врача на дом вызвать, как? Что за работа такая?Очень плохое исполнение своих обязанностей.

Ужасное обслуживание! В регистратуру не дозвонишься! Такое впечатление, что снимают трубку и постоянно занято, звоню уже целый час и никак не могу дозвониться, хотя народу как правило у Вас по три человека в регистратуре! Уважаемая администрация поликлиники, примите меры пожалуйста, это просто кошмар какой-то!