детская поликлиника № 4

Проведу маленькую экскурсию. Кабинет 1, а господин Леготин отвратительный ''врач'' если его конечно можно таковым назвать. Мистер, половину приёма буду рассказывать о своих проблемах. Идём далее: госпожа Ванюкова, ну это просто экспонат, Миссис: Я Только До 16:30 "врач", а после я свободная девушка. А одежду мы конечно сдаем тете, которая ну вообще идейная гардеробщица. Соловьева это просто капец, лучше вместо её приёма сразу в гроб не раздумывая.

Неоднократно от родителей слышала ужасные отзывы о безответственном отношении к лечению детей Соловьевой Ольгой Валерьевной. Проворонивает у детей и пневмонию, и бронхит - вместо этого ставит только ОРВИ и ОРЗ. Мы тоже ушли от нее в платную поликлинику. И все сходит ей с рук, просто совести нет у этого "доктора" - и еще детский врач. Грустно просто!

В период патронажа на дому педиатр пришел только 1 раз (медсестру вообще не видели), осмотр провела сумбурно, бессистемно и очень быстро, рекомендовала записывать мои вопросы "в тетрадочку" и приходить к ней за ответами. Ужасная поликлиника, есть сомнения в профессиональной компетенции врача. Очень жаль, вынуждены искать другого педиатра.

Ужасное отношение работников поликлиники. Пришли с температурой, так как врач сказала надо сдать анализы. Раньше в поликлинике продавали бахилы, теперь их там нет. Отсидели в очереди в лабораторию на анализ крови. Так у больного ребенка отказались брать кровь! Сказали - без бахил не принимаем. Идите покупайте! Вот она в этом вся - бесплатная медицина. Обидно, что такое отношение к детям!

К моему большому сожалению, но в регистратуре должны работать белее внимательные и чуткие люди. Что бы записать ребёнка на рентгенографическое исследование пришлось обращаться к ним пять! раз! Теперь происходит то же самое с записью ребёнка к врачу-окулисту. То рано пришли - позвоните, то рано позвонили - перезвоните, то записи нет - звоните на следующей неделе! Это нормально!? Когда наведут в поликлинике порядок!? Когда повернутся лицом к пациентам - это же ДЕТИ!?

Моему ребенку было четыре года, и мы попали к Катасоновой, наша врач была на больничном. На первом приеме Катасонова поставила диагноз ОРЗ, через неделю ребенка выписала. Мы обратились к другому врачу у ребенка обнаружили левостороннюю пневмонию, положили в ЦРБ. Катасонова до сих пор работает и "лечит» ваших детей. После этого мы ходим к другому врачу.

Дикие очереди и неприкрытое хамство - вот визитная карточка этой поликлиники! Врачам лишь бы избавиться побыстрее от пациента! На массаж не попасть, хирург только и делает, что предлагает свои платные услуги.

Дикие очереди и неприкрытое хамство - вот визитная карточка этой поликлиники!

Огромная территория и такая маленькая, если не сказать крошечная поликлиника. Доходит до того, что в гардеробе не хватает на всех места. От туалета пахнет так, что мимо него невозможно пройти, а ведь он аккурат напротив кабинета педиатра. Стоять с малышами в очереди по часу-полтора - это норма. У меня две грудные дочки - к нам патронажная сестра пришла единственный раз - познакомилась и все! Больше мы ее не видели. Питание выписывают так, словно из своего кармана у них просишь. За почти два часа сидения в тесном коридоре, полном детьми, их родителями и прочими родственниками, в духоте, от которой дети плакали, грязный пол не протерли ни разу! И это ближайшее Подмосковье, не глубинка! Один из крупнейших городов Подмосковья. Торговые центры, дома, ледовый дворец, все это есть. Неужели сложно найти достойное помещение для поликлиники? Почитала отзывы - 2009, 2010, 2011 и увы 2012 - ничего не меняется.

Скажите пожалуйста к вам вообще реально как-нибудь дозвониться? Все телефоны либо заняты, либо никто не берет трубку.

Невроптолог Пивцаева очень компетентна, но не делится своей компетенцией с пациентами, у нее осмотр длится три минуты. И совсем мало времени на нас. Жаль. Футболит всех. На вопросы получить ответ нереально.

Ужасное отношение сотрудников в регистратуре. Неквалифицированные, грубые, вечно ничего незнающие, и это "лицо" пол-ки, в целом отношение к людям отвратительное! Меняйте персонал!

В регистратуре новых людей что ли набрали? Грубые, ничем помочь не могут, даже вызвать врача невозможно по телефону. Ужасно! Заведующие поликлиники, обратите внимание на регистратуру!

Нервная идиотка! Буду жаловаться на нее во все органы. Ей противопоказано работать с детьми!

Я записалась на массаж в конце марта 2012 года, мне сказали, что очереди нет, приходите хоть завтра. Но с 10 по 24 наш массажист ЕГ ушла в отпуск, после чего сразу ушла на больничный, потом майские праздники, в итоге, когда в начале мая ЕГ нам звонила, мы договорились, что накануне 14-го мая, когда она будет набирать набор она нам "сама позвонит", причем я переспросила, мне ли ей звонить, нет, ответила она. Вот наконец то 12 мая рабочий день, я жду звонка, звонка нет, я сама стала звонить, так как мы уезжаем через 2 недели, и все так спланировали, чтобы как раз за эти 2 недели пройти массаж, как и договаривались. В ответ - тишина, абонент не доступен и т. д. Я звонила всю субботу и вскр. Звонка так и не было. В понедельник я прихожу в кабинет к ЕГ, где выясняется, что про нас она просто забыла, что я должна была САМА ей позвонить, хотя номер она недавно поменяла, тогда я должна была сама, видимо в вскр. прийти в регистратуру, и еще раз записаться на массаж, и начала предлагать нам такое время которое нас совсем не устраивает, час дня. Потом предлагает 10, я соглашаюсь, выясняется, что там уже кто-то записан, а она "перепутала", потом говорит "вы вообще у меня записаны на 9-15" я соглашаюсь ходить на 9-15, но выясняется, что у нее там будет всего 15 минут на нас. Это как нас так можно было записать, что время на нас и нет, короче стала она уже придумывать все на ходу, чтобы не признавать, что сама не права. В общем, с горем пополам она записала нас на 9-15. Вечером этого же дня, раздается мне от нее звонок. И выясняется, что "я забыла и я перепутала" для нее это весомые оправдания, что я такая скандалистка, выпрашиваю время для своего ребенка, а она никому ничего не обязана, и, что от нас она отказывается. Это как? Я считаю, что такие неадекватные люди не имеют право работать с нашими детишками. Я напишу письменную жалобу в управу, но и тут тоже хочу чтобы Вы знали, с какими людьми приходится общаться, желаю помочь правильно расти Вашим чадам.

Самое гадкое место, куда можно привезти своего ребеночка. Уважаемые родители, не водите своих детей в эту поликлинику, тут ценят только свое время и здоровье, на детишек и мамочек совсем наплевать. Вот мой пример. Сами мы прописаны в Москве, и первые месяцы после рождения нашей принцессы мы тоже жили и пользовались мед. услугами в Москве. В 4 месяца нам назначает массаж наш невролог, и мы, зная, что с этим направлением имеем право делать массаж по месту жительства, приходим в поликлинику № 4, встать в очередь на массаж. Это было зимой, одежды сами понимаете было много, плюс сумки и конечно же сама малышка, нас гоняли их кабинета в кабинет, сами не зная никаких правил оформления, требуя от нас все документы, которые и не нужны вовсе, но они были у меня с собой, в конце концов нас отправили к местному неврологу. Мы записались к нему на прием, через 2 дня пришли на прием в свое время, выяснилось, что уже двое в очереди перед нами сидят и ждут приема, хотя это было только начало ее рабочего дня, но время попить чай и поболтать с такими же "ответственными" сотрудниками она нашла, в итоге все записи сбились на 40 минут, (напоминаю, что была зима, много одежды, а место в коридоре сами знаете нет), принимала она всех минут по 5-7, пациенты выходили из ее кабинета мало сказать недовольные, и вот пришла наша очередь. Мы зашли, нам сказали раздеть ребенка, врач была явно занята своими мыслями, потому, что меня она не слушала, я сразу пыталась сказать, что нам нужно всего лишь направление от нее, что мы были у невролога в этом месяце, и, что мы из Москвы, видимо последняя фраза совсем расстроила этого "врача", что она меня с раздетым до ползунков ребенком, со всеми вещами, с пакетами, отправляет в кабинет гл. мед. сестры, где нет не то что пеленального столика, а вообще никакого столика. Гл. мед. сестру это даже не смутило, что я стою с раздетым ребенком в ее кабинете, чуть ли не в зубах у меня ее одежда. Отличное отношение к деткам. В итоге, после того как я чуть не падая со всеми вещами, начала ругаться, выяснилось, что нужно просто записаться в очередь у гл. мед. сестры. Вот так вот все в этой поликлинике.

Одно название, что детская поликлиника. А врач нефролог, кто-нибудь был у нее на приеме? Ей давно на пенсию пора. Непонятно, что ее держит. Должна же обогащать себя знаниями по медицине или как?

Отсутствие организации процесса консультаций и лечения. Насчет врачей у меня большие сомнения, пообщайтесь с ними и вы убедитесь, особенно лаборатория: как не зайдешь - постоянно пьют чай и сплетничают. Непонятно когда они работают и за что деньги получают. И это горькая правда!

Как можно было данное заведение назвать ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКОЙ??? Узкие коридоры, родителям приходится толкаться в этих проемах, в общей очереди и груднички, и старшеклассники, и больные дети! Чтобы сдать анализы, нужно обязательно записываться и если не придешь, то в другой день не факт, что сдашь, потому, что опять нужно записываться! Отвратное место!

Лучше не ходите туда, особенно к Седневой. Убьете время, нервы, а здоровье точно не прибавится.

В поликлинике нет многих специалистов, хотели пройти обследование к 3 мес. у лора и окулиста, а оказалось, что таких специалистов в нашей поликлинике нет. Записались на прием к хирургу, ждали 2 недели пришли в назначенный день, так нам сказали, что он заболел и приходите на след. неделе в порядке общей очереди, записалась к гастроэнтерологу, через неделю ожидания позвонили из регистратуры и сказали, что они ошиблись, записав нас и, что врач ушла в отпуск, сказали прийти в субботу и врач (другой) примет. Врач не приняла, сказала, что много народу и приходите в след. субботу, в итоге ребенок уже поправился. Про очереди к педиатру и говорить нечего (хорошего) 2 часа- это минимум и ничего толком не скажут- один ответмы не знем от чего это!

Врачи ужас, обслуживание ужас, прием звонков ужас, помещение поликлиники ужас, обращение с пациентами ужас, с детьми ужас, регистратура ужас, вообщем не поликлиника, а ужас.

Нет окулиста, кардиолога. Анализы: кровь и моча, и все! А медсестра в прививочном, вообще мымра! Врачи все отправляют в Андреевские больницы, где, я бы сказала, что врачи тоже не очень! Короче, эта поликлиника оставляет желать лучшего!

Уже который раз, убеждаешься, что нашей администрации, плевать на нас и наших детей. Детская поликлиника находится на первом этаже, многоэтажного дома. Помещение старое, узкие коридоры. А уж обслуживание! Некоторых специалистов совсем нет (например кардиолога, у ктр. мы должны каждые полгода наблюдаться), к другим такие очереди! На некоторые анализы, реально попадаешь, уже когда ребенок переболел. Зачем, они тогда нужны, спрашивается?

Вот уже 4 месяц, как обслуживаемся в этой поликлинике. Кошмар. 1. Получив карту на руки, прочла много интересного. Как оказалось участковый врач за месяц к нам приходил 3 раза, хотя я видела его всего 1 и то всего мин. 5. 2. Когда обращалась с жалобами, в карте указано, что ЖАЛОБ НЕТ. Следовательно, когда без жалоб - они были. 3. У ребенки была потничка, врач сказал, что у нас сильнейшая аллергия. Когда ребенка покусали комары, пришла спросить, чем лучше помазать, врач сказал, что это не укусы, а он вообще не знает, что это такое. Сказал, нужно срочно идти с ребенком в КВД. 4. Участковой врач работает без перчаток, с длинными распущенными волосами, которые при осмотре попадают на лицо и тело ребенка. Противно. 5. Хирург - тоже работает без перчаток и халата, в футболке и джинсах и даже не моет руки перед осмотром нового ребенка. Узнав, что это первый ребенок, начал тащить деньги. В карте пишет диагноз - здоров, а на словах говорит, что проблемы там и там. Еще сказал, что нужно обязательно сделать УЗИ, но только там, где он сказал (по его словам, только у его знакомого врача, лучше всего получается описывать результат). А узнав, что живем в элитном жил. комплексе, сказал, что обязательно нужно делать массаж и только на дому. Я-то не против, только по ОМС нам должны бесплатно предоставить 3 курса массажа по 10 занятий. 6. В пол-ке существует запись к специалистам, но какой в ней смысл, если приходишь за 2 нед., записываешься на определенное время, а когда приходишь на прием, сидишь в общей очереди по несколько часов. Про очереди к участковым врачам я вообще молчу. 7. Когда нам сказали сдать ОАМ. Я поинтересовалась как это лучше сделать (у них-то опыт должен быть), и получила ответ: "А вы заставьте!". ЗАСТАВИТЬ ребенка (девочку), которой только исполнилось 2 мес. пописать в баночку, это сильно. Лучше бы не спрашивала. Теперь на прием ходим только для галочки (взвесится и рост измерить).

В субботу так и не получилось вызвать врача к больному ребенку. Начали звонить с восьми утра, трубку никто не брал. Пришлось обратится к платному врачу.

Отвратительная поликлиника! В очередях просиживаешь по 1,5 - 2 часа с малышами. А врачи выходят, и за час до окончания своего рабочего дня, просят не занимать очередь!

БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ. ГРАФИК РАБОТЫ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ НАПИСАННОМУ. МОГУТ ЗАКРЫТЬ НА 10-15 МИНУТ РАНЬШЕ, ДА ЕЩЕ И ХАМЯТ, РАЗГОВАРИВАЯ С РЕБЕНКОМ. ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО РОДИТЕЛЯМ НАДО ПРИСУТСТВОВАТЬ ДАЖЕ С 15-ТИ ЛЕТНИМИ ДЕТЬМИ, Т. К. ОГРЫЗАЮТСЯ, МОГУТ НАОРАТЬ И ПРОЧЕЕ. ОЧЕНЬ БЕЗОБРАЗНАЯ ПОЛИКЛИНИКА. В ВОСТОРГЕ ОТ ВТОРОЙ!

Что плохо: - дозвониться очень тяжело (например, если нужно вызвать врача на дом) - записи к специалистам по телефону нет - несмотря на запись, огромные очереди - анализы сдать вообще не реально - врачей-специалистов не хватает, а те что есть, либо в отпуске, либо на больничном, либо к ним лучше не ходить. Можно было бы сказать, что во всех муниципальных поликлиниках так. Но ведь нет, в других поликлиниках в Мытищиах по-другому организован процесс, и более-менее нормально.