devisu.ru

Ездили 12 мая по 19 мая в Прагу с семьей. Вначале у нас рейс задержали, понятно, не вина туроператора. Но по прибытию, нас ночью встретили - быстро рассказали, о чем считали нужным, мимоходом об обмене денег. И не предупредили, где брать билеты. Мы, нарушая закон, вынуждены были, ехать "зайцем" - 8 человек, из которых 1 пенсионер и 3 детей, чтобы не опоздать на экскурсию. Просили на заселение 4 местный номер, нам сказали таких нет. Но по факту оказалось, что нас расселили по 2 в 4 местном номере. В итоге нас обманули на 90 евро в сутки с пары. Неприятно, мы доверили выбор своего отдыха профессионалам, а получилось на нас, как и всегда наварились. На претензию ответили, все согласно договору. Хотя нас провожать - оплаченный сопровождающий - тоже не приехал. Ночь была, он же бедняжка спать хотел. Так, что люди задумайтесь и выберите другого туроператора. И не берите у них доп. экскурсии, это гонки вам не нужны! Мы брали индивидуального гида и экскурсии по Чехии были волшебными, за нами в гостиницу приезжали и туда же привозили! Спасибо Алесе Колединской!

Никогда больше не поеду с этой компанией. Были в Карловых Варах, в одном из крупных отелей, принимающая сторона - эта Девису. От них получили только трансфер, и то время выезда из отеля указали с разбежкой в 30 минут- с 11:15 до 11:45 - это в городе, где автобусы ходят по расписанию с точностью до минуты! При встрече, водитель выдал огрызок бумаги, где было написано, что наш гид находится в другом отеле и типа, если вам, что надо - шлепайте туда. Гид этот не удосужился даже позвонить нам, чтобы поинтересоваться все ли в порядке и заселили ли нас вообще. Он даже не соизволил притащить свою задницу к нам в отель, чтобы втюхать свои экскурсии! Хорошо, что мы не в первых раз, и сами ориентируемся в пространстве, а если бы человек приехал в первый раз - оказался бы брошен на волю судьбы. Позорная контора, наверное считает себя слишком крутой, чтобы общаться с клиентами.