dhl express

Недовольна 'работой' этой организации. Зачем уточнять удобную дату доставки, если доставить вовремя не могут! Никто не позвонил, не предупредил! Судьбу заказа сама узнавала, никому ничего не надо! Поговорила с одним оператором, пришлось перенести дату на понедельник. Через 2 минуты перезванивает другая и снова здравствуйте, по новой те же вопросы! Придется ещё один день посвятить ожиданию посылки и не факт, что привезут! Номер посылки: 99920083059662. Сервис на нуле, печально, но факт. Клиента даже не предупреждают об отмене доставки, ни звонком, ни смс. Делайте выводы!

Отправила подарок подруге в Москву. Думала, что DHL это круто. Как же я жестоко ошибалась! Сегодня идёт третий день доставки курьером. Пока безрезультатно.: ( Не доставил. От меня до подруги 59 км. Пешком, наверное, идёт. Или ползёт где-то.

Отправление столового сервиза из Калуги в Северодвинск получено с нарушением (сервиз частично разбит) вложения. При отправлении заявлена и оплачена ценность. Для получения компенсации мне предложено произвести оценку! В результате долгой и нудной переписки мне предложили половину стоимости оценки и половину стоимости пересылки! ПОЗОР! И это называется солидная компания.

24.06.2014 после обеда был запрос DHL Express на вызов курьера. Номер заказа: 2958. МО, г. Красногорск-Симферополь. Вес посылки до 05, кг (договор, акт, т. е. два документа). Курьер должен был подъехать 25.06.2014 с 10, 00-17.00. Стоимость заказа девушка озвучила 1560,00. По прибытию курьера в 10:00 сумма уже составила 2200,00. Сразу же был сделан звонок в DHL Express (тел.: 495-956-1001) по поводу цены за доставку, сумма заказа уже составили 2560,00. Т. е. получается номер заказа существует, а сумма заказа нигде не фиксируется. Позвонив в другие компании (Гарант-Пост) сумма нашего заказа составляла 1500,00. Кто же так поднимается на деньгах клиентов, сотрудники или руководство?

Ужасная компания! Очень неуважительно относятся к своим клиентам. Ничего не гарантируют. Не несут ответственности перед клиентом за задержку. За, что берут такие деньги остается непонятным. Видимо за разрекламированный бренд. Не обращайтесь никогда в эту компанию. Пожалеете и не раз.

17.12. 2013 г. отправила посылку из Санкт-Петербурга в Ташкент, номер квитанции 7128714504. По информации любезных операторов DHL груз обещали доставить 23.12.2013. Сегодня, 24.12. груз только прибыл в Ташкент, т. е. в лучшем случае завтра его получат!? За такие деньги - очень плохая работа! Или это только с Россией они так работают! Больше никогда не обращусь в DHL и всем отсоветую!

Попросила маму из Южно-Сахалинска отправить мне новенький компьютер в Индию (так как уехала сюда надолго), который не успела получить перед вылетом. Решили воспользоваться DHL. Мама заплатила в Южно-Сахалинске около 6000 рублей и оцененную DHL посылку в 850 евро отправили. Ждем и ждем, срок прошел, звоним. Оказывается нам надо заплатить еще 10000 рупий (что около 7000 рублей) здесь. На вопрос в Сахалинском офисе компании, какова пошлина в Индии или хотя бы денежный лимит ответа не последовало, так как сотрудник не знал. А я то по глупости своей думала, что за все сборы и платежи платишь в месте отправления и уже получатель ничего не должен платить. Ошибалась, теперь на всю жизнь запомню, что в Индии растоможка стоит 40% + 2% еще какого-то налога:(. Это не единственный негативный случай с ними, но самый яркий!: ( ( ( ( (

Безобразие, а не компания! Нужно было отправить документы в Пензу. Обещали, что подъехать курьер должен до двух часов дня. В три дня ни слуху, ни духу. Звоню в ДИ ЭЙЧ ЭЛ, оператор говорит: 'сейчас, я свяжусь с курьером'. Потом говорят: 'с курьером связаться невозможно, ждите'. Вот и приходится ждать. И удивляться такому наплевательскому отношению со стороны компании Ди Эйч Эл.

Господа, представляете, отправила письмо в Москву - дошло через 2 недели! Вообще не понятна скорость доставки и стоимость отправления. Отправила дубликат по Почте-экспресс - через 3 дня у получателя. Думаю, нужно задуматься, с кем и как отправлять!

'Сотрудники компании 'DHL' сделают все, чтобы вы не получили свою посылку!' - вот девиз этой компании. Один раз у меня отправление уже каталось туда-сюда и вот опять! Эксперимент: одно и тоже отправили двумя компаниями (одна из них 'DHL'). Первая компания уже все доставила, а 'DHL' похоже сделает все, чтобы посылка уехала назад.

Отвратительная фирма, пользуясь их услугами пришлось ждать 2 лишних недели. Потом оказалось, что неустойку в 20 т. р. нужно оплатить. Сначала сказали, что оплатят. Через день им дозвонился заместитель директора - ответили, что оплачивать не будут! То есть нагло обманули компанию! Стоит задуматься, есть ли смысл сотрудничать с такой организацией!

Имели неосторожность отправить через DHL документы из Киева в Москву. Оказалось, что даже услуга «доставка к определенному времени» не гарантирует клиенту DHL доставку корреспонденции не то, что в оговоренные, а вообще в обозримые сроки. Работали с DHL довольно длительное время, тем более настораживает несерьезное и наплевательское отношение этой фирмы к своим обязательствам перед постоянными (а теперь уже бывшими) клиентами. Тем, кто еще не 'обжегся' на DHL, могу посоветовать: лучше везти самому. По крайней мере это надежней.