диалог народов-1, ооо

Господа, если клиент недоволен вашим сервисом, это не значит, что вы должны вести себя недостойно, т. е. порочить имя клиента перед туропрератором. Крайне низко и недостойно. Научитесь работать в современных рыночных условиях. Не довольна отношением к клиенту в офисе продаж в г. Находка. Неквалифицированный подход к клиенту. Но, что самое ужасное, попытка опорочить клиента перед туроператором.

Ездили с этой компанией в Мишань с 23 по 25 августа. Такой ужасной поездки у нас еще не было. Автобус оказался старый, в ужасном тех. состоянии. Не проехав и половину пути, автобус начал заваливаться на правую сторону. Поэтому ехали очень медленно. До китайской границы путь составил 9 часов. В Китае на границе наш автобус не выпустили с людьми в город, побоялись. Китайская сторона пересадила нас в другой автобус, а этот отогнали в ремонт. Номера в гостинице Хун-Кунг оказались грязными, не убранными. На наши просьбы хотя бы пропылесосить номера никто не реагировал. Руководитель группы Тамара, по всем вопросам отправляла к переводчику. Он кивал головой, но ничего не менялось. Но самое страшное это обратная дорога. Как оказалось наш автобус починили так, что он начал заваливаться на повороте в разные стороны. Началась паника. На каждом повороте люди (45 Человек!) визжали от страха и требовали прекратить поездку. Руководитель сказала, что она не несет ответственности за тех. состояние транспорта. В офисе компании на наши звонки отвечали, что ничего страшного, доедете по тихонько. Доехав до Камень Рыболова 12 человек пересели на маршрутку и за свой счет поехали на ней (больше не поместилось). Вообщем ехали опять почти 10 часов. Еще в дороге пробили колесо (час меняли). Вообщем страху натерпелись. Вывод, прежде, чем купить путевку, узнавайте на чем вас повезут. А компании должно быть стыдно за такой автобус, с логотипом компании. Все китайцы в нас тыкали пальцами и качали головой вслед! Автобус KIA 485.

Здравствуйте, ездили с этой фирмой в Суйфунхе с 16.07.2016 по 18.07.2016 выехали в 4.30 утра пока объездили Артём, Уссурийск, водитель ужасный тормоз таких ещё найти надо. На границе были в 12.00 ч., переход через Полтавку, там ожидали примерно 1.30 мин., в дальнейшем ещё страшней водитель как упоминалось ранее всё тормозил, границу пересекли, так как водила автобуса не успевал, они решили пересадить нас в другой автобус к китайцам, пересели в их автобус, но у китайцев с 13.00 до 14.00 ч сонный час и он начал засыпать за рулём его начало выключать, все начали кричать, таким образом еле как дотянули до Суньки. В обратном направлении всё тот же чудо водитель, всё также долгая очень поездка если водителя не сменят, не советую с данной фирмой ( Диалогом народов) передвигаться очень медленно и сильно опасно. За перевозку и транспортировку ставлю большой минус, делайте выводы господа.

Ездили с этой фирмой в Суйфэнхе с 16.07. по 18.07. началось все с того, что опоздал автобус, вместо положенного выезда в 5.30. автобус приехал в 6.10., люди стояли и ожидали, когда выспится водитель. По приезду в Дунин (заход был через Полтавку, где 3 часа сидели на колючке) нас пересадили в микроавтобус, хотя изначально оговаривалось, что едим прямо до гостиницы. В микроавтобусе водитель-китаец дважды засыпал за рулем, людям сидящим возле него приходилось постоянно его толкать, чтоб тот не уснул окончательно. Гостиница в принципе из всего путешествия -это самое нормальное. На выезд всем сказали собраться в холле в 11 часов, сама старшая опоздала на час, не извинившись, всех нас загрузили в автобус. На русской границе она всем туристам втюхивала свой вес: кому сумочку, кому коробочку, было 30 чел. и каждый ей что-то проносил. Збагирская Наталья руководитель группы. В конце она просто бросила свою группу в Полтавке и уехала с грузовиком вещей. Худшей поездки у нас еще не было.

С Диалог народов ездил с 05 по 07 января 2012 года из Находки в г. Суйфунхэ. Гостиницу оплачивал дополнительно. Нареканий к гостинице нет. Гид хороший. По возвращению в Россию при пересадке в г. Артеме пригнали автобус 9 мест для группы 10 человек. На вопрос как такое вообще возможно и как ехать водитель пожимал плечами. два с половиной часа ютились на коленках до Находки. Больше с этой фирмой сотрудничать не буду и никому не рекомендую. На клиентах просто сэкономили.