диксика

Добрый день. Магазин находится на ул. Бехтерева, дом. 41, корп. 1. Кассиры очень часто ошибаются. Мне не дали чек и сказали, что его мог взять кто-то другой пока я упаковывала продукты. Много продукции без ценников. Т. е. в этом магазине нарушаются правила торговли.

Конкретно по Фомичевой, 13. К кассирам относятся, как к рабам, в ночную смену кормят ужасно - простоявшим несколько часов в духовке блюдом, издалека напоминающим картошку с крупицами мясного фарша. Все сотрудники матерятся, когда пересчитываешь сутра с гудящей после смены головой кассу, не только никакой тишины и условий для того, чтобы сосредоточиться, но и в добавок орущая матом управляющая, ругающаяся с охраной, и еще куча народу в этом маленьком закутке. В раздевалке очень тесно, нету даже зеркала. В туалете и на кухне висят махровые полотенца, одни на всех. Не знаю, как остальные сотрудники, но я брезгую вытирать руки мокрым полотенцем, еще не известно кем и с какими кожными болезнями использованным. Кстати, о кухне. Такое ощущение, что уборщицы там нет и в помине. Весь стол уставлен грязной посудой, повсюду валяются грязные вилки и ложки, раковина забита кусочками продуктов. О том, что там нет кулера с холодной водой, я вообще молчу. Об охранниках. О том, что это в принципе не самые вежливые люди, я промолчу. Но ко всему прочему они еще и плохо выполняют свои обязанности. В ночную смену в магазин нередко заходят нетрезвые покупатели. Так вот, один из них подходил на мою кассу раз 6 или 7 с невнятными просьбами, выполнение которых явно лежит за пределами моей компетенции. Поначалу охрана попросту не обращала внимания, после этого вступила в устную перепалку с данным пьяным гражданином, употребляя тюремный жаргон, вместо того, чтобы просто попросить его покинуть магазин, а еще лучше помочь ему в этом.

Я проработала в 'Диксике' 3 года! Ничего хорошего за эти годы я не получила, просто так вышло, что я задержалась. Я поняла, что за кадры не держаться, особенно за тех, которые проработали ОЧЕНЬ долгое время, им проще найти людей со стороны (знаете, как обидно, когда тебя не ценят), з/п не повышают, а только обещают. Кадровая политика построена не правильно, преимущество ставится на высшие чины, то есть им повышают з/п и ставку делают на них, думают, что благодаря этому, их можно удержать. Ничего подобного! Не верьте им! Не идите туда работать! Особенно москвичи, ничего хорошего вы не получите! В отделе кадров работает Анна Владимировна, зазналась по полной, не верьте ей, чтобы она не говорила, все ложь и вранье! Мне очень обидно, что я потратила 3 года на 'Диксику' и ничего взамен не получила! Про продукцию молчу, как и в любом магазине, оставляет желать лучшего, борются за каждый бонус, лишь бы заполучить лишние деньги в карман, не зря ни один менеджер не увольняется, с помощью этих бонусов они покупают себе крутые тачки (например, шеф - Д. В. Дандиш и финансовый директор - Р. С. Бакашев) или покупают домишки и делают там евроремонт, вместо того, чтобы повысить з/п низшим чинам (хотя бы тем же продавцам, а ведь они все приезжие)! Не идите туда работать, вас только поимеют, пожалейте себя!

Ольга Б. Поговорим на тему 'тухлятина'. Как оказалось, красивые овощи и фрукты, лежащие на витринах не всегда, а точнее зачастую оказываются тухлыми, как только ты их разрежешь дома. Как-то с утра купила апельсинов для фрэша ребенку и представьте его разочарование, когда все апельсины внутри были гнилые. Ребенок в слезы, я в магазин. Администратор (Диксика ул. Бехтерева д. 3)даже не удивилась, дала взамен с криком два грейпфрута, апельсины были убраны. Вечером, зайдя в магазин те же апельсины, как ни в чем не бывало, лежали на прилавке. Дальнейшие разговоры с админ. магазина толку не принесли!

Не так давно открылся новый магазин на улице Бехтерева, но сдачу меньше рубля там не дают точно также, как и в других магазинах этой сети, все кассиры за исключением одного парня по имени, кажется, Алексей. Сегодня появился новый кассир, по виду приезжий, который после требования дать сдачу полностью, демонстративно насыпал горсть копеек (по 1 коп.). Если я хочу кому-то подать на бедность, то сама в состоянии определить - кому. Интересно - почему проблемы с разменом есть у всех кассиров, кроме Алексея, а у него всегда есть любая сдача. Так, что судя по всему проблема совсем не в размене

Работа в торговой сети магазина 'ДИКСИКА' по адресу: ул. Фомичевой, д. 13, становится невыносимым, вредоносным барьером к спокойной жизни! Данный магазин делает невозможным, пребывание в квартирах жителей дома по адресу: ул. Фомичевой, д. 13. Дом находится с магазином, почти вплотную и поэтому возникает масса проблем: каждые 15-20 минут слышны сигналы грузовиков (чтобы открыли ворота на разгрузку), постоянный рев моторов грузовиков, машины уезжают и приезжают через дворовую сторону дома на большой скорости, газуют. Грузовики проносятся с таким ревом, что срабатывают сигнализации у машин (просыпаются дети, пугаются, плачут). Также грузовики и газели преграждают путь жителей дома и их машин во дворовую сторону дома. Так как магазином плохо продумана и парковка (хотя сзади магазина она большая и пустует), то оставляемые машины покупателями около магазина полностью преграждают пешеходную дорогу (зачем спрашивается тогда для инвалидов демонтируют пешеходные дороги, если по ним ходить и ездить нельзя) и приходится пробираться сквозь массу машин как по змейке, и с колясками, и на велосипедах, и пешком.

Универсам по ул. Кантемировская д.5, управляющий магазином аферист и обманщик! Не выдаёт з/п! Не устраивайтесь в эту компанию - пожалеете!

Обман! Управляющий магазином, гр. Туленков Ю. Н, аферист ещё тот! На втором месте - гр-ка Круглова А. В. - менеджер по персоналу, отд. кадров, уволившись из м-на я расчёт зубами выгрызала, свои лично заработанные деньги! Эта шарашкина контора ещё та! Совет всем: не работайте там, вас тоже захотят надуть!

1 мая в 12 часов по адресу: Бульвар Яна Райниса д 2 я попросил продавца завесить колбасу, на одну руку продавец одела пакет а второй рукой, которая без пакета, продавец стала доставать колбасу и придерживала рукой с пакетам, зачем было на руку надевать пакет не понятно мне? Я сделал замечания, и отказался от покупки, на что в мою сторону пошли такие высказывания в плоть до нецензурных выражений, есть хорошая пословица: 'скажи кто твой друг, а я сказу кто ты', я имею ввиду руководство. Вот и думайте приятно ли покупать такой товар, может после туалета или ещё чего-либо продавец берет голыми руками товар и продаёт вам, мне, лично, это не приятно. В седьмом континенте продавец одевает не мешок, а рукавицы на две руки, а не на одну.

Я обращалась к Вам с жалобой на кассиров торговой сети Диксика! Магазин является шаговой доступности, поэтому я по необходимости обращаюсь именно в данный магазин. Сегодня я посетила магазин, находящийся по адресу: г. Москва, ул. Фомичевой, но № дома не указан, по моим догадкам 1 или 2, рядом с аптекой 36,6. И в очередной раз я сбилась со счета сколько раз меня пытались обмануть и наверняка обманывали, меня обманули на 10 копеек! Если Ваши сотрудники-кассиры не считают копейки деньгами, тогда почему указаны цены с копейками? Т. е. меня принужденно грабят среди белого дня, пусть даже на мелочь, но мне это неприятно. Почему тогда кассиры наоборот не дают мне сдачу больше положенного? Вот сегодня, 20.02.2011 г., около 16:00 и 17:30, случай с кассиром: Руслан Каранов сообщил, что стоимость покупки 88 руб., хотя в чеке указана сумма 87 руб. 85 копеек, и дал сдачу 12 руб. со ста рублей, а не 12 р. 15 копеек., в следующий раз тот же кассир сообщил, что стоимость покупки составляет 296 руб. 80 копеек, хотя 296 р. 75 копеек! Большую ответственность берут на себя кассиры, ведь покупатели могут обращаться в суд по данным вопросам, что подпортит репутацию Вашей сети продуктовых магазинов. Очередной раз Прошу Вас принять меры для исправления поведения и поступков ваших нанятых кассиров. Такие недобросовестные сотрудники должны быть наказаны. Предпочитаю посещать магазины, где меня НЕ ОБМАНЫВАЮТ! На официальном сайте диксика указан адрес электронной почты: [email protected], но при отправке письма на данный адрес сообщается, что этот адрес НЕКОРРЕКТНЫЙ! Даже тут обманывают!

В магазине 'Диксика', находящемся по адресу: г. Москва, ул. Свободы, обманывают покупателей! Руководство сети 'Диксика', прошу обратить внимание на мою жалобу! Ваши нанятые продавцы не додают сдачу, т. е. не считают нужным, так же те, кто следит за правильностью работы кассиров, тоже 'закрывают глаза' на происходящее. Я ни раз общалась с кассирами на данную тему, но они нагло молчали в ответ, либо отвечали 'А вы смотрите телевизор? Уже давно в России отменили копейки!' Абсурд! Я пребывала в недоумении, т. е. меня считают необразованной! Покупатели, будьте бдительны! ТРЕБУЙТЕ СДАЧУ! ФАКТ - в сети магазинов 'ДИКСИКА' кассиры обманывают покупателей, считают, что сдачу давать нет обходимости!

Не вздумайте там закупаться! 31.12.2010 хотел закупиться в Диксике по ул. Яна Райниса 2к1. Хотел купить рыбный рулет, так там срок вышел еще 20 декабря, хотя срок у них 3 месяца, другие выходят накануне. Решил взять пирожок с картошкой сроком от 28.12.10 (срок 72 часа-3 суток), т. е. вышел еще 30 декабря, а на обратно стороне два пятнышка плесени. Когда подошел на кассу сообщить о сроках, ответ был таков: 'Чё?'. Покупать ничего не стал.

Каждый день недополучаю сдачи, ввиде 5, 10, 15, 20, 25 коп., в течение 10 месяцев, пока живу в этом районе - ул. Василия Петушкова. К сожалению, это единственный магазин, на весь микрорайон, а цены и качество продуктов, не совпадают абсолютно. Сегодня продавали курицу, в пряной обсыбке - прямое указание на тухляк без запаха, ветчина, купленная со скидкой вечером, утром была скользкая и по запаху кислая, в пакетах креветок - снега пол-пакета и т. д. Кому нужен такой магазин, с таким сервисом? Будем с ним бороться, искоренять, пусть лучше какая-нибудь Пятерочка будет, все по-дешевле.

Приходится ходить в него (особенно вечером после работы), т.к. по близости из работающих так поздно магазинов еще одна 'Диксика'. Ценники! Ужас! Либо ценник есть, продукта такого нет, либо продукт лежит, а вот ценник…, как не ищи, не найдешь. НО бывает, что повезет. Смотрю - вот продукт, под ним ценник. Обрадовалась, пришла на кассу, пробила, сравниваю цены, которые видела на ценнике и цены в чеке, ОПА, рано обрадовалась, цены-то не совпадают (кстати, проверять чеки меня научила 'Диксика'). Подхожу обратно к кассе, зовут администратора, ответ, как вы уже догадались 'не успели поменять'. А вот это уже извините серьезно. Возможно работники 'Диксики', включая администратора, необразованны и поэтому не знают, что они нарушают ст. 426 ГК РФ (поскольку ценник является публичным договором между продавцом (магазином) и покупателем) и это не проблема покупателя, что ценник не успели поменять, будьте любезны возместить разницу хоть из своего кармана. Также нарушается ст. 10 закона 'О защите прав потребителя'. Регулярно просроченные молочные продукты. Как-то раз купила детские творожки, не посмотрев на дату, ребенок получил сильное отравление. Поскольку с вечера не выбросила коробочки, с утра, посмотрев на них, оказалось, что ДЕТСКИЕ творожки были ПРОСРОЧЕНЫ НА ДВА ДНЯ. Подумала, ну ладно, не усмотрели. После стала смотреть на даты и неоднократно обнаруживала просроченные молочные продукты на один-два дня. Приносила на кассу, на что слышала ответ: 'У нас продукты меняют ночью, а ночью только один продавец и он не в состоянии перебрать все'. Ну как это называется? Лифт в подвал регулярно открыт. А там ведь щель, в которую можно просто рухнуть. Сердце замирает, когда мимо проходит ребенок. Несколько раз делала замечания продавцам. Реакция - молчание, игнорирование просьбы 'прикрыть дверь'. В итоге каждый раз, проходя мимо этого лифта, закрываю дверь. Чтобы взвесить овощи-фрукты нужно долго бегать по магазину и искать кто бы это смог сделать. В итоге научилась сама. Колбасный отдел - никогда не бывает продавца на месте. Ждать нужно не менее 5-10 минут и то, если сходишь на кассу и попросишь, чтобы продавец подошел и обслужил собравшуюся очередь. Девушки же по соседству (мясной отдел), а их там всегда как минимум две, почему-то не в состоянии отпустить покупателей. Все, что они могут это сказать: 'Ждите, сейчас она (продавщица колбасного) подойдет'. Покупатели постоянно «мешают» работать продавцам. Если с корзинкой еще можно протиснуться мимо продавцов и коробок на проходе, то с тележкой это уже невозможно. Продавец с кислой физиономией будет на тебя смотреть до тех пор, пока ты не развернешься и не пойдешь туда, откуда пришла. Есть все же один плюс у магазина – свежий белый хлеб. И ВСЁ! Но компромат на данный магазин я все же собираю потихоньку, а дальше видно будет.

Раньше как-то любил магазин Диксику, т. к. вроде бы как близко к дому, круглосуточно и удобно, но в последнее время поймал себя за мысль, что в данный магазин уже заходить не хочется, а всё вот почему. Обычно я покупаю продукты в Диксике, что по адресу ул. Туристская, д. 11 в послерабочее время, но иногда захожу и днём или с утра. Т. к. стараюсь вести здоровый образ жизни, то ни дня без фруктов/овощей обойтись не могу. В Диксике взвесить вышеперечисленное невозможно, т. к. там никогда нет персонала рядом с весами, подходя к кассирам на кассе ты получаешь только хамский ответ: 'Мы не взвешиваем, а пробиваем товар! Вам не видно?!', поэтому я долго стоял у фруктов и додумался, как самостоятельно взвешивать - всё оказалось просто. Покупал бананы как-то: вроде бы желтенькие, слегка с потемнениями, но придя домой, поев их немного, почувствовал безвкусно-кисловатый запах, сами бананы были слишком обмякшие, будто они (!) гнили в воде, т. к. открыв один из бананов, потекла вода, в голову приходит только одна идея, что в эти фрукты что-то добавляют, т. к. сколько лет ем бананы, а таких отвратительных не пробовал ни разу. В другой день я решил купить яблоки Фуджи, т. к. очень люблю их, но в этот день тоже ждало разочарование, т. к. придя домой, начав есть яблоко, из него полилась гнилая вода, т. е. после такой 'течки' поедание данного яблоко прекратилось. Покупал также и гранат, так тут было аналогично - половина граната была забродившая с гнилым вкусом и цветом, а другая - незрелая вовсе. Сегодня посмотрел на эти фрукты и овощи и заметил, что помидоры покрыты пыльным налётом, огурцы сморщены, развесные соления от 28 февраля томятся и преют, а ведь сегодня же 13 марта уже. Было бы не так жалко выкидывать всё это, если покупалось бы в каком-нить Ашане или Пятёрочке, но ведь в Диксике всё значительно дороже, а вот качество. По вечерам на скорую руку хочется что-то разогреть и поесть и на помощь приходят готовые обеды - Сытоедов. Чтобы найти что-то, что было бы не деформировано, не вскрыто прорезями и не истёкшее по срокам годности - практически невозможно, а ведь бытует правило, что такие полуфабрикаты должны быть ЗАПЕЧАТАНЫ, а там, что ни возьми - так всё вскрыто. На очереди - развесные салаты. Тут хочется выделить особенно то, что с виду на наклейках ценника стоят +/- 2 дня, но ведь салаты должны быть всегда свежими. Однажды купил салат и отравился сильно, всё ночь рвало. Хорошая придумка этого магазина - кондитерские изделия на развес, если быть внимательным, то вы влёгкую найдёте кондитерские изделия на 5-10 дней назад, т. е. просроченную продукцию. Иногда хочется себя побаловать и сладеньким, но увидев недавно таракана под полиэтиленовым пакетом пирожных 'Творожное кольцо', вся охота отпала. С молочной продукцией тут тоже беда - многие пакетики стоят с просрочкой годности, а вот творожная масса, взятая мною недавно, при вскрытии была полностью в воде и издавала мерзкий неаппетитный запах. Сегодня купил крабовое мясо, с виду оно ничего, но придя домой, оказалось, что мясо было полностью испорченным. Вот так вот по мелочам, а сколько набегает. В отделе колбас никогда нет консультанта (полная массивная тётенька, которая обычно сидит на коленях охраны и материться по сотовому телефону и всё это находится в месте, отведанным для перекладывания товара в сумки), данная женщина не надевает халата, ходит в шерстяной кофте, сколько хожу, она её не снимает, а запах пота вызывает мерзость, а ведь данная женщина лезет в холодильник и рукавом проводит по срезам колбас и сосиски, это так антисанитарийно. Ещё со времён открытия магазина меня удивляло то, что в данном магазине на кассе тебе никогда (!) не скажут 'здравствуйте'. А недавно молодая девушка пробила дважды товар стоимостью 120 рублей, обычно я как-то на чеки не смотрю, а тут решил посмотреть, так стал просить вернуть мне деньги, на что данная кассирша сказала: 'Чё те надо?'. Это на каком уровне, на деревенском? я в гости пришёл на займы денег или что? После небольших разборок, мне вернули мою обобранную сумму. Ещё заметил, что в данном магазине всё время недодают сдачу копейками, округляя не в пользу покупателя. Я не люблю брать копейки, но сам принцип того, что меня обирают, мне не нравится. Порой невозможно найти нужной вещи, или нужный продукт находишь, а вот ценника вовсе нет - это ещё одна важная проблема. В целом хочу сказать, что данный магазин ужасен. Мне стало омерзительно и неприятно заходить в него и что-либо покупать. Считаю, что надо принять какие-то меры, т. к. из-за низкокачественного обслуживания и просроченных товаров я не хочу ходить по вечерам, после работы, в магазины в сотни метрах от меня, т. к. вокруг меня окружают только Диксики. Так что, прежде, чем купить что-то, обращайте внимание на всё, а лучше всего - вообще не заходить туда и беречь своё здоровье! Вот все всегда в нашем районе возмущались Пятёрочкой, а вот она по сравнению с Диксикой - бог. Пора уже принять меры какие-то на самом деле! Спасибо.