димитровграда автовокзал

Здравствуйте! 6.11.2016 стояла в очереди на автобус Самарский, чтоб доехать до поселка, народу было море. В итоге, когда были билеты на автобус и я стояла на очереди, мне кассир не продал билет из-за того, что я еду. Видите ли не в Самару, а в поселок Высокий колок. Это уже ни в первый раз такое, почему мы должны пропускать всех, кто едет в сам город. Решите, пожалуйста, этот вопрос, мы такие же люди как и все.

Расписания маршрутов движения автобусов на сайте отсутствуют. Нет графика работы автовокзала. Естественно отсутствуют цены на билеты, на бронь. Я приехала из Москвы на аудиторскую проверку, завтра мне уезжать дальше в Самару, но ничего на сайте Димитровградского автовокзала я не нахожу. Вообще как работает Автовокзал, что вообще ни кто не контролирует за деятельностью данного учреждения? У меня будут вопросы Главе администрации г. Димитровграда, почему он не прослеживает и бездействует в отношении своих муниципальных предприятий? Эта халатность и не уважение к пассажирам.