дина

Была недавно в магазине в Одинцово, большой плюс магазина в том, что находится рядом с домом, хожу туда с открытия, все было великолепно, часто давали какие то подарочки, девочки продавцы делали скидки, но коллектив поменялся, и меня обслуживала новый продавец Юля, вроде бы все нормально начиналось, вынесла, что я просила, но стоило мне сказать, что я долго ждала, на меня посыпался шквал недовольства и негатива! Это ужас! Больше в этот магазин ни ногой!

Уважаемые руководители компании, обратите внимание на кассира в магазине ТЦ "Круиз" видимо она ооочень сильно устает, т. к. с таким одолжением и хамским поведением относится к покупателям, всегда была вашей постоянной покупательницей, теперь к вам не хочу даже заходить из-за нее. Точно не знаю как ее зовут, но ей около 55 лет темная с короткой стрижкой.

Сегодня (5 июня 2013 года) зашла в магазин "Дина-обувь" г. Фрязино (пр-т Мира, д. 18/2, стр.4) для выяснения снижения процента скидки по дисконтной карте. Было 12%, а при последней покупке только 8%. Попросила продавцов проверить карту и объяснить причину изменения величины скидки. Продавцы заявили, что разбираться в этом не будут, т. к. скидку делает компьютер, и это "ваши проблемы, а мы ничего сделать не можем". Попросила телефон кого-то из руководства или IT отдела чтобы задать вопрос, на, что также получила резкий отказ. В этой ситуации больше задело хамское отношение и резкий тон, чем небольшие проблемы с картой.

Ассортимент совершенно разноплановый. Покупала там сапоги Calipso. Нет слов какие качественные и удобные! Но это, скорее, заслуга производителя. Цена от 6000 руб. Два дня назад купила мокасины. Почти 3000 руб. Сегодня пойду куплю другие и в другом месте! Потому, что качество марки Covani просто отвратительное! Ноги растерты в кровь. Но если это еще можно списать на индивидуальные особенности, то окрашенные ноги этим не оправдаешь! На ногах теперь стойкий красный окрас как раз в цвет мокасин! Отмыть невозможно, терла даже порошком. спиртом, жидкостью для снятия лака - без толку! Не знаю когда мне терпеть посчастливится одеть открытую обувь потому, что от мокасин краска отходит охотно, а вот от человеческой кожи нет! Попробую сдать, но верится с трудом. Начала покупать в этом магазине года два назад. Заходила каждый сезон и всегда что-то покупала. Но с каждым сезоном качество падало все больше. При этом стала замечать, что на каждом ценнике сплошь натуральная кожа, а по факту это далеко не так. Даже невооруженным взглядом видно, что никакая это не кожа. Но если с кожей вопрос всегда открыть, то с мехом трудно спорить. Этой зимой искала ботинки, рассматривала ценники и выбирала обувь с натуральными "внутренностями". Каждый пятый ценник утверждал, что подкладка из натурального меха (не шерсти, а именно меха), но тканная основа подкладки видна очень четко. При вопросе: "А почему у вас тут так написано", мне сообщали: "Видимо, ошибка". Попытки мгновенно исправить ценник не последовало. Мой вывод простой: когда начинали и развивались, торговали, действительно, неплохой обувью. По крайней мере она не красилась и на ценниках была реальная информация. Теперь началась, так называемая, оптимизация расходов и снижение себестоимости товаров, видимо.

11 августа 2011 года приобрёл в одном из магазинов этой сети в г. Фрязино, две пары мужских полуботинок. Изготовлено совместно Россия-Испания по ГОСТу. Однако после 2-х месяцев переменной эксплуатации на всех ботинках лопнула подошва.01 ноября 2011 года пришёл в магазин для решения вопроса по обмену, либо возврата денег. Ни того ни другого. Дали заранее заготовленную писульку о том, что я должен сам доказывать этот брак, т. к. уже прошёл месяц. А гарантию они дают только на 30 суток. Тогда я предлагаю им взять приготовленную претензию. Претензию не приняли. Дорогие товарищи-покупатели обуви в этих магазинах. Тридцать дней, которые они предлагают для обуви это не срок. Это уловка и попытка втюхать нам некачественный товар. А дальше проблема потребителя. Пущай доказывает, проводит экспертизу и т. д. Не берите у них обувь. Скупой платит дважды, а в РОССИИ ТРИЖДЫ.