доктор столетов

Крайне недовольна манерой общения одного из фармацевтов аптеки Доктор Столетов, находящейся по адресу: м. САВЁЛОВСКАЯ, ул. НИЖНЯЯ МАСЛОВКА, д.5. Сегодня, 14.05.2015, зашла в аптеку с целью купить Эуфиллин (не самое дорогое лекарство, но в комплексном лечении с Беродуалом и мукалтином хорошо помогает пережить весенне-осенний рецидив бронхиальной астмы). Терпеливо простояла минут 10 пока на меня хоть кто-то из 2х фармацевтов обратит внимание (из клиентов была всего лишь одна женщина, с которой общались очень обходительно). Когда на меня всё-таки обратил внимание второй фармацевт, я поздоровалась и спросила, есть ли данный препарат в таблетках в наличии. Он не смог сам ответить (скорее всего, он новый сотрудник, но это понятно и объяснимо, претензий не имею) и обратился к своему напарнику. На, что он (тот самый молодой человек, который любезно обслуживал женщину) повернулся ко мне и крайне неприятным тоном с нотами чуть ли не презрения сказал: 'Вообще-то он продаётся по рецепту, если Вы не знали' - и дальше продолжал любезничать с клиенткой. Рецепт был у меня на руках, но приобретать нужное лекарство у таких специалистов желания не осталось, я сказала 'спасибо', развернулась и ушла, настроение испорчено, а лекарство приобретено в аптеке на соседней улице, где фармацевты оказались гораздо понятливее и дружелюбнее к астматику со стажем. Прошу принять меры и донести до фармацевтов, что с людьми нужно общаться по-человечески вне зависимости от дороговизны приобретаемых ими лекарств. Несмотря на доступные цены и достойный ассортимент - в эту аптеку я больше приходить не буду. Никому не советую туда приходить.

За последние 1,5 месяца столкнулась с уже вторым случаем обмана в аптеке 'Доктор Столетов', Алтуфьевское шоссе, 83. Первый раз оказался в упаковке только один блистер препарата, вместо двух. Перед тем, как пробить лекарство через кассу, девушка почему-то вскрыла упаковку, стоя возле шкафчика, я не придала значения, хотя удивилась. Стояла она ко мне спиной, поэтому я могла не заметить, как она вытащила лекарство из упаковки. Второй раз на днях, 21.06.13 - на чеке пробито два наименования Саб-симплекса по 245 руб, а просили только один. Т. к. одновременно было в заказе несколько наименований, то просто оплатили по чеку и все. А дома уже заметили, что нас сознательно обманули на 245 рублей! Занимаются этим постоянно две молодые девушки. Обязательно зайду в аптеку и посмотрю их ФИО. Генеральному директору компании 'Доктор Столетов' - Карповой Анастасии Геннадьевне настоятельно рекомендую провести проверку на данной точке. Теперь я буду сознательно ловить эту аптеку на обмане и у меня появится повод сразу же написать заявление во все контролирующие органы. Жаль, что первые два обмана я уже не могу доказать!