компания домашние сети

Устали мы уже от этой услуги: раз в месяц точно происходит отключение инета или скорость подачи падает "ниже плинтуса". И сейчас уже сутки нет интернета, телефоны не отвечают, в личный кабинет попасть не могу, письма на электронный адрес остаются без ответа! У нас в станице три варианта: 1. Ростелеком со своими тараканами, 2. Дамашние сети, 3. Какой-нибудь мобильный интеренет типа Yota втридорога. Наверное придется возвращаться в Ростелеком.

На протяжении нескольких месяцев услуга исполняется с большими нарушениями.Скорость падает до 10-15 % от заявленной, отключают регулярно .Провайдер отказывается делать перерасчет и решать проблему,а оплату требуют 100%. За подключение было уплачено 9800, эти деньги возвращать тоже не хотят. В колцентре лгут и не реагируют, тк подобных жалоб там скорее всего очень много.

Пользуюсь Интернетом Домашние сети Краснодар, Гидрострой, с 2014 года плюс кабельное телевидение. Была очень довольна и интернетом кабельным телевидением 60 каналов. Все было хорошо до 30 декабря 2018 года. Отключили почти все каналы, кроме основных, штук 8-10 и так оставили людей на новогодние праздники без хороших каналов Мир, Русский роман, Бестеллер и т.д. Никаких сообщений, предупреждений не было. На телефонный звонок ответили, что с 15 января 2019 года кабельное телевидение вроде совсем отключат....Оплата та же 700 рублей за январь. Если это связано с цифровым телевидением, то это будет только в июне 2019 года. Что происходит? Кто может объяснить? и когда?

Внимание появилось два сайта Домашние сети! Dom-seti.ru и Dom-seti.com, будте внимательны с оплатой, могут развести!

2 недели не работает интернет, звонишь в главный офис, говорят-монтажник придет завтра. 2 недели уже идет, никак не дойдет, бедный. В офисе г. Новороссийск, барышни-операторы бы пыл свой поубавили, и разговаривать бы научились, просто отвратительно и не уважительно общаются с клиентами, ТЫ-кают и повышают голос. Отношение к компании изменилось, хуже сервиса еще не встречала. Директору советовала бы обратить внимание на персонал (это лицо вашей компании) и разогнать.

Все праздники сижу без инета, 5 мин. работает ,10 минут нет, постоянное явление в выходные и праздничные дни! Найду провайдера, будем прощаться, я вам обещаю! Сервис нулевой, г. Новороссийск, 8.

Подведена оптика, по договору 200мбит (хотя в договоре прямо написано, что провайдер не гарантирует скорость О_о), по факту, 3-4 на вход, 50 на выход. ТП не отвечает, можно по часу ждать на телефоне и ничего не произойдет.

Почему не работает канал Перец. Неделю уже глючит канал Звезда и еще некоторые каналы. Из обещанных 60, работают только 48? 6000245.

Не компания, а шарашкина контора! Ни интернета нет, ни обслуживания. И главного не докричишься, видно тоже нет. 3005030.

Крик души! Постоянно нет интернета! Как выходной или праздники, так у компании "Домашние сети" тоже праздники. Ужасная связь, ужасное обслуживание. С 3 ноября по 6 ноября интернета по ул. Широкая/Терновая, д. 15/10, кв. 3, не было. И по тел. 88005554819, только робот говорит, что ждите вы в очереди первая. Час была первая, потом отключили.

1. Монтажник разбросал провода по всей квартире, не прибил их; загрязнил всю хату и коридор; телевидение не подключил, т. к. нет нужного кабеля. 2. В техподдержку невозможно дозвониться. Сейчас звоню, час уже прождал, соединение сбросилось. Еще раз звоню, прошло уже пол часа. Это уже дело принципа.

Не работает по полдня телевидения, грузиться будет тысячу лет!

Пользуюсь услугами провайдера несколько лет (Краснодар). По поводу качества интернета не могу пожаловаться. Но вот сервис меня неприятно удивил. Возник вопрос по поводу оплаты. Стандартно платила всегда определенную сумму, но случайно узнала, что знакомые за большую скорость платят значительно меньше. Посмотрела в интернете, действительно, такого тарифа как у меня уже нет, а я все переплачиваю. Позвонила им спросить. Именно СПРОСИТЬ, не возмущаться, а узнать информацию. Девушка по телефону не представилась, со мной разговаривала как будто отчитывала школьника у доски за невыученный урок. Когда я ее переспрашивала что-нибудь, она чуть ли не цокала и повторяла сказанное в пренебрежительном тоне. Не ожидала от такой компании такой грубости. Если операторы не умеют вежливо вести телефонный разговор и им не хватает терпения, то, возможно, им стоит задуматься о другой работе, не связанной с общением с клиентами.

Монтажник, полная бездарность, подключил и ушел, ни тебе пароль от Wi-Fi ни логин, в договоре тоже ни слова, Wi-Fi у них стоит на 1000 р. дороже, чем в магазине, до технической поддержки вечером дозвониться нереально, в общем в ночные часы ее просто нет. Цена выше, чем у других провайдеров на, почти, вполовину. Подключил от безвыходности, оптоволокно, только этот горе-провайдер тянет.

Подключили, оплатили. У всей улицы неделю нет интернета. Создают точки социальной напряженности, выкачивает из населения деньги, работают на Америку, против России, против народа, против Путина. Составляем коллективку в прокуратуру, ФСБ, администрацию края для начала. Надоело слушать отговорки.

В субботу вечером сделала пополнение лиц. счёта через Сбербанк онлайн, денежные средства до сих пор не поступили. Сегодня в обед интернет отключат. И причём не по моей вине. Позвонила в справочную, мне нахамили и сказали, что надо было раньше оплату производить. Очень не довольна и возмущена!

Интернет то есть, то нет! Вчера приехали кого-то подключать на Калараша! Обрубили инет на весь день! Сегодня проверяю с утра нет интернете! Звоню в службу поддержки! Говорят, что бригада занята, что может сегодня и сделают, а может и нет! Сломали все, поехали в другое место ломать! Хамское отношение к абонентам!

07.12.14. Валерий. В последнюю неделю ноября сообщил ООО "ТелеБум" о плохом качестве телесигнала. Пришел представитель ООО, посмотрел, сказал, что этими неполадками будет заниматься другой представитель ООО и ушел. Прошло 10 дней, а телесеть не приведена в нормальное состояние. Господа ТелеБумщики! За что деньги берете с абонента? Договор 2002319.

Некоторые каналы, а их 60 не работают. Канал Перец часто зависает. СТС качество сигнала отвратительное с первого дня подключения, а 29.05 и вовсе не работает ни один канал. Интернет тоже не скоростной и временами пропадает вообще. N*договора 2261.

Канал СТС уже больше месяца работает отвратительно, приходила говорила, а толку нет, вчера опять отключился канал совсем.