донтур

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Судоходная компания «ДонТур»
Телефон: +7 (863) 322-62-26
Адрес: Российская Федерация, Ростовская область, Ростов-на-Дону г., Береговая улица, 23-А, эт. 1
Сайт: dontour.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про донтур

Правда клиентов о компании донтур (8)
Сортировать:
ЕКАТЕРИНА
Город: Ростов-на-Дону
17:04 29.07.2019
Отрицательное впечатление
Ваш девиз "Незабываемый отдых на реке Дон" полностью себя оправдывает. Незабываемой и ужасной стала поездка в Старочеркасск 28.07.2019г. Билеты были забронированы заранее. Представитель компании нас уверил, что стол на нашу фамилию забронирован! Но оказалось, что его заняли другие люди и невозможно выяснить, кто это сделал, никакой организация по рассадке пассажиров, таких как мы оказалось ещё человек 10 (семьи с детьми). Минут через 40! Нам принесли стол и посадили на корме, возле двигателя и туалета! Всю дорогу до станицы и обратно нас сопровождал гул двигателя. Отдых был испорчен!
Александр
Город: Ростов-на-Дону
11:07 26.09.2016
Отрицательное впечатление
24.09.16 г. Прогулка в Старочеркасск. Билеты на нижнюю палубу. При посадке оказалось, что все места за столиками забронированы организацией, и нам предложили лишь лавки впереди. Хотя места на билетах отсутствуют, в кассе никто не предупреждал, пришли заранее Дальше - на афишах на кассе и на теплоходе указан Венский завтрак, никто его не выдавал. Сказали, продуктов на этот рейс не выдали. В кассе лишь удивленно пожали плечами. Было очень неудобно перед партнерами гостями нашего города.
Кармеева Эльмира
Город: Ростов-на-Дону
13:50 27.06.2016
Отрицательное впечатление
26.06.16 состоялась наша поездка в Старочеркасск. Было заранее выкуплено 23 билета. Пароход убыл из Ростова с задержкой на 20 минут, прибыл в Старочеркасск вместо 11.30 в 12.25. Обещанного завтрака (яблоко, выпечка, сок) детям не дали. Обратно теплоход уплыл в 14.15 (вместо запланированных 14:30). Дети остались в Старочеркасске. Родителям пришлось нанимать такси до Ростова. Первый и последний раз обращаемся в эту фирму. И никому не советуем!
Наталья
Город: Ростов-на-Дону
20:10 26.06.2016
Отрицательное впечатление
26.06.2016 г. теплоход "Анатолий Осенний" отправился от пристани Ростова-на-Дону на 45 мин. (!) позже, хотя все были в сборе и почти сгорели на солнце, пока ждали. По прибытии в Старочеркасск нам было объявлено, что стоянка вместо 3-х часов, будет 1, 5 часа (!) и кто опоздает, того не ждут. Вместо запланированного нами отдыха, сначала пляж, потом экскурсии по храмам, у нас получилось только пляж, так как дети устали, и это понятно! Потом галопом на судно. Все в мыле, сидели в душном помещении еще минут 20 и ждали тех, "кого не ждут". Пришли не все (видимо были уверены, что стоянка, в соответствии с услугой, все-таки 3 часа). Наконец судно тронулось, аниматор начала говорить о хорошо проведенном нами времени и тут нас ВСЕХ, как говорится "понесло"! Она услышала все, что мы думали о компании, об их начальстве, об отдыхе, и вообще! Далее обслуживающий персонал, в виде кухарок и официанток пошел в атаку и полил на нас свой негатив (!), перешли на личности и мат. Все друг друга послали и пошли в обратный путь. Обратный путь был нелегким, музыки нас резко лишили, фонарики выключили (обиделись видимо), шли мы так медленно, что нас обогнали груженный сухогруз, шхуна с пьяными рыбаками и в конце концов резиновая лодочка с моторчиком. Было ужасно душно и воняло солярой. По приходу в порт Ростова-на-Дону, мы все дружно сказали: "Слава Богу!". И отправились восвояси. Лица людей говорили о том, что они минимум, очень недовольны.
Валентина
Город: Ростов-на-Дону
14:05 23.08.2015
Отрицательное впечатление
Экскурсия в Старочеркасск на теплоходе "Москва" 23.08.2015. Заранее купила билеты на верхнюю палубу, а когда пришли на посадку, мест не хватило 10 чел. Проблему решали минут 20. Персонал принес 3 дополнительные столики, присоединив к тем, за которыми сидели пассажиры. В итоге за столиком на две персоны сидели впятером и на проходе. Из красот видели бегающих мимо детей. "Спасибо" за чудесно проведенное время! Пишу отзыв снова сидя на проходе с надеждой хотя бы побыстрее оказаться в Ростове.
Михаил
Город: Ростов-на-Дону
21:57 27.07.2014
Отрицательное впечатление
Шумная поездка в Старочеркаск 27.7.2014 г. с диджеем Оленькой. Отправились в семейную поездку в Старочеркасск на теплоходе А. Осенний. Дорога туда, экскурсия по храмам и памятным местам, сувениры очень понравились. Но когда вернулись на теплоход уставшие после 3-х часов экскурсии, нас ждала чудовищно громкая музыка. Диджей Оленька объявила, что нас ждет дискотека все 2,5 часа обратной дороги пыталась уставших людей с детьми и пожилых людей "раскрутить" на заказ музыкальных подарков. В ответ на периодические просьбы сделать тише, чтобы люди могли отдохнуть и хотя бы разговаривать, она говорила, что эта "дискотека" входит в обязательную программу, людям надо танцевать, а ей зарабатывать. Иногда немного приглушала звук после убедительных просьб. За 2,5 часа никто не танцевал и ни разу не заказал песню, поэтому она среди поездки заснула, а мы продолжали глохнуть на нижней палубе. Когда подходили к причалу в Ростове, то она проснулась и включила музыку на всю мощь. Устраивать дискотеки на обратном пути вместо отдыха для туров для семей с детьми и пожилых людей после экскурсии по храмам по меньшей мере странно. Посмотрели на сайте, что в эту программу на обратном пути входит музыкальное сопровождение. Нам же несколько раз было объявлено, что всю дорогу будет дискотека (для диджея), потому что никому из пассажиров это было абсолютно неинтересно. Можно было включить негромкую музыку фоном, которая не мешала бы отдохнуть и поговорить.
Виталик Келов
Город: Ростов-на-Дону
18:45 28.06.2014
Отрицательное впечатление
Я уже несколько раз пользовался услугами данной судоходной компании. Ничего особенного я не испытал, ибо никакого нового вида там нету, романтики тоже особо не ощутил. Довольно приторно для такого рода развлечений, учитывая, что цены за саму прогулку и цены за покупки на самом судне оставляют желать лучшего.
Андрей Паненко
Город: Ростов-на-Дону
17:34 09.05.2014
Отрицательное впечатление
В основном, речные круизы заказывают на выпускной. Я один раз был в таком круизе. Организатором был "Дон Тур". Одни негативные впечатления остались у меня от этого круиза. Большей частью, из-за плохого состояния судна, на котором мы плавали. Оно было довольно старым.
Регионы присутствия
Похожие компании