санаторий дорохово

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: санаторий
Телефон: +7 (495) 992-76-45
Адрес: Московская область, Рузский район, Старая Руза дер.,
Сайт: lpusd.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про санаторий дорохово

Правда клиентов о компании санаторий дорохово (22)
Сортировать:
Ольга
12:03 13.07.2021
Отрицательное впечатление
 В июне - июле 2021 пребывала в ранее очень престижном санатории «Дорохово». Ранее - это еще лет 10, а тем более, 20 лет назад. Что же осталось в санатории от славного советского прошлого? Практически ноль. Со слезами на глазах можно вспоминать прежнюю социалистическую роскошь и пользу.

Итак, опишу позорное капиталистическое настоящее.     



     1. Природа, которой славился, по воспоминаниям, находящийся в смешанном лесу санаторий. 

Довольно обширная территория санатория убирается скверно: дорожки подметаются плохо; 226-ступенчатая лестница к реке Рузе не метена вообще от слова «никогда»; никаких лавочек на площадках для отдыха этой огромной лестницы нет совсем (в советское время они были, судя по фотографиям); скамейки на аллеях под деревьями - в густом птичьем помёте и пыли, т.е. сидеть на них проблематично, и не крашены, 2 скамейки по бокам лестницы у реки сломаны; травяные газоны в жару неразумно пострижены под 5 см высотой и поэтому выгорели до жёлтых проплешин; цветочные клумбы хилые… 

     Лес на территории санатория не ухожен, местами в буреломе и сильно замусорен.

     Странно, что руководство не опасается даже объявленных губернатором А.Воробьёвым штрафов за произрастающий борщевик на территории санатория. Лично была в ужасе, увидев собирающую листья борщевика женщину, чтобы приложить их к больным ногам. Она, оказывается, думала, что это лопух. А если бы я ее не повстречала?! Жара-то была как раз за +30: самая благоприятная для активизации сока борщевика. 

     Асфальт на центральной площади не моется, поэтому он в мусоре, голубином помёте и в плевках несознательных отдыхающих мужчин. Голубей здесь, как и многочисленных разноцветных кошек с котятами, прям разводят: постоянно подкармливают уже в основном несознательные отдыхающие женщины и обслуживающий персонал. Короче, привет заразе в медицинском всё ж таки учреждении. Была свидетелем, как дежурная медсестра мазала йодом оцарапанную щиколотку какой-то бабушки — видимо, любительнице поиграть с кошечкой.

     Одну отдыхающую прям на территории санатория укусила в руку какая-то из 2 больших собак без ошейников — постоянных гостей территории санатория. Женщине потом делали уколы от бешенства — поговаривали, что по старинке аж 40 штук. 

     Фонтан перед центральным корпусом не функционирует. Когда я заезжала, в бассейне фонтана было болото, потом его на несколько дней залили ржавой водой, затем вода стала чуть прозрачнее, потом воду слили совсем. 

     Во всех деревянных беседках, по-видимому, никогда не убирают.

     Только в одной беседке, что вдоль реки, есть лавки, во второй можно лишь стоять.



     2. Благоустройство помещений.

     В санатории кондиционерами оснащены только некоторые кабинеты администрации.                                 

Очень жарко в номерах, поэтому людям во всех корпусах приходится жить с открытыми в коридор дверьми.

Безумно жарко есть в столовой, окна которой из-за древности открывать боятся.

Жарко и в клубе, многие обмахиваются веерами, несмотря на открытые на улицу двери.

Из-за жары пациенты обливаются потом в спортзале, т.к. имеющиеся там окна можно лишь чуть приоткрыть. Я сама из-за этого посетила ЛФК всего несколько раз.

Такая же жарища и в кабинетах физиотерапии, и в коридорах во время ожидания процедур. Жалюзи в рекреации сломаны и не до конца закрывают окна от солнца.

     Кондиционерный прогресс не коснулся санатория «Дорохово» российского капиталистического периода, несмотря на его коммерциализацию. Денег, как видно, хватает лишь на благоустройство кабинетов руководства.



     Судя по ещё недавним фоторепортажам, куда-то исчез находившийся при въезде в санаторий банкомат. Так что за соответствующей услугой надо ехать в г.Руза или г.Тучково.



     Я жила в 4-ом корпусе, и у меня постоянно слетал Wi-Fi. Предполагаю, что он слабый по всей территории.



     Номера не телефонизированы. Нет даже телефонов в коридорах. Я всё время думала, как можно с кем-либо связаться в случае пожара или какого несчастного медслучая. В моём корпусе, к примеру, было 5 этажей.



     На окнах всех помещений нет противомоскитных сеток, хотя санаторий находится практически в лесу. Днём влетают комары, мухи и осы, а вечером — ночные бабочки и проч. насекомые. 



     Многие отдыхающие жаловались на то, что номера убираются далеко не каждый день, даже мусор не каждый день выносят.

     Маленький кусочек мыла и 1 рулон туалетной бумаги выдают только при заезде. Инструкции по оснащению номеров не существует. Видимо, администрация считает, что дальше — «помоги себе сам», а мы поэкономим.               За 18 дней мне принесли (не поменяли) постельное бельё только 1 раз: через 6 дней — и всё! За 3 дня до отъезда сменили полотенца.



В целом я своим номером на 5 этаже осталась довольна, если не считать того, что лифтов в корпусах нет и тащить чемодан пришлось самостоятельно, а также того, что раковина прикреплена сикось-накось, в результате чего мыло постоянно соскальзывало в лужу, потому что ни мыльницы, ни полочки над раковиной не полагается:) 



      На этажах стоят кулеры с 19-литровыми бутылями питьевой воды, которые порой некому заменить, т.к. с мужчинами, в особенности здоровыми, в санатории проблема, а обслуживающий персонал исправно меняет бутыли только по утрам.



    2 раза с вечера до утра в санатории отключали всю воду, причем в первый раз — без предупреждения. Прорвало, видать, не ремонтировавшиеся со времён СССР проржавевшие трубы.



     3. Питание.                                                                                                                                                                           Я — человек в еде неприхотливый, поэтому могу поставить питанию твёрдую четверку. Но слышала много резко отрицательных отзывов как от мужчин, так и от женщин. Лично мне показалось странным, что в летнем рационе напрочь отсутствовали свежие огурцы и помидоры — только салаты из капусты, моркови или свёклы.



    4. Санаторное лечение — главное, зачем мы приезжаем в санаторий.

     Вот уж где российский капитализм разыгрался по полной!

     Одна знакомая рассказала, как при первичном приёме врач ей в открытую сказала, что, если она хочет действительно подлечиться, то это только платно. Бесплатные процедуры, которые ей могут назначить по социальной путёвке, — мёртвому припарки. 

     На сайте санатория во первых строках указаны 2 бассейна с минеральной водой. Наивный человек может подумать, что эти бассейны для плавания. Но нет. В эти небольшие бассейны приходит столько народу, что можно в воде только стоять/сидеть. При моём запросе на бассейн врач прямо уточнила: «Вы хотите сидеть в грязи с бабками?». И я согласилась на циркулярный душ.

     

     Из указанных в медкнижке хлоридно-натриевых, жемчужных, хвойных, углекислых ванн была единственная ванна — с 1 кг морской соли. При этом медсестра спросила меня: «Будете ходить?». Оказывается, многие, узнав о таком потрясающем разнообразии, отказывались, имея в виду, что в соли они могут и дома посидеть. Но я согласилась. И была несказанно удивлена, когда в воду при мне высыпали пачку морской соли - и ушли. Оказалось, что санитаркам даже нечем эту соль размешивать! Впоследствии я её мешала руками самостоятельно. Отличный сервис! Данная процедура рассчитана всего на 10 минут! Не на 20 и даже не на 15, а только на 10. Как и массаж какой-то одной зоны, который тоже делается в течение 10 минут, и всего-навсего назначается 6 процедур. Думаю, через пару лет процедуры будут сокращены в 2 раза:) Жизнь-то ускоряется!



     За 18 дней врач принимает вас 2 раза: в первый день и накануне выезда. Процедуры не корректируются. Если у вас возникнут проблемы, можете в порядке живой очереди подойти к своему врачу. Но в плане вас больше нет, потому что «вас так много, а я одна».

Хотя, если «нас много» и вы не успеваете всех обслужить, почему лечение проходит только в первую половину дня?! Несмотря на коммерциализацию, опять денег на нормальный массаж, медперсонал и 15-минутные ванны нет?!

     На физиопроцедурах в 24 кабинете вечная толпа народу, медсёстры в мыле, благим матом орут на пациентов, которые то своё имя-отчество не расслышат, то с дивана в 3 секунды выпрыгнуть, опираясь на костыль, не успевают, а то - вообще криминал — опоздают или время по старости перепутают… И выходит, что мы им, медперсоналу, видите ли, «работать мешаем», «из себя выводим и нервы треплем»!



     На первой физиопроцедуре пришлось мне стать свидетелем вопиющего случая. Лежу я, значит, в своей кабинке… Входит в кабинет очень пожилая женщина и интересуется, когда же её смогут наконец принять, она-де уже минут 45 сидит в коридоре. А медсестра Оксана ей громко так отвечает, что её вообще сегодня не примут, потому что она опоздала. Старушка спокойно говорит, что действительно опоздала на 5(!) минут, потому что после завтрака еле поднялась на 2 этаж. Здесь следует уточнить, что завтрак в 8:30, а процедура ей была по-умному назначена в другом корпусе на 9:00. Бабульке, по всей видимости, за 90, потому что она стала перечислять свои «смягчающие обстоятельства»: ветеран Великой Отечественной войны, узник концлагерей, Почётный гражданин Москвы… На что Оксана на повышенных тонах заявила ей, что «вы не в автобусе, у нас ни для кого льгот нет!». Бабушка куда-то сходила, вернулась и снова попыталась увещевать жертву ЕГЭ, повторив спокойным голосом свои регалии. Медсёстры попрепинались недолго между собой, почему старушку повторно не вызвали, но продолжали твёрдо стоять на своём, что, дескать, она «сама виновата». Не знаю, чем дело закончилось, надеюсь, что пациентку все-таки обслужили.

     Закончив свою процедуру, я подошла объяснить пресловутой молодой скандалистке, что таких пожилых и заслуженных людей на всю страну с сотню осталось, что эти люди нас в войну защищали, а потом из руин страну поднимали, что нельзя со столь почтенными людьми разговаривать в подобном тоне и в любом случае надо войти в её положение и дать ей всё вне любой очереди. Знаменательно, что этот инцидент произошёл 21 июня — накануне Дня памяти и скорби!!! В итоге трясло уже меня. Это называется, люди приехали в санаторий лечиться и отдыхать:)

     Так получилось, что за 3 свои первые физиопроцедуры я дважды попадала в скандалы, раздуваемые этой Оксаной. Во второй раз она сцепилась с пациенткой, которая, заглянув в 24 кабинет, просто уточнила, почему её не вызывают, когда назначенное время вышло. Что тут началось! Какой ор поднялся! Этой женщине Оксана посоветовала «идти жаловаться к Еремееву в 35 кабинет».

Я снова была возмущена безобразным поведением горлопанки, и сама пошла к зам. гендиректора по медчасти А.В.Еремееву, чтобы заступиться за безответных стариков. Честно говоря, меня удивило это непротивление нарочитому злу покорно всё сносящих людей в коридоре… Оказывается, они «входили в положение устающих (с самого утра — ха-ха) медсестёр».

     Не только моё мнение: создалось впечатление, что большинство медперсонала санатория нас, отдыхающих-пациентов-клиентов, прям-таки ненавидит! Мы им работать и жить мешаем! Выполняют свои обязанности — лишь бы отстали. Во дела!!!



     Моё пребывание в санатории совпало с аномальной, продолжительной, затридцатиградусной жарой. И меня просто потрясло, что мои соседи по столу, довольно пожилая пара, раньше срока уехали из санатория, потому что жена в этих погодных условиях почувствовала себя плохо. Смотрите, какой оксюморон: из санатория уезжают, опасаясь за своё здоровье, а не как в славном социалистическом прошлом — в санаторий, наоборот, приезжали, если были проблемы со здоровьем! Прочувствуйте степень деградации современной российской медицины!



     5. Разное

     В клубе практически ежедневно показываются фильмы или проходят концерты. Однажды мы около 45 минут ждали начала фильма, потому что директора клуба практически за 10 минут до начала сеанса вдруг вызвал начальник! Неужели нельзя было этому начальнику подождать 10 минут, пока директор клуба запустит компьютер?! Всё для людей, всё ради людей: ничего, подождут, никуда не денутся.



     И последнее наблюдение. На территории санатория, можно сказать, в самом центре, есть специально отведённая, отгороженная зона для курения. Так вот административные сотрудники, работающие на 1 этаже 4 корпуса, устраивают коллективные перекуры прям у корпуса!!! Понятное дело, им далековато тащиться…

    

     Не раз пришлось слышать от отдыхающих, у которых подходил к концу срок путёвки, что они рады, что уезжают, что «слава богу, ВСЁ наконец закончилось»! Вот она — объективная народная оценка санаторию «Дорохово» 2021. Не стыдно вам, товарищи работники?!
Наталия
Город: Москва
14:00 28.12.2018
Отрицательное впечатление
Отдыхала в Дорохово в декабре 2018. Вывод такой: отдыхать здесь только летом. Почему: прекрасная территория, река Руза, неплохие номера. Недостатки: в корпусах нет лифта (высокий третий этаж с чемоданом-жуть), лечебный корпус и клуб отдельно стоящие здания. Делала массаж в холодном неприспособленном помещении, когда сильно похолодало, пришлось массаж бросить. Зимой приходится двадцать раз в день одеваться: в лечебный корпус, в клуб, на прогулку (третий этаж без лифта). Питание отвратительное. Закуска все 3 недели - свежая капуста с колбасой, на второе: отварная колбаса, сосиски, омлет с картофельным пюре (!) и многие несъедобные блюда, изобретенные поваром. Есть можно ( с натяжкой) первое. Спасибо, что не отравилась.
Вера
Город: Московская Область
19:09 16.04.2017
Отрицательное впечатление
Не вздумайте делать как я (во время отпуска) татуаж век. Приходит девушка (говорит из салона), берет 4 тыс. и делает татуаж. После мучений, синяков и схождения корочек ничего вообще нет, даже намека на стрелочки. Полный равод! Зовут "мастера" Маша.
Екатерина
Город: Московская Область
10:25 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Была в санатории осенью 2016 года. Многим не нравятся бытовые условия (проживание, питание, досуг), а я жила в чистом номере, вся сантехника работала, питание понравилось, вполне хватало. Хорошая библиотека. А вот лечение, из-за чего собственно я туда и ехала, оставляет желать лучшего. Прежде всего, мало процедур, например, 5 ванн и 4-5 бассейнов, везде большие очереди. Зачем-то через пару дней надо сдавать кровь, очередь более 2-х часов. Лечебный корпус работает до обеда, с учетом очередей не всегда успеваешь на процедуры. Медсестры, надо отдать им должное, терпеливые и работают хорошо. Зато сотрудники, оформляющие документы при поступлении, вежливостью не отличаются. Почти всех заставляли переделывать обследование или анализы на коммерческой основе. Мне пришлось переделать УЗИ и из-за этого не успела на прием к врачу, который назначает лечение. Если просто погулять на свежем воздухе, то еще можно приехать, но стоит недешево.
Сергей
Город: Московская Область
02:23 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Отдыхал в санатории "Дорохово" в октябре 2016 г. по ОМС. Театр начинается в вешалки, санаторий с регистратуры, документы принимала молодая блондинка, грубая не внимательная. Проживал в 3 корпусе, врач Иванова Ираида Зиновьевна, меня сразу предупредили отдыхающие в этом санатории хочешь получить процедуры, в санитарную книжку положи 500 рублей, иначе будешь пить водичку и сидеть под пыльной люстрой "Чижевского". Приезжаем в санаторий с анализами, к которым строгие требования, но они их даже не смотрят, а вот если, что не так, то причину отказать от лечения, всегда найдут или предложить заплатить за путёвку и таких в санатории очень много. Вымогательство на каждом шагу. Через 2 дня прибывания в санатории опять надо сдавать анализы, отстояв большую очередь. Вопрос для чего такая волокита??? Ответ- получить деньги со страховой компании не более. Лечебная база давно устарела и мала для такого количества отдыхающих, приходиться часами сидеть в очереди, чтобы получить процедуры. Персонал грубый, впечатление, что они устали от нас. Питание в санатории не соответствует диетам, порции просто детские, меню не отличается разнообразием, мало фруктов и овощей, на десерт 3 сливы! Кто так калькулирует??? Администрация проведите ликбез со своим персоналом, официантки - девушки научитесь здороваться и говорить приятного аппетита отдыхающим. Будьте вежливы и аккуратны. Лечебная гимнастика проводиться в зале, который не рассчитан на 30 человек, занимающихся в одном сеансе, а сеансов всего три и перерыв между ними по часу, может лучше сделать больше групп, и меньше перерывов. В санаторий больше не поеду, даже по ОМС, пользы от такого лечения нет.
Ольга
Город: Московская Область
18:28 10.06.2016
Отрицательное впечатление
Решила подлечиться в этом санатории (диагноз гипертония) за счет ОМС. Послала по электронке направление ещё год назад. Заранее обговорила месяц июль, чтобы взять отпуск на этот месяц. Приняли моё направление и сказали ждите, мы вас поставили на очередь. В марте месяце начались твориться чудеса: мне звонят из этого санатория и ставят меня в известность, что оказывается у них нет в летнее время заездов по ОМС и предлагают апрель месяц. Как я могу поехать в апреле, когда отпуск я забронировала на работе на июль и, где они были раньше??? И тут мне звонят 31 мая и предлагают место на 10 июня, но почему-то уже по совсем другому диагнозу: ИБС??? Мне пришлось согласиться. Я быстро прошла всех врачей, собрала нужные анализы, еще раз написали в поликлинике направление (уже на другой диагноз) и выдали выписку из мед. карты с нужным диагнозом. В санатории назначили определённый день заезда (10 июня). И вот я в пути. После 5-ти часовой дороги с тяжелым чемоданом я подхожу к одному из двух администратору санатория, который принимает вновь приезжих. Она не глядя на меня, буркнув себе под нос, что занята (хотя около неё никого не было). Освободившись от посетителей, я подхожу ко второму администратору. Проверив все мои документы, ей почему-то не понравилось оформление моей выписки и направляет к гл. врачу Еремееву А. В. Еремеев же, с пеной на губах, стал на повышенных тонах обвинять меня, что в выписке нет обследования по этому диагнозу, и, что мой терапевт зачем-то написала перечень всех моих болезней. И, что вы думаете, что было дальше? Он выставил меня за дверь и послал, безжалостно, ехать обратно за другой выпиской. А это значит с тяжелым чемоданом и ещё 5 часов дороги обратно. Такие издевательства даже здоровый человек вряд ли перенесет спокойно, а ведь я человек больной и можете представить, что со мной было потом. А теперь даже, будь у меня выписка на руках, я ни за, что обратно не поеду туда. Вот так я и подлечила свое здоровье, и провела свой отпуск в санатории "Дорохово". Теперь сижу на таблетках. И как такие люди работают с больными??? Люди, не лечитесь в санатории бесплатно, смотрите какое отношение к нам!
Леля
Город: Московская Область
18:05 20.04.2016
Отрицательное впечатление
В апреле 2016 г. побывала в санатории Дорохово по профсоюзной путевке. Приехала в воскресенье взяла с доплатой одноместный номер. Пришлось поменять на другой, потому, что в номере сломана розетка и сломана лейка душа и слишком маленький номер. В понедельник направили к врачу, несмотря на то, что я приехала подлечить спину меня отправили к гастроэнтерологу, это я позже узнала. Врач много времени на меня не потратила, не взглянув даже ни на анализы и тем более на мрт, назначила лечение. В недоумении я пошла записываться на процедуры, где меня встретил грубый медперсонал. Оказалось, что им не платят зарплату, а мы то здесь при чем. Я заплатила за путевку хотела получить внимание и отдых, но все было испорчено. Горничные грубые, хамят, убираются плохо, медсестры тоже невнимательные. Это не санаторий а какая-то тюрьма, и вокруг надзиратели. В столовой у официанток ничего не спросишь, либо делают вид, что не слышат, либо нагрубят. Не знаю какое отношение к людям, которые лечатся здесь по ОМС, но по профсоюзной путевке ехать сюда не стоит, лечение никакого не получишь и денег ужасно жалко за такой отдых. По приезду домой после такого отдыха попала на больничный у невролога. Прежде чем сюда ехать подумайте и внимательно почитайте отзывы.
Татьяна
Город: Московская Область
22:37 05.07.2014
Отрицательное впечатление
Я была в этом санатории в 2010 и 2011 годах - был нормальный санаторий. Сейчас его не узнать. Началось всё с того, что при размещение я попросилась в 1, 2, 3 корпус. Мне ответили, что туда поселяют только совсем стариков. Я типа того., что отказалась в другой, мне бросили путёвку в лицо и сказали уезжайте. Лучше бы я уехала. Питание отвратительное, культурная программа слабенькая. Экскурсии 2 и то скомканные и возвращались раньше времени. О лечение совсем сказать не чего, так, грубость, грязь. Медсестра в 5-ом корпусе (фамилию не узнала), почти всегда пьяная. Она была в день приезда. От питания можно заработать язву. Даже милые четвероногие создания отвергали часто пищу, которую готовили нам, особенно котлеты и колбасу. Природа шикарная, место отличное, но то, что было и, что сейчас - ужас просто. Я, боясь получить язву, уехала на неделю раньше. Была по соц. путёвки. Обещали одноместный с доплатой, позвонили один раз, предложили на 5-ом этаже в 4-ом корпусе. Но там только 4 этажа и без лифта. Наверное шутка была такая. Превратить такой санаторий не плохой в один из худших - жаль. Подумайте, прежде чем ехать. Моисеева Татьяна.
Владимир
Город: Московская Область
12:33 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Все, что написано плохое, правда, что хорошо - это писанина администрации, это не санаторий, а богадельня. За деньги ездить не советую, клуб кому за семьдесят. В общем, не стоит тратить время, а природа она и в Африке природа.
Николай
Город: Московская Область
19:02 28.08.2013
Отрицательное впечатление
"Отдыхал" в санатории Дорохово в августе 2013 года. На четвертый день "отдыха" начались мытарства с процедурами. Врач прописал массаж, но когда я, в назначенное время (8:40 час.), пришел к кабинету, он оказался закрыт. Прождав 40 мин. (пропустив завтрак) я снова обратился к врачу и получил ответ, что массажист заболел (неужели нельзя было повесить объявление на двери кабинета?). Врач-невролог направил меня в кабинет № 59, но и он оказался закрыт. Получил направление в кабине № 64, но там не приняли из-за большого числа отдыхающих. Врач, сверила в своих документах свободное время массажистов направила меня в кабинет № 66, там посоветовали зайти через три часа, но, когда я снова пришел, сказали, что все время занято. Я пробегал по всем кабинетам с 8:30 час. до 14:00 час., но остался ни с чем. Хочу заметить, что я являюсь инвалидом, перенес инсульт, два инфаркта, плохо хожу. И отбегав 5 раз от врача (корпус № 3) до лечебного корпуса, весь мокрый от жары, я простудился на сквозняках, гуляющих в коридорах. Пролежал в номере с температурой 38 три дня. В связи с этим пропали сеансы бассейна и ванн. Процедура оформления на озокерит была аналогичной. Когда на заключительном приеме, я высказал врачу свои претензии, то получил циничный ответ - "но ведь в процессе отдыха хуже вам не стало". Мне 62 года, я купил путевку за собственные деньги и надеялся, что мне станет немного лучше после проведенного лечения. Позитивное: хочу поблагодарить за чуткость и отзывчивость медсестру физотерапевтического кабинета Цуркан Людмилу Михайловну. А, вообще, отдыхать в это "здравнице" я не советую.
Егорова Людмила
Город: Московская Область
20:52 31.07.2013
Отрицательное впечатление
Настраиваясь на лечение в подмосковный санаторий в 2013 году опросила всех своих знакомых и друзей. Очень многие рекомендовали этот санаторий. Социальную путёвку получить удалось. Я приехала с сопровождающей. Мой диагноз опорно-двигательный аппарат. Хожу с ходунками. Нас поселили в 3-ем корпусе на 1 этаже. В этом корпусе лифт отсутствует. Лечение на 2-ом и 3-ем этажах. А также в лечебном корпусе, который находится в другом здании и до которого с моими больными ногами дойти нереально. В нашем корпусе от 1-го до 2-го этажа приблизительно высота 4 метра с 3-мя проёмами лестничной клетки. С ходунками подняться невозможно. Мне предложили питаться в номере, а от лечения отказаться заменив его медикаментозным способом: уколы и таблетки. Это лечение вызвало побочные явления в желудочно-кишечном тракте. Опоясывающие боли в желудке и под лопаткой напоминали сердечные боли. Об этом мы узнали из интернета, прочитав аннотацию этих лекарств. После 6-ти приёмов пришлось от них отказаться. Но самое главное - это организация питания: заказывать меню мне отказали. Первое время я терпеливо ела, что дадут. Питание однообразное -гречка на завтрак, обед и ужин в разных вариантах. Я позвонила на горячую линию департамента, мне сказали, что диета на неделю должна утверждаться диетологом без повторов. Посоветовали написать заявление директору и сообщить о результате. Мне принесли листы на заказ на каждый день недели, но не каждый день принесённая мне пища соответствовала моему заказу из-за отсутствия продуктов (как объяснял персонал столовой). Пришлось уехать раньше времени, вспоминая пребывание в санатории как страшный сон. Персонал грубый, за исключением некоторых порядочных и добрых сотрудников. Не советую ехать в санаторий Дорохово только из за того, что там красивая природа, а всё остальное ужасно. Проживала в номере 31-19. И это не только моё мнение! Егорова Людмила 31.07.2013 год.
Сергей
Город: Московская Область
14:44 24.07.2013
Отрицательное впечатление
Место санатория хорошее, и всё другое неплохо. Но питание, мягко говоря, плохое (очень)!
Фофанова Елена Алексеевна
Город: Московская Область
20:37 21.07.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня, 21.07.13. отвезла маму в санаторий Дорохово. Вернулась очень возмущенная и расстроенная. Мама (ей 81 год) мечтала об этом отдыхе весь год. Она уже более 15 лет, почти каждое лето, ездит в этот санаторий. Конечно последние годы было заметно как санаторий "ветшает" и беднее становится питание, но маме нравилась природа, живописные места, да и персонал санаторий был всегда внимателен и заботлив. А это ведь очень нужно старым людям. Сегодня же по приезде при заселении мы столкнулись с высокомерным, безразличным и просто жестоким отношением. Администратор Богданова (надеюсь фамилия правильная), молодая женщина, сразу же безапелляционно заявила, что одноместные номера есть только на 4-ом этаже (это практически 5-ый!). Я сказала, что мама с трудом поднимается на второй и так высоко по несколько раз в день она подниматься не сможет. Администратор заявила, что у нее распоряжение некой Валентины Ивановны и других номеров нет! Я просила найти временное решение, на сутки в 2-х местный номер! Ответ "не положено"! Я спорила, ругалась (о чем не сожалею абсолютно!) В разговор вступил молодой мужчина, который вероятно был другом этого администратора, и прост нахамил мне. Не понятно почему этот мужчина находился в регистратуре! Не хочу вдаваться в подробности дальнейших споров. Результатом было, что номер на втором этаже нашелся! Нужно было только подождать выезда предыдущего отдыхающего. Об этом безусловно знала администрация санатория! Почему же тогда нам об этом не сказали сразу?! Почему нужно было заставлять нервничать старого человека? Выводить своим наглым безразличием меня? Я не хочу оставлять это безнаказанным! В конце концов старые люди в нашей стране и так очень обделены и средствами и вниманием. Санаторий - учреждение государственное, а значит существует на наши деньги. Кроме того, мы купили путевку за полную стоимость.
Ольга
Город: Московская Область
15:31 27.04.2013
Отрицательное впечатление
Вернулась только вчера из этого санатория. В основном, неприятное ощущение от посещения сей здравницы. На второй же день отключили вечером воду, утром дали, но она часа три шла ржавая. Надо уже идти на завтрак, а привести себя в порядок из-за ржавой воды нет возможности. В течение 14 дней еще отключали воду один раз совсем и один раз только холодную, из горячей трубы шел почти кипяток. Итого: 3 раза за 14 дней. Время процедур не соблюдается, в кабинете врач (например, гинеколог) может трещать с кем-то о своих собственных делах, в то время как под дверью кабинета сидят человек 8 тех, кому назначено. Пришла на прием к кардиологу. Назначено на 10 утра, пришла за 5 минут до времени, врач выходит и, ничего не объясняя, уходит в неизвестном направлении. Вернулся только в 10-25. Питание просто отвратительное. Да еще и хамское отношение обслуживающего персонала в столовой (у меня был стол № 87). Бассейн маленький: 5х12 метров. И это даже не бассейн, а лужа для лягушек. Зданию санатория летом будет 55 лет, но внутри весь интерьер таков, что можно сказать, будто зданию лет 100. Паркет рассохся, скрепит, трещит. Потолки все в протечках, известка весит клочьями. Единственное, что хочу отметить хорошее, так это работу врача санатория Ивановой Ираиды, и особенно - квалификационную работу сестры физиопроцедурного кабинета Бисеровой Юлии. Всегда улыбчива, внимательна, выдержана, доброжелательна. Квалифицирован и массажист Соловьев Максим. Профессионал высокого класса! Короче, не советую. Не понравится. Есть лучше и по цене так же.
Кристина
Город: Московская Область
23:32 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Пребывание в данном учреждении вспоминаю, как кошмарный сон. В санатории, где, в основном, пожилой контингент, нет лифтов! 21-ый век! Цивилизация не коснулась данного учреждения. Все чемоданы, сумки приходится тащить на себе по этажам, по этим же этажам бегать из одного корпуса в другой, чтобы попасть в столовую, на лечение опять в другой корпус. И так целый день. На суставы не жаловалась, но через несколько дней пребывания так скрутило бедро и колено! Лекарств нет, копеечный диклофинак еле выпросила и то, выдавливали на бумажку. Аптеки на территории санатория нет, приходилось ездить в ближайший город. Лечебная база очень слабая. После ингаляций половина санатория была заражена инфекцией, начались бронхиты, температура. Народ начал линять. Мне повезло, что после повальной инфекции прикрыли ингаляторий и я не успела туда попасть. Плохо обрабатывались дыхательные трубки. Бассейн никогда не чистили, стены были скользкими и под ногами такое же скользкое дно, плавают волосы. Вспоминаю и начинает подташнивать. Питание обильное, но однообразное, приготовлено невкусно. Врачи вызывали недоумение, полный непрофессионализм. Один терапевт орал на весь санаторий, что понаехали тут с костылями и клюками, что дома надо сидеть. У меня был шок! Единственный плюс - это природа: очень красивое место, впечатляют заливные луга и берег реки Руза. Понравились экскурсии: Бородинское поле, женский и мужской монастырь. Не советую данный санаторий вообще и в частности людям с детьми, т. к. для детишек даже площадки нет, одна разбитая ржавая горка и такие же разломанные качели. Про питание я уже писала, дети это вообще есть не будут. Вот и решайте, куда Вам?!
Воронина Нина Александровна
Город: Московская Область
08:35 23.01.2013
Отрицательное впечатление
Купила путевку с 25 декабря 2012 г. по 8 января 2013 г., чтобы отпраздновать Новый год и Рождество с банкетами в одноместном номере. Неприятности начались с заселения. Отправили на четвертый этаж. Это практически пятый этаж без лифта. Мне нельзя поднимать более 2-х килограмм. Пришлось унижаться и упрашивать, чтобы предоставили номер на втором этаже. Вопрос был решен положительно и я все пятнадцать дней прожила на втором этаже почти одна, т. е. наличия мест было без проблем. Зачем надо было устраивать нервотрепку, наверно, вымогали деньги. Путевка была куплена с лечением, но грязи, оказывается, вообще, не существует, озокерит был закрыт на все праздники, бассейн работал через день (день женский, день мужской), в лечебном корпусе холодрыга, темно, не уютно, кругом сквозняки. Я так и уехала, раньше, с сильнейшей простудой. Теперь о банкетах. Мне сразу было заявлено, что рождественского банкета не будет, ограничемся только Новогодним, и он прошел успешно. Столы ломились от вкусной еды, горячительного достаточно, но пьяных не было, хорошая развлекательная программа. На столах еды, да и выпивки был, явный, перебор. Вот куда он (перебор) ушел, остаеться только догадываться. Когда на Рождественский ужин мне подали маленький кусочек отварной трески с зеленым горошком на второе, я с тоской вспомнила нетронутый кусок новогодней жареной семги. Порядочный устраиватель праздника так бы не поступил. Вообще, питание на хилую тройку: совсем отсутствуют овощные салаты, редкая и почти, несъедобная рыба, кефир изредко подавался в литровых упаковках на стол. Неудобно было употреблять. Вкусно были приготовлены первые блюда и творожные пудинги. По территории санатория легковой автотранспорт передвигается, как по улице Тверской. Приходилось увертываться от него и дышать загазованным воздухом, что не украшает санаторий. За территорией санатория есть отличная автостоянка, зачем же позволяете так портить чистый воздух, за которым мы к вам приезжаем. И, пожалуйста, отремонтируйте входные двери в корпусах с первого по четвертый. Не все двери, на улицу, закрываются. Отсюда свозняки и холод в коридорах. В номере было тепло и чисто. Пятерка. Пятерка развлекательному центру. Достойно провели все праздники. Танцы, караоки, концерты, фильмы и т. д., вообщем, молодцы. Питьевой буфет работал без перерывов. Водичка всегда доступна. Пятерка. Очень хочется вернуться к вам. У вас прекрасно: ухоженная территория, речки, беседки, сосны, воздух. Обратите внимание на личный автотранспорт, который отъезжает загруженный от столовой в восемь часов вечера. Может питание наладиться. Домашний тел.: 8(495)346-83-22. Моб. тел.: 8-9164078944.
Светлана
Город: Московская Область
02:50 02.12.2012
Отрицательное впечатление
Моя мама ездила отдыхать в санаторий Дорохово в ноябре этого года 2012. Кроме слов кошмар безобразие, нужно немедленно либо закрывать, либо менять руководство, больше сказать нечего. Врачей нет, у медсестёр нет даже шприцев, чтобы сделать укол, ЭКГ никто просто не умеет делать, совершенно безразличное отношение к пожилым людям. Ещё два года назад такого не было а сейчас с этим санаторием произошли просто страшные перемены! Люди уезжают раньше времени так как оказать помощь мед. персонал не в состоянии - нет медикаментов, а также сам персонал просто не подготовлен к работе. Просто наплевательское отношение к людям! Такое руководство, которое сейчас в этом санатории, нужно гнать в три шеи! И пока в санатории не изменят отношения к отдыхающим, в лучшую сторону, этот санаторий нужно обходить стороной, а лучше всего закрыть!
Василий
Город: Московская Область
14:44 30.06.2012
Отрицательное впечатление
"База Дорохово" - это отделение пансионатa "Бекасово". Ищите там про "курорт Дорохово" можно много и хорошего говорить, но считаю необходимым предостеречь выбирающих. 1) пляжа здесь нет. Грязный берег в мусоре и нечищенная лет 20 река с опасным для жизни мостом и 2) Здесь удивительно хамское отношение к старикам. И в столовой такое случается (в №1), но особенно распространено в мед. корпусе. В оправдание можно сказать, что народу много, персонала не хватает, да и платят, видимо, копейки. Но ВАМ-то своё здоровье дороже, не правда ли? Так, что подумайте хорошенько, эта или другая путёка. Рядом есть др. санатории, где не 1000 чел., а 200-300 и хотя бы из-за этого не происходит такого кол-ва людских столкновений.
Елена
Город: Московская Область
14:43 30.06.2012
Отрицательное впечатление
Моя мама ездила в этот санаторий. В принципе всем осталась довольна. Минералка хорошая. Но жаловалась на отвратительное обслуживание номера. Приходилось требовать, чтобы элементарно убрали в номере, сменили бельё и т. д. И горничная ещё огрызалась. типа "я сегодня устала". Мы заплатили полную стоимость, не по социалке приехали. А стоимость, между прочим, вполне европейская. За эти деньги можно нанять расторопных студенток, а не усталых тёток. Те пускай дома отдыхают.
Алла
Город: Московская Область
14:41 30.06.2012
Отрицательное впечатление
Отдыхала с 30.12. по 09.01 с внуком 9 лет, заплатила 35000 руб. Цена, как в Европе, услуг на эту сумму не получила. Кроме того грязь везде, в номере, в бассейне, в столовой. За воздух и воду плата слишком дорогая. А, банкет, который я оплатила за себя и за ребенка без каких-либо скидок - просто откровенное воровство. Никогда больше!
Татьяна
Город: Московская Область
14:35 30.06.2012
Отрицательное впечатление
Купила путевки в санаторий Дорохово на июнь на себя и ребенка 8 лет сразу на 27 дней, через неделю об этом опрометчивом поступке пожалела. Номер, правда, был большой с новой мебелью, но почему-то изредка убирался. Я терпела около 2 недель. Но когда не убирали 4 дня! На 5 день отсутствия уборщицы я пошла ругаться. Убираться стали почти каждый день, но сантехнику практически всегда мыла только я сама /наверное, к лучшему, я очень брезглива/. Однажды забыли поменять постель и полотенца. 14 дней забывали. Напомнила-сделали. Жили мы в 4 корпусе на 4 этаже, который считается 3. Лифта не было. Нам- ничего, но пожилым было тяжеловато. Еда, действительно, всегда холодная и очень невкусная. Второе блюдо иногда приходилось ждать по 30-40 минут. Один раз нам обоим было очень плохо от котлет. Их, кстати, не ели даже местные собаки и коты. В 5 корпусе был детский лагерь. Никогда не отправлю своего ребенка в лагерь! За детьми никто не следил. Несколько раз видела мальцов лет 10-12 с джин-тоником, пивом. Сама не видела но говорили, что и водку пьют. шатаются где попало без всякого присмотра. И купались тоже без взрослых. О купалке отдельная песня. Река в этом месте очень загажена: пивные банки, пластиковые бутылки, куски навоза, у самого берега - какая-то серо-коричневая пена. Хотя ниже по течению чисто. Территория большая и красивая, но там, где не видно, сильно загажена, особенно у реки. Самими же отдыхающими, кстати. Лечение неплохое, но со своими недостатками. Процедур по путевке назначают 6-8 штук. И то по основному заболеванию. Но, что такое 8 массажей одной зоны?! Ребенку назначили массаж только левой руки. Естественно, за вторую руку и спину я платила и за большее количество- тоже. Правда, цены не сравнимы с московскими. Бассейна 2-взрослый и детский. В детском бассейне есть, где глубоко, но никто за детьми не следит, т. е ВООБЩЕ НИКТО. Либо родитель не идет на свои процедуры и сидит в детском бассейне, либо ребенок не идет в бассейн, что чревато громкими воплями и серьезными обидами. В книжке, назначая взрослому бассейн, издевательски пишут: свободное плавание. СВОБОДНО одновременно там могут плавать только 3 человека, и еще 3 ждать, когда первые трое доплывут до бортика, чтобы плыть самим. Но если в бассейне "свободно" плавают человек 15! Кстати, "свободно" стоять там возможно не везде - глубоко. Да, действительно, чтобы получить допуск в бассейн, нужно сдать мазки, и если "там" не все в порядке, нечего обижаться на гинеколога. Обижаться надо на себя. Вода в бассейне минеральная, без хлорки, и вашу инфекцию никто хватать не хочет. Гинеколог очень опытный и никому своих услуг не навязывает. Людмила Алексеевна- гинеколог очень высокой квалификации. Поверьте знающему человеку!
Елена
Город: Московская Область
14:34 30.06.2012
Отрицательное впечатление
Я расскажу как там лечатся по санаторно-курортной путевке. Заселение было около 2-ух часов, хорошие номера не дают, стараются дать или очень холодный или соседку полного инвалида. Чтобы ты потом ходил и просил переселить, не бесплатно разумеется.1-ый корпус 3-х этажный, но реально ты поднимаешся как на 5. Лифта нет. Публика в основном одни пенсионеры и дети, хотя в санаторий не за развлечением едут, а лечится. При заселении если не нет курортной карты, сразу отправляют к зам директора по лечебной части, который ультимативно заставляет оплатить ЭКГ и анализы, хотя в принципе это должно входить в стоимость путевки. Кассирша при приеме денег за эти услуги откровенно хамила, делала вид, что страшно занята, пришлось ждать и мы чуть не опоздали на обед. Вообще отношение персонала оставляет желать лучшего, такое впечатление, что тебе бесконечно делают одолжение за твои же деньги. Чтобы попасть в бассейн, сначала отправляют к гинекологу! Она дает разрешение на посещение бассейна, если только оплатишь 500 руб. за ее процедуры от каких то мифических микробов. Массаж назначают с середины пребывания, чтобы ты не успел пройти весь курс. Кормят однообразно. Номера крохотные. В общем тех денег санаторий не стоит. Нервотрепка и испорченное настроение вам гарантированно.
Регионы присутствия
Похожие компании