Отрицательное впечатление
11.08.2014 Христина 1 из 10 Турция В декабре 2013 года по раннему бронированию оплатили тур в Турцию через Дрим-Тур (ИП Новгородов Е.О.) на И. Кронштадтского через туроператора САН МАР. Договор № 00000008 от 30.12.14, бронировала сотрудник ИП Новгородов Е.О. Дарья Сичкорук. Через семь месяцев, 06 августа 2014 года ИП Новгородов Е.О. вернул нам наши деньги. В течении СЕМИ месяцев тур не был забронирован. Нам даже не позвонили, мы случайно решили зайти в офис и узнать, как наши дела. Как объяснил произошедшее Новгородов Е.О: "С САН МАР у меня отношения испорчены, а про вас мы просто забыли, документики потеряли", стал предлагать отели, которые заведомо были хуже и дешевле выбранного нами в декабре 2013. На наш вопрос: "Почему это происходит?" Ответил: "У нас с вами нет личных отношений." Перед нами не извинился, чувствуя свою полную безнаказанность, хамил и грубил. Если не хотите давать пользоваться своими деньгами человеку, с которым у вас "нет личных отношений" и нормально уехать в выбранный ВАМИ отель, а не подсунутый в последний момент недобросовестным сотрудником турфирмы, то никогда, ни под каким предлогом не ходите в офисы ДРИМ ТУР. Как сказал ИП Новгородов Е.О.: "У меня и без вас туристов хватает". Выводы делайте сами.
