дума

Не ходили с коллегами сюда больше месяца. И решили сдаться (уж больно вкусная тут уха). Мало того, что нас не хотели сажать за свободный стол по неизвестной причине, так еще и вся терраса полна->

Если вы хотите вечерочком посидеть в уютной обстановке, выпить вина, перекусить - вам НЕ сюда. Живая музыка убита 'трансляцией' через колонки с невероятной громкостью, достойной стадиона. Вас не только не услышит ваш собеседник, но и вы сами себя в этой оглушающей какафонии не услышите, даже если будете орать во весь голос. Вытерпели около 40 минут и оглушенные покинули заведение. Это не музыка - это вынос мозга! Разочарованы, что на этот вечер был выбран Клуб Дума!

Обычно я не хвалю/ругаю в Инете места, где отдыхаю. Должно было произойти что-то экстраординарное, чтобы это заставило меня написать в инет, чтобы сообщить руководству заведения о творящихся у него под носом вещах. И такое событие произошло, но об этом ниже. Начну, как всегда, с хорошего. Дума - это действительно отличное место для отдыха! Удобный чиллаут, в котором можно передохнуть после плясок, просто поговорить или перекусить. Оригинальный и по домашнему уютный интерьер. Хороший подбор музыки у диджеев и особенно в субботу. Достойная работа официантов, вкусная кухня и отличный выбор алкоголя. В таком месте не грех расслабится и потратить немного заработанных деньжат. А теперь об экстраординарном. 23.10.09 мы с друзьями не успели заказать столик, поэтому сели за стойкой бара, болтали и веселились. Мой друг тронул резиновую подставку, на которую бармены ставят готовые коктейли. И тут же его рука была жестко скинута с неё рукой бармена. К сожалению, имя, этого 'приятного' во всех отношениях человека, я не запомнил. Опишу его внешний вид: крупный парень с короткостриженными кучерявыми волосами и кулоном в виде клыка на шее. Когда мы попросили объяснить его поведение, то в ответ было кинуто 'я не лезу рукой в твой стакан!'. После этого на просьбу извиниться за свое поведение, он начал угрожать нам 'проблемами' и для извинения перед нами ему, зачем-то потребовалось предъявление 'корки'. Начало выходных было подпорчено, и мы решили потратить оставшиеся деньги в другом месте. Честно сказать, с таким наглым и хамским поведением бармена, ни я, ни мои друзья не сталкивались никогда. Хотя посещали места с разными ценами в разных городах России и не только. Администрация клуба Дума, пожалуйста, объясните вашему работнику, что он общается с гостями заведения и к ним всегда нужно обращаться с просьбами и всегда на словах. А 'хватательную', 'пальцегнутельную' и прочие пацанские привычки бармен должен оставить для нерабочего времени. В ином случае, благодаря данному бармену, который возомнил себя охраной и еще Бог знает кем, вы рискуете потерять часть своих гостей, как старых, так и новых.

Непрофессиональное отношение к гостям со стороны менеджера. Полнейшее незнание официантом ассортимента меню, при заказе одного вина из главного меню (кстати, без печати и подписи) нам принесли другое в 2 раза дороже, когда мы увидели счет нам объяснили, что заказанного нами вина уже давно нет в наличии и заплатить нам придется. Споры ни к чему не привели даже после того как мы указали на наличие вина «которого давно нет в наличии» в меню, ответа на вопрос почему в меню оно до сих пор значится и почему официант не сказала нам о его отсутствии, а принесла другое мы так и не получили. Когда нам дали книгу отзывов и предложений она оказалась без опознавательных знаков и выглядела как пустая тетрадка. Дорогие гости клуба Дума, если не хотите испортить настроение в конце вечера, заказывайте счет в его начале!

Не буду углубляться по поводу интерьера и музыки: первое - уютно, но без особых изысков, второе - на любителя, сумбурно. Но всё впечатление от места и от вечера в целом испортил хамовитый персонал, не имеющий ни малейшего понятия о сервисе! Бармен забирает в баре напитки недопитые и до половины. На все жалобы и недоумения с моей стороны, менеджер смогла ответить только то, что хозяин в баре, мол, бармен, ему и решать, когда забирать напитки. В это место я точно больше не вернусь и вам не советую.

На сайте выложена информация о том, что в данном заведении есть караоке. Звоню. Мне в хамской манере ответили, что проведение караоке-вечеринок невозможно. На вопрос почему - поступил ответ, что караоке нет. Жаль. И меню, и расположение очень понравилось. Могли бы неплохо на мне заработать.

Жаль, очень жаль. Симпатичное место, хороший дизайн. На вопрос менеджеру: ' а чего такой чай-то жидкий?', ответ: ' у нас по калькуляции 4 грамма на 500 мл кипятка'! (кто составлял калькуляцию????) 'Ели хотите, оплатите второй чайник, и будет нормальным'! (что - заварки жалко??? Не думаю, что в баре на весах чай отмеряют.) Было ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ неприятно. Суп из брокколи был тоже несъедобен.

Новогодняя программа была отвратной, в ДЕТСКОМ садике и то лучше пишут сценарий! Все происходит динамичнее, веселей и интереснее. ДиДжей явно зациклен на своем, боснийском, ПРЕВОСХОДЯЩИМ другие НАЦИИ, происхождением. А просьба к нашими русским девчонкам обворожить и поцеловать двоих, которые приехали на НГ из Боснии, выглядела унижением для всех, и администрации ресторана, В ТОМ ЧИСЛЕ. За что оплачено 1000 р., не понятно, плевок во всех, кто там встречал НГ! Блюдам, приготовленным в ресторане, можно поставить ЧЕТВЕРОЧКУ, официантам - ПЯТЕРКУ, САМЫЕ МИЛЫЕ РЕБЯТА, чем больше всего удивили.