джонджоли

Добрый день! Посетили с подругой ваш ресторан на Новослободской 23 апреля вечером. Хочу выразить огромное спасибо персоналу, а именно Кухни! Очень вкусная еда. Большие порции. Все очень понравилось! Остались довольными! Но больше никогда не придем к вам! Так как очень отвратительное обслуживание. Очень жаль! Начну сначала. Как только зашли в ресторан стали подниматься по лестницы. Встретила девушка не русская, похожа на таджичку. Очень вежливо с улыбкой на лице. Сказал, здравствуйте и проходите. Так как она шла нам на встречу с подносом. Далее выбрали стол присели и тут все началось. Приняли заказ ушли. Быстро принесли еду. За, что отдельное спасибо поварам! Было день рождение подруги! Вечер был испорчен. Официантка принесла еду, а далее пропала. Так как доели, и некуда было класть тарелки. Так как никто не подходил и не убирал, пришлось ставить на соседний столик. Это отвратительно! Спросила у официантки, делают ли скидки на день рождения. Сказала, что только при наличии карты постоянного гостя? Во всех ресторанах делают на день рождения скидки. А тут несёт бред. Потом начала говорить в 23:00, что мы закрывается в 12 ночи. Окей, хорошо, но нам же извините не глотать еду. Кончилось все тем, что мы расплатились и ушли. Когда уходили хорошо, что ещё сказали до свидания! Просьба, научите свой персонал общаться вежливо с гостями! Люди должны понимать, что такое мерзкое отношение недопустимо в ресторанах! Если Вы работаете с людьми, будьте так добры, превращаться в людей.

20 апреля, в день своего рождения посетили ресторан на Новослободской, т. к. являлись постоянными клиентами, и за 10 дней до этого официантка объяснила, что в день рождения имениннику дарят карту и делают скидку. Да не тут-то было, менеджер объяснила, что карты и скидки отменили. В итоге день рождения было испорчено. Мало того еще подали разливное вино, сказав, что грузинское натуральное, но ничем натуральным там и не пахло. Не советую никому - все обман и замануха.

Тарелки пахнут ветошью. Официантка, работающая в дальнем зале нулевого уровня — абсолютно безэмоциональна, как робот, знание меню весьма посредственно. В уборной среди маленьких полотенец-салфеток видел одну с рыжим пятном. Корзинка для полотенец — в «пуху» от этих полотенец. впечатления от посещения — так себе.

Ресторан ДжонДжоли безусловно косит по уютное абхазское местечко, соединяя в себе кухни Кавказа. Однако, кроме интерьера нет ничего, ни отношение персонала, ни музыка вам даже отдалённо не напомнят вам дух Кавказа. Чанахи в этом заведении вызывает только одну мысль: 'жаль повара, если его мама делала так чанахи'. Вода, пополам переизданная картошка, которая разве, что в разорванный рот Джокера влезет, а также несколько больших кусков мяса и баклажана, а также, о Боги, один помидор порезанный такими кусками, как-будто повар делает это в вслепую. И в результате это не сытное наваристое блюдо, а вода, бульон с огромными кусками. Только летом был в Абхазии, и чанахи за 90 рублей меня насытило от души, а люди и музыка уже в первые часы пропитали духом тех мест. А здесь 390 и вот это вот. Не рекомендую, есть больше мест с такими же ценниками, где вкуснее и уютнее. Посредственность.

10/05/2015 были в 'Джонджоли' на Новослободской. Заказали спагетти, салат и пр. Уточнили у официанта, что быстрее готовится, т. к. спешили на концерт. На десерт заказали два кофе, мороженое и кусок пирога. Кофе и мороженое официант принес сразу. А вот с пирогом пропал на 20 минут. Кофе экспрессо, естественно, остыло и было выпито, мое капучино тоже. Когда он, наконец, пришел, мы попросили счет, а пирогом ответили, что уже не интересуемся. Ибо дольше нужно было нести (то ли он его (торт) не заказал на кухне вовремя, то ли по делам своим куда уходил и поэтому вместе с кофе не принес, но факт остается фактом). На что прибежала менеджер, сказала, что может 'завернуть нам торт с собой', но заплатить за торт, который мы не только не ели, но и не видели даже, нам придется. Нужно было, конечно, ругаться и не платить, но мы спешили на концерт. Больше к ним не пойдем. Там, где за нерасторопность официантов приходится расплачиваться, по мнению менеджера, посетителям делать нечего.

Посещали этот ресторан в Крылатском несколько раз, но хочу рассказать о последнем посещении 24/01/15 - это за гранью. После изучения двух меню (которые там подают вместе), мы с подругами, помимо еды, выбрали вино домашнее в кувшине 1 литр за 950 руб., предварительно попросив официанта уточнить есть ли полусладкое (в меню не указано), если нет-мы выберем, что то другое. Официант Алла сказала, что да, есть, его и заказали. Впоследствии попросили еще один такой же кувшин. Когда пришло время закрыть счет, нам были принесены два чека: на кухню и бар, по чеку бара выходило, что мы выпили 14 бокалов другого, более дорогого, грузинского вина, также не совпадала цена на облепиховый чай с указанной в рекламе. Мы возмутились и попросили объяснений администратора. Подошла мадам и заявила., что таки да, вина, которое мы попросили изначально, не было (!), и они принесли нам совсем другое, стоимость которого не по кувшинам, а за бокал (!). Выходило, что мы втроем выпили по 700 гр. на каждого 'прекрасного грузинского вина' (на вкус дешевого из пакета)! А не 'того нехорошего пойла, что вы заказали вначале'. Все бы это прекрасно, но почему персонал решает САМ, какое вино нам пить, почему об этом мы не были уведомлены в процессе заказа, почему при нас не вскрывали данные бутылки и не разливали по бокалам, а принесли довольно посредственный продукт, 'слив' его предварительно в кувшин??? Расчет на то, что клиент будет нетрезв и не в состоянии разбираться со счетом? Хотите обмануть-сделайте это красиво, не умеете- не беритесь вовсе. Поскольку на лицо было мошенничество с данным продуктом, объяснения администратора были неудовлетворительными, мы объявили, что будем платить только за то, что именно мы заказывали по их меню. Администратор юлила, то соглашаясь, то вдруг отказываясь, и устав от данного базара, мы вызвали полицию для дальнейшего разбирательства. В полиции мадам стояла на своем, извинений от нее мы не услышали. После двух часов, ушедших на препирательства и составления жалоб, к нам вышел участковый и принес извинения от себя и директора ресторана. Даже не знаю, как охарактеризовать поведение персонала данного ресторана, такого нигде более не встречала. Резюме: не хотите испортить вечер-не ходите в данное заведение. P.S. Еда вкус имеет посредственный, от грузинской весьма далека, но это уже мелочи.

Немного испортили настроение тем, что отказали в скидке имениннику. Отмечали день рождения в Кузьминках, хотя на сайте информация очень четкая, что 5 дней до и после дня рождения предоставляется скидка в размере 25%. Объяснили повышением цен на продукты и т. д. и т. п. Очень жаль!

20.12.91 были в заведении в 'Калейдоскопе'. Официанты не знают собственных услуг, которые предоставляют! Во время совершения заказа уточнил, действуют-ли еще скидки на день рождения. Официант Сергей ответил, что действуют, необходимо лишь предъявить документы при расчете. Однако, после предъявления мною паспорта, он извинился и сказал, что акция закончилась 14-ого числа. Неприятно. Не было ни времени, ни желания портить себе праздничное настроение, разбираясь в этой ситуации.

В этом ресторане к грузинскому гостеприимству примешана и жадность, не имеющая национальности. В разделе Акции есть скидка 25 % именинникам, но предложение не действует с 15 по 31 декабря. Странно, что руководству этой сети ресторанов неизвестно, что люди рождаются каждый день. Или, это хитрый маркетинговый ход по отваживанию клиентов от ресторана?

Испортили праздник! Было день рождение, решили зайти в Джон джоли в Кузьминках. Отужинали, в ожидании счета стали рассматривать рекламные бумажки на столе. В одной было написано, что именинникам скидка 25%. Обрадовались, не плохой подарок. Но нам отказали! Сказали, что предупреждать нужно перед заказом! А какой смысл в этом? Нам бы меню другое принесли в котором цена на 25% выше? Или порции на 25% меньше подали, чтобы в накладе не остаться? При этом, о том, что предупреждать нужно заранее нигде написано не было. Очень не приятно! Никогда больше в этот ресторан не пойдем нигде!

05.11.14 г. был день рождения. Решили отметить в джон джоли в Кузьминках. В ожидании счета стали рассматривать всякие буклетики на столе. В одном было написано, что именинникам скидка 25%. А что, приятно, маленький сюрприз! А вот и фигушки! Отказали, сказали, что нужно было предупредить перед заказом еды. А какой в этом смысл? Нам бы, что меню другое принесли с ценами на 25% выше, или может быть порции на 25% меньше бы подали? Ну чтоб в накладе не остаться! Вас никто за язык не тянул! Назвался груздем полезай в кузов! Испортили настроение! Трепло!

Здравствуйте, пишу отзыв в первую очередь для тех кто ищет грузинскую кухню, спешу вас огорчит, грузинского в данном ресторане только название блюд. Был там 6 раз и каждый раз удивляюсь в незаинтересованности владельцев заведения нанять вменяемых официантов и в целом персонал. Из того, что там можно кушать, это чай и хачапури по-менгрельски. Все остальное либо пережаренное (очень сухое), либо приготовлено по непонятному рецепту, хинкали такое чувство, что просто закупают в заморозке, мясо похоже на рубленную бумагу, при этом цена 85 руб, спрашивается за что? Если в нормальной сетевой 'хинкальной' они стоят по 35 приготовленные своими руками. Пробовал многое на 5 раз понял, что это бесполезно, заказывал Пхали с грецким орехом. Друзья, это да же близко не похоже на то, что готовят в нормальных ресторанах. Супы готовить не умеют. Заказал куриный бульон, в котором плавает куриная кожа и непонятные атрибуты. Когда спросил у официанта, что это и почему оно так не вкусно? Мне ответили, что это такой рецепт. Также хочу отметить, что алкоголь далеко не тот, что указан в меню. Я всегда пью Джеймсон, но когда мне принесли Джеймсон с колой, я сразу же понял, что на вкус это типичные низкопробные виски. На вопрос разлить из бутылки при мне, отказали. В целом, внутри все кажется вполне не плохо, но кухня ужасная, при чем это какая-то тенденция в этой сетке, т. к. были на Пятницком ш. И там оно ничем не отличается по качеству приготовления. Еще больше угнетают цены, средний счет далеко не 1500, на 2 их выходит минимум 2500 при том, что заказываешь обычные блюда. P.S. Я постоянно отдыхаю в 'хинкальной', то на Неглинке то на Мытной. Друзья, поверьте, я знаю о чем говорю, приводя сравнения.

Откровенное неуважение к клиентам ощутили со стороны администратора ресторана «Джон Джоли» в ТЦ «Калейдоскоп» на Сходненской Елены Посоховой. Являемся постоянными клиентами данного заведения. В силу удобного расположения (рядом с домом) неоднократно пользовались его услугами для семейного отдыха и проведения праздничных мероприятий. Здесь же ранее получали ДК. 20 июля 2014 г. были в ресторане вчетвером. Перед оплатой счета, сумма которого для заведения данной категории оказалась весьма существенной, сообщили официанту о наличии у нас ДК и СМС, которое получили еще в июне, и в котором говорилось о 20%-ной скидке на все меню для владельцев ДК до 08 августа 2014 г.! Официант вернулся к столу в сопровождении администратора Елены, которая достаточно в резкой форме потребовала ей данное сообщение показать (откуда, интересно, мы бы о нём тогда узнали?!). Ввиду того, что у нашего телефона закончилась зарядка, о чем мы собственно Елену проинформировали, показать СМС не представлялось возможным. При этом чтобы сравнить Ф. И. О. владельца ДК, которая отпечаталась на Счете, с личностью предъявителя ДК мы готовы были показать документ, удостоверяющий личность гостя – они были идентичны. Но Елене этого показалось недостаточно и она продолжала нас убеждать, как тяжело ей приходится бороться с «нерадивыми» посетителями и выводить «обманщиков» на чистую воду (аксиома «клиент всегда прав» видимо незнакома г-же Посоховой). Елена путанно ссылалась на некие «Условия Акции», которые, к слову ни показать, ни должным образом прокомментировать так и не смогла. Говоря об условиях акции, которые были доведены до сведения клиентов, в СМС ни слова не говорилось о том, что владельцу ДК необходимо сохранить и предъявлять СМС для получения скидки. Кроме того, в июне мы уже несколько раз воспользовались данным предложением в этом ресторане и предъявлять СМС никто не требовал (видимо, был другой администратор). Возникло весьма неприятное ощущение, что мы выпрашиваем для себя некие «неположенные» привилегии и пытаемся кого-то обмануть, что для нас – частых посетителей ресторанов разного уровня - весьма унизительно! С таким неуважительным отношением мы еще не сталкивались! Не думаю, что «цена вопроса» для заведения того стоила! Напоследок оставили запись в «книге жалоб», оформленной, отмечу, с нарушением правил действующего законодательства. Очень разочарованы! Видимо, существенное сокращение количества посетителей в данном заведении за последние несколько месяцев, на которое сложно не обратить внимание, стоит напрямую увязать с «антиклиентской» политикой администратора Елены Посоховой. P.S. Как выяснилось, у наших друзей, которые также являются владельцами ДК «Джон Джоли» на Сходненской, тоже был конфликт с г-жой Посоховой относительно предоставления скидки по ДК. Может быть, ресторану стоит в принципе отказаться от системы скидок/привилегий по ДК, чем постоянно оспаривать с клиентами права на их получение, ставя последних в неудобное положение???

08 февраля были в ресторане на Пятницкой улице. Сначала не могли дождаться официанта (на столиках отсутствуют кнопки вызова). Официант подошел после звонка операторам этого ресторана. Меню неплохое, еда соответсвующая, хотя и были накладки с запеченными овощами (внутри картофель оказался гнилой, хорошо, что заменили). Неприятно было, когда мы попросили нас рассчитать. Тут официант Олег сообщил, что оплата только наличными. Никаких предупреждений на то не было ни на ресепшене ресторана, ни сам официант перед началом банкета нас не предупредил. В пять утра пришлось кому-то бежать и искать ближайшие банкоматы. Хуже того, тот же самый официант Олег подошел к гостю и сообщил, что неплохо бы оставить ему хорошие чаевые. Подошел даже не к организаторам банкета, а к их гостю! Праздновали день рождение, а эмоции после такого ресторана и обслуживания остались очень неприятные.

Были 8 февраля в кафе на Пятницкой. Отвратительное впечатление оставила официантка Ирина. Догнала на выходе, отдала счет со словами 'я старалась, а вот этого мне не надо'. Обслуживала средне, ничего особенного, простое исполнение своих должностных обязанностей. Счет на 16910, оставила 17100. Бескультурье, хамство, абсолютное нежелание работать, а только выклянчивать деньги у других людей. Кафе среднее, гардероба нет, накурено в некурящем зале, бокалы сколотые, многого из того, что заявлено в меню, нет. Была первый раз, отмечала день рождение, кафе больше, чем на 'забежать выпить кофе или наскоро перекусить' не тянет. В Корчме и то намного лучше, хотела туда пойти сначала, но решила послушать совет знакомых. Еда обыкновенная, хачапури на 5, сациви на 2.

Мы были в ресторане около м.Крылатское. Нас это заведение не впечатлило,но обстановка приятная. Еда как-то не очень, так как от грузинского ресторана ждешь большего. Из блюд в целом понравились чашушули и самса с бараниной. Но муж заказал какое-то грузинское блюдо с курицей, которая готовилась минут 40 и была совсем сухая и безвкусная. Дома курица в духовке намного вкуснее получается. А мне не понравился еще и айриш кофе и тирамису. Все-таки хотелось бы в ресторане получать более качественные блюда и напитки. А так возникает ощущение зря потраченных денег и времени.

26 ноября ужинал на Павелецкой. Не рекомендую садиться за стол сбоку от барной стойки на 3 этаже. Через трубу приточно - вытяжной вентилляции подванивает. Периодически распыляют (где-то внизу) эрвик или амбипюр, но лучше бы этого не делали. Наоборот, привлекает внимание чувствительного носа. Причины задержаться не нашёл.

Место идеального расположения - центр, летняя веранда в переулке. Вкусно, не могу придраться. Ела с удовольствием. Вся беда в обслуживании. Часами пепельницы не меняли, сами уже тырили с соседних столов. Официантов не видно в зале по полчаса. Не пойму как такое может быть в ресторане такого уровня? Спас менеджер, грузин, имени не помню ( ( Вежливо, сам приносил, уносил, извинялся. Меняйте срочно официантов!

Уровень ресторана подрос бы, если бы научились быстрее обслуживать… пока 40 минут ждешь своего блюда, забудешь что заказала. Я искренне желаю ресторану поработать над этим, потому что это, пожалуй, единственный его недостаток. В остальном, место очень приятное.

Обслуживание за гранью добра и зла! Хамство со стороны персонала. Официантка (веранда, некурящий зал) позволяет себе замечания типа: 'ой, ну, что вы г@вно всякое заказываете (это о вине), заказали бы сразу хххххх'. При этом, крутится рядом, встревает в разговор, навязчива и бесцеремонна. Беременная подруга пытается заказать смузи, но просит комнатной температуры. Что в данном заведении, как оказалось, совершенно невозможно! О чем нас так вот, в лоб сразу предупреждает официант, что, мол, хотеть можете, что угодно, что все равно получите его холодным.

Побывали здесь в середине августа прошлого года, в понедельник около 19.00. Хотели расположиться на веранде, места было достаточно, но небольшая некурящая зона уже была забронирована. Сели в курящей. Интерьер приятный, столики, стулья удобные. Музыка была фоновая, не мешала. Хотя столики стоят достаточно близко друг к другу, приходится повышать голос, если рядом люди также активно общаются. Внутри, по-моему, чуть просторнее. Была жара, +30, внутри было терпимо, а вот на улице хоть и вентиляторы работали, но с жарой никак не справлялись. Грузинская кухня этого ресторана не впечатлила. Понравился только хачапури по-имеретински. Большая для двоих порция, как пицца. Сациви был очень странным - 3 маленьких куска курицы, которую трудно было прожевать, в полгоршке соуса. Что с этим количеством соуса делать после поедания курицы - непонятно. Подруга взяла долму, не очень впечатлилась. Также заказывали кутабы с мясом - уж очень они тоненькие, не прочувствуешь вкус. Надо, наверное, было брать чебуреки. Горячие блюда заказывать не стали - не было желания из-за жары. Напитки тоже подкачали - заказали по паре коктейлей. Космополитан был похож, но жидковат, а вот маргарита была откровенный жидок - как разбавленный лимонад. Итого 2 закуски и 4 коктейля на двоих - 2000 рублей с копейками. Вывод: можно прийти посидеть-перекусить-поболтать с друзьями, но это место не для гурманов.

Это должно было когда-то случиться! Из хорошей летней веранды Джонджоли превратился в ресторанчик с сомнительной кухней. Вчера нам принесли хачапури с огромным черным волосом, который даже вырвать оттуда не удалось! Когда сказали официантке, она с испугом побежала к менеджеру. Пришел менеджер Алексей, худощавый, высокий молодой человек, который легким движением руки без нашего согласия забрал хачапури и начал уговаривать нас 'просто забыть о ситуации', 'ни мы, ни вы этого не видели!'. Предложил принести новый хачапури, есть уже не хотелось, о чем и сказали, предложил принести мороженое! Комплимент. Комплименты вообще-то в ресторанах приносят просто так, а не за волосы в еде или стекло в салате! В итоге сошлись на скидке. Скидку сделали 10%! Это даже не покрыло стоимость испорченного продукта. Кошмар. Надо было просто встать и уйти, не оплатив счет, а не идти на встречу скряги-менеджеру.

Волос в хачапури! Ни официанты, ни менеджеры этому даже не удивляются (!), крайне недоброжелательные вариации урегулирования неприятного инцидента. Только после разговора о 'рекламе' продукта в соц. медиа, тебе делают в итоге вымученную тобой же скидку, а не подпорченный продукт за счет заведения. Провал!

Эх, ребята. не кладут в Грузии томатную пасту в блюда. Не кладут. От вашего чахохбили изжога на неделю остается. Ну что, тяжело помидоры купить? 60 рублей кило на рынке!

Я была уверена, что после Эларджи, где мне кстати, понравилось, ДжонДжоли будет как минимум не хуже. Жаль, но я ошиблась. Грех подавать пересоленный хачапури в грузинском ресторане. Невнятное сочетание цены с размером порции: как можно назвать долмой 5 малюсеньких конвертиков, аккуратно разложенных на блюдечке? Официанты не знают состав блюд, не ориентируются в меню.

Я, наверное, присоединюсь к мнению большинства - 'ресторанчик' (??) вполне симпатичный, терраса шикарная, большая и просторная. Про еду ничего совсем уж ужасного не могу сказать. То ли повезло, то ли я голодная была, что съела бы, что угодно с аппетитом (ела, кстати, форель запеченную в лаваше). Стулья на террасе и правда неудобные (особенно, если ты худой, то спинка кресла так и впивается в позвоночник, а про попу я вообще молчу))) ). Но все это мелочи. Что действительно ужасно в этом ресторане - так это обслуживание! Не буду вдаваться в подробности, замечу просто, что официанты жутко нерасторопные, забывчивые невнимательные. К гостям относятся как к внезапно понаехавшим родственникам из Урюпинска! Все приходится повторять по несколько раз. Приборы не приносят, приходится просить. Ну и менеджер тоже дал маху. Нахамил, а потом махнул рукой и сказал: 'Да ладно, бог с вами, надоело' и ушел.))) Вывод - скорее всего второй раз в этот чудо-ресторан не пойду. Хотя, может мне просто не повезло.