эко-класс

Вчера совершая покупку в Эко -классе, мне отказали в покупке, объясняя, что купюра загрязненная. Сказали, что банк рядом иди и меняй, я спросила директора магазина, ответили, что его нет и со мной разговаривает старший продавец, которая в грубой форме выражается. Не стала писать в книгу жалоб, так как была с грудным ребенком. Хочу пожелать этому магазину более корректных продавцом, а не хамок, которые даже не могут привести основания с законом в оказании покупки, хотя по закону они должны были принять (отдел обуви).

Купили детское пальто в Эко-Классе на Балтийской, приехав домой обнаружили брак (дыра на рукаве) и решили вернуть. Продавцы обвинили нас в том, что мы сами порвали пальто и ещё хотим деньги вернуть, хамили (что мы вам из своего кармана должны деньги отдать), в конечном счёте всё таки было написано заявление на возврат денег. Ждет, когда нам ответят на заявление (по закону в течении 3 дней), мнение о магазине напрочь испорчено.