экомебель

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: производство мебели
Телефон: 8 (800) 200-22-17;+7 (495) 777-07-27
Адрес: Москва, Дмитровский, Ижорская улица, 13, стр. 2
Сайт: www.ekomebel.com
Сфера деятельности:
Написать отзыв про экомебель

Правда клиентов о компании экомебель (18)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
18:50 24.10.2018
Отрицательное впечатление
Не обращайтесь в эту компанию, не теряйте время.
Wlad
Город: Дмитров
18:25 22.07.2018
Отрицательное впечатление
Уважаемые читатели, обращаюсь к Вам с предостережением, не покупайте продукцию фабрики ЭКОМЕБЕЛЬ. Я дважды заказывал в этой фирме товар. Первый раз стол и четыре стула. Три стула из четырех оказались с браком, как результат оформление претензии и замена. В январе 2018 года была заказана кухня Марта, изготовили в срок. И началось. Изменилась цена в большую сторону, звонил генеральному директору фабрики, цену удалось оставить практически, что и в договоре. В процессе сборки выявлен недостаток - столешница составная из трёх частей не правильный размер, как результат замена, полтора месяца ожидания ( это как? Нормально?) Вот привезли сегодня 10.07.2018, экспедитор с водителем сказали что поднимать не будут, им не сказали оказывается, что нужно поднять, что это косяк фабрики и что клиент в данной ситуации на 100% прав, в результате таскал в одни руки на четвертый этаж. Далее продолжение истории. На двух фасадах появились трещиныотвратительное качество. Не связывайтесь с этой фирмой, не ведитесь на красивый сайт и обещания. Берегите свои деньги, вы ведь из не рисуете, берегите нервы они не восстанавливаются.
Маргарита
Город: Москва
12:48 17.08.2016
Отрицательное впечатление
В конце мая 2016 г. заказали стол из массива 'Комплимент', цвет натуральный в г. Петрозаводске (через дилеров). В середине августа (!) мы узнаем, что фабрика не может сделать этот стол. При всем этом все три месяца наш заказ не аннулировали и деньги не возвращали. Зря потерянное время и нервы. Не рекомендуем эту фабрику, не несут никакой ответственности и нет обратной связи с покупателями, врут все время.
Светлана
Город: Москва
11:12 09.01.2016
Отрицательное впечатление
В первых числах января купила в этой фирме кровать односпальную, в каталоге было заявлено, что всё шикарно всё отполировано и из пород притом, что ценных аж лиственных!) ) Ну привезли эту чудо-кровать, заплатила я 3200 и они уехали! При сборке обнаружилось, отшлифовано очень не ровно везде зазубрины, царапины! Отверстия для саморезов и болтов не соответствуют друг другу или просверлены криво! Детали одна короче другой, много трещин с сучками, дерево мокрое и ооооо ЧУДО из Сосны Отечественной аж смола местами имеется ))) Хорошо, что не заказали с покраской! Благо у знакомого руки растут откуда надо, всё исправил мне и собрал эту кровать! Совет всем, не берите у этой фирмы её продукцию. Работают походу одни эмигранты, которым плевать на качество и алкаши. Потому что просверлить отверстия неровно и не соответственно может человек пьяный или неумеющий)))) Всех с Новым годом! НеПОКУПАЙТЕ У НИХ))))
Влад
Город: Москва
15:36 19.08.2015
Отрицательное впечатление
Заказали стол, привезли в салон с не прокрашенными местами, согласились на замену. Привезли в салон другой, но из-за переезда отправили обратно на фабрику в Дубну. Обещали привезти на дом. Через неделю позвонили и обговорили время доставки. Ждали полдня, но доставщики, якобы, не смогли дозвониться и! отвезли стол обратно на фабрику. День потрачен в пустую. НИКОГДА не обратимся сюда!
Надежда
Город: Москва
13:56 25.02.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Меня поразило насколько не соответствует цена ваших кухонь их качеству! 1. Изготовили и привезли на месяц позже обещанного! 2. Столешницу пришлось укорачивать на месте из-за несоответствия размеров (хотя замерщик от ЭКО мебели выполнил замеры помещения)! 3. Толщина накладных панелей на видимые части кухни не были учтены менеджером при составлении проекта! В результате верхние и нижние карнизы короче самой мебели! СМОТРИТСЯ ПРОСТО «ПОТРЯСАЮЩЕ»! Устранять данные ошибки ЭКОмебель согласна только за наш счет! То есть Мы должны платить немалые деньги еще и за некомпетентность ИХ сотрудников. Оказывается мы неправильно собрали мебель! Надо было ДОГАДАТЬСЯ (в руководстве по сборке, заботливо приложенному к кухонному гарнитуру – ни слова об этом) разобрать шкаф и сменить боковушки из ДСП с уже готовыми под навес дверей петлями на «НАКЛАДНЫЕ» боковые панели! В приложенном руководстве как раз все логично! Накладные панели естественно НАКЛАДЫВАЮТСЯ на, а не встраиваются вместо! (Просто откровенные отмазки и БРЕД!) И это при том, что шкафы должны были быть доставлены нам в собранном виде, о чем написано в спецификации! «Заплатил, теперь сам во всем виноват!» Девиз ЭКОМЕБЕЛЬ! По словам Барановой Е. П. Нужно было проверять размеры и заказывать сборку кухни (еще 45 т. р). Не думала, что это входит в обязанности Заказчика. Больше всего поражает, как за твои же деньги тебя выставляют идиотом оправдывая некомпетентность собственных сотрудников! Я, конечно, ожидала больше от вашей компании! P.S. Довольно сомнительное удовольствие заказывать кухню в ЭКОМЕБЕЛЬ!
Людмила
Город: Москва
13:10 07.10.2014
Отрицательное впечатление
По договору № 31 БК от 15 июля 2014 г. состоялся монтаж встроенного холодильника для кухни Золушка. При монтаже бригада сборщиков несмотря на то, что ручки-кнопки пришли другого размера меньшего чем стояли до этого, но той же конфигурации, установили произвольно на собственное усмотрение не сообщив мне об данном не совпадении (до этого у меня стояли ручки артикул 10.711. В20, а те, что мне привезли и установили имеют артикул 10.711. С28). Я присутствовала при монтаже, бригада могла мне сообщить об этом. В результате ручки установлены крайне криво относительно существующих ручек на фасадах кухни (сильно нарушены межосевые расстояния). Я крайне недовольна работой службы сборки кухонь фабрики 'Экомебель'. Писали рекламацию, до сих пор вопрос не решён положительно. Р.S.: Делала дозаказ кухни в салоне г. Москва, улица Большие Каменщики, дом 8.
Дмитрий
Город: Москва
23:06 13.05.2014
Отрицательное впечатление
2 дня назад привезли кухню за 250 000, и говорят платите еще 50 и ее соберут))). Я отказался соответственно, решил сам собрать. Проблем нет, но не доделали отверстия и коробы для трубы, которая идет по стене и это 14 отверстий, ровно там, где надо. Менеджер сказала, что у нас такое не делают только после половины предоплаты, тогда я ей сказал, что приеду и деньги заберу, она говорит приезжайте. Но через 5 минут перезванивает и говорит, что вам все сделают за 2 тысячи рублей, приезжайте переоформить договор. В итоге ничего не сделали, менеджер врёт, что не говорила такого. В общем совет, кто будет заказывать, внимательно проверяйте все и обговаривайте, и тем более на бумаге, чтоб было все указано, что и как. Обманывают только так! Сейчас в суд на них подавать буду.
Кристина
Город: Москва
11:23 04.03.2014
Отрицательное впечатление
Купили кухню в салоне Экомебель в Ярославле. Первый раз, сборщики приехали к обеду, сделали меньше, чем должны были бы сделать. В следующий раз, должны были приехать через четыре дня, позвонили, сказали, что не смогут и приедут к концу недели. В конце недели оказалось, что у них сломалась машина и теперь они приедут в любое время, в какое нам удобно, договорились на 4.03.2014, сказали, что приедут пораньше, сейчас времени почти 12 дня и их до сих пор нет. И судя по всему, кухню нам сегодня полностью не соберут. Со сборкой полная безответственность.
Камилла
Город: Москва
20:00 11.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказывали одну маленькую несчастную тумбочку в ванную комнату в салоне Экомебель, м. Пролетарская. Менеджер Елена Пьянкова не смогла с первого раза представить счет на оплату. Два раза перезванивала и говорила, что забыла включить в стоимость то цвет, то еще что-то, в итоге два раза приходилось мне бегать в банк, тратить свое время, платить и отправлять ей фото платежки. За чеками мне Елена предлагала ехать в салон. К счастью, один чек привез нам водитель вместе с доставкой, а второй - Елена отправила по почте. Эту всю ситуацию я вытерпела, безусловно, понимая, в какой стране живем и, что со всяким бывает. Но совершенно из колеи выбила ситуация, когда при сборке тумбочки, мы не увидели в комплекте саморезов. Снова звоню Елене, и снова она как ни в чем ни бывало предлагает мне самой их купить, потому, что 'они стоят то три рубля'. А то, что это вообще ненормально, это ее не смущает. На мои недовольства неохотно предложила: 'ну хотите отдам заказ и машина приедет к нам 25 декабря, можете приехать в офис и забрать'. Я понимаю, что салон не совсем может влиять на то, как на фабрике комплектуют заказы, но все таки хотя бы сделать вид, что сожалеет можно. В конце концов извинилась. В общем, столько нервов было потрачено, что сто раз пожалели, что связались. Все индивидуально, возможно, это даже и в первый раз у нее такие накладки, но я описываю лично свою ситуацию.
Ольга
Город: Москва
14:19 16.10.2013
Отрицательное впечатление
Купила два дня назад кухонный стол, из натурального дерева, во время пользования, нечаянно упала на него кружка и остался скол и вмятина. Ужас, я очень расстроена, что делать, как вернуть назад. Для чего кухонный стол, чтобы любоваться им?
Петров П.Е.
Город: Москва
22:25 17.05.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали кухню в дом в 2009 году, было много задержек и путаниц. Кромки п-образной столешницы обработана по-разному, окрас не ровный, детали смотрятся по-разному. Через год массив, склееный из реечек, стал смотреться как зебра, каждая рейка отдельно. Не стал бы вспоминать, но в этом (2013 г.) решили заказать дополнительно шкаф с двумя радиусными дверками со стеклом. Оказалось не могут (скорее не хотят) такое сделать. Пришлось заказывать две отдельных полки и полку, чтобы соединить их рядом. Обошлось всего-то в 42 т. р. За эти деньги в Икее кухню купишь. Да ладно деньги, вместо четырех (по заказу) переплетов на стекле, сделали три. На нашу претензию не поверили, что в нашей кухне четыре переплета, предложили прислать фото. Прислали новые дверки без втулок, в которые вворачиваются шурупы для крепления петель. И все это длилось больше трех месяцев. Не связывайтесь с этой шарагой.
Сергей
Город: Москва
17:56 18.04.2013
Отрицательное впечатление
В 2008 заказывали у них сразу две кухни: в дом и в квартиру. Искали корпус из массива, и сочетание цены-качества показалось интереснее по сравнению с итальянскими кухнями из 100% массива (хотя, к заказу второй кухни недели через 3 после первой они ухитрились довольно заметно повысить цены). Одно немного смущало, но смирились: задние стенки из дешевого оргалита и невозможность заказать столешницу из гранита. По срокам не помню, но не отложилось, что были какие-то серьезные срывы. По качеству за пять лето только два нарекания: 1). слабые крепления цоколя: пока не закрепили саморезами, постоянно вылетал, 2). столешница: в общем, не критично, но 'камнем' эту штуку назвать сложно - слабенькая, от горячего на ней остаются следы. Плюс, затертый шов на стыке двух частей через неделю дал маленькую трещинку. Вызвали, сделали, через пару недель опять то же самое. Больше вызывать не стали. Так вот теперь, через 5 лет, решили перестроить кухню и добавить небольшой кусок кухни напротив существующей. Первое, что поразило очень сильно - это цены. Они безумные! Уверен, что итальянская кухня стоит сейчас дешевле, а если съездить и заказать самостоятельно – думаю, полцены сэкономите, с учетом билетов. Но нам деваться было некуда, не менять же все, что уже стоит, из-за маленького кусочка. Но столешницу заказывать не стали, и правильно сделали: за маленькую столешницу из предлагаемого компанией 'Эко-мебель' искусственного 'камня' они просили 86 т. р. За 100 т. р. мы заказали и такую же, и еще одну, вместо старой, которая раза в 3 больше из натурального гранита! Пока кроме цены претензия только по срокам: нам предложили привезти кухню в конце марта, но т. к. мы уезжали, то сами попросили передвинуть доставку на 12 апреля. Приехали, позвонили - а ничего еще не готово! На следующей неделе! На следующей неделе передвинули еще на неделю. Договор составлен так, что с них даже 500 рублей не снять за просрочку. Я считаю, что с такими ценами компания не имеет права задерживать заказы даже на один день! И по качеству работы - никто даже не позвонил и не сказал ничего о задержке! Менеджеры настолько не обучены элементарной деловой этике, что в электронных письмах даже не считают нужным здороваться и подписываться! Да и почта, как у конторки из подворотни, на mail.ru. Вот еще прочитал отзывы и думаю, что же мне привезут по качеству.
Светлана
Город: Москва
17:02 10.10.2012
Отрицательное впечатление
Заказали кухню в фирменном салоне 'Экомебель'. Хотелось массив. По интернету все изучили. Поездили, посмотрели. Решили заказывать. Если бы не решили покупать в данном салоне, не стали бы (салон в магазине 'Твой дом' на кольце). Такого непрофессионализма и незнания темы (какие бывают шкафы, какие дополнительные элементы, какую можно сделать столешницу, какую мойку заказать.) давно не встречала. В итоге, все-таки заказали. Внесли предоплату. Столешницу не стали заказывать, поскольку менеджер так и не смогла ничего объяснить и показать. По готовности заказа выясняется, что нестандартный элемент сделан не по нашим размерам, а так, как показалось менеджеру, будет лучше. В итоге, нам обещали, что все-таки сделают то, что мы заказывали. Заказ был оплачен. Кухня доставлена. С тем самым шкафчиком не по размеру. Ждем звонка от менеджера о готовности нашего шкафчика. Долго ждали. Пришлось звонить самим. Выясняется, что его еще никто не делал и было предложено пользоваться тем, что доставили. Вот такая фирма.
Николай
Город: Москва
12:39 06.10.2012
Отрицательное впечатление
Стул куплен в 2011 г. Летом 2012 г. стал разваливаться. Не склеен. Не покупайте ЭКОМЕБЕЛЬ. Не покупайте эту мебель.
Mike
Город: Москва
10:53 20.09.2012
Отрицательное впечатление
Очень плохо. Вынуждены были сами контролировать изготовление заказа, менеджерам (Москва) наплевать. Кухня пришла в сборе, так, что пришлось ее разбирать, а потом вносить. ВСЕ элементы пришлось переделывать (кухня ЛЕЯ)- крепление газпатронов не соответствует размерам сушки, отверстия для ножек закрыты брусками в газ-тумбе = пришлось фрезеровать, отверстия под крепеж ручек ручкам не соответствуют. Многие отверстия сделаны под углом - на коленке делали!
Максим Беринский
Город: Москва
20:06 08.02.2012
Отрицательное впечатление
Заголовком все сказано. Некачественное изготовление. Безобразная сборка, безразличное отношение к клиентам. Всего-то за 200 тыс. рублей. Чтоб все так жили. Наш адрес: [email protected]. Факты оформлены претензией на представителей Экомебели по Октябрьской Революции в г. Иркутск (на которые юрист фирмы не удосужился ответить, видимо в связи с перерегистрацией фирмы), а также в областной отдел Роспотребнадзора, который также умыл руки, в связи с выше изложенным и посоветовал обратиться в суд.
Мария
Город: Москва
10:55 11.09.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Меня поразило насколько не соответствует цена ваших кухонь их качеству! 1. Изготовили и привезли намного позже обещанного! 2. Привезли не ту мойку - правую (надо левую), на что в Дубне предложили ее перевернуть! 3. Вместо задней стенки барной стойки ФАНЕРА! ДА ЕЩЕ С ПЕТЛЯМИ! 4. Фурнитура, кот. обязана быть - при сборке кухни половину недоложили! 5. Петли стоят разных производителей! Там, где нет доводчиков, эти петли самые дешевые!?? Это как все понимать, 'УВАЖАЕМЫЕ'??? 6. Столешница очень плохо стыкуется между собой! Я, конечно, ожидала больше от вашей компании, хоть бы постеснялись такие деньги с людей брать. Поверьте, я не поленюсь и оставлю отзывы о вашей компании везде, где смогу, и донесу их непосредственно до вашего начальства!
Регионы присутствия
Похожие компании