экпресс офис

После 3 переноса сроков доставки в будний день, и не выполнение обещаний, решили отказаться от услуг данной конторы.

Заказала защитный коврик на вашем сайте, перезвонили с Ижевска сказали, что есть в наличии выкупила. Коврик через пол дня выглядел так, как будто его использовали лет 10 где-нибудь в офисе. Понятно, что деньги мне не собираются возвращать придумывают, что я должна выслать фото на их почту, полный развод, коврик сделан похоже из поликарбоната где лист толщиной 1.5 стоит 3 тыс. руб, моих ковриков там 6 штук, мне впарили за 1411 руб, коврик не предназначен для кресла компьютерного сразу же на нем остаются царапины, разводите людей.

Ужасно! Никогда не обращайтесь к замерщикам и дизайн-проектам! Таких непрофессионалов ещё поискать надо!

В декабре 2015 г. в Экспресс Офисе мы заказами набор мебели для персонала Спринт. В начале февраля получили посылку. При сборке очень большое количество брака (сколы, царапины, вмятины). Часть дефектов (всего около 20 шт.) могли образоваться при транспортировке, часть - заводские. В Экспресс Офис нами били направлены фотографии дефектов и предложение для решения проблемы заменить три самые плохие столешницы (не было возможности ждать замены). В рекламации было отказано на том основании, что с терминала Деловых линий мы товар забирали сами (переписывались с Лилией Борисовой). Не связывайтесь! Рулетка и лохотрон!

Заказывали мебель для персонала Spacee. Доставку по договору обещали до 5 дней, в итоге прождали мебель две недели и еще шкафы привезли другого цвета, еще неделю ждали. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!

Персонал ЭКСПРЕСС ОФИСА очень хамовитый, где таких набирают. ( ( ( Плюс, очень бы хотелось чтобы ваши менеджеры знали продукцию, а не вяло лепетали, что то невнятное на любой вопрос и потом еще дерзили. Обслуживание на нуле.

Добрый день. Мне очень не понравилось, что изначально на сайте Экспресс офис идет дезинформация и ложь, хотела заказать кресло, через сайт www.express-office.ru. В итоге из трех кресел которые мне понравились, оказалось, что их нет в наличии и они под заказ три недели, а на сайте пишут, что их 20 шт. и менеджер упорно предлагал мне другие, но мне они не понравились.

Мой совет не связывайтесь с этой компанией! Доставку мебели задержали на неделю, еще и при доставке звонили раз 5 переспрашивали адрес доставки. Водител на доставке вообще поразил, очень грубый и не воспитанный тип! При сборке оказывается половины заказа не хватает и самое интересное все молчат и не предупреждает, что и как. Звоним в офис Менеджеру, говорим, что не хватает стекл, фурнитуры и т. п. Он: ну да типа на склад еще не пришло, ждите. И по качеству скажу на троечку. А Мебель ВАСАНТУ не берите точно. Качество отвратительное!

В марте заказывал у Экспресс офиса кресла, но есть одно но, информация на сайте не является достоверной, не обновляется. Заказал кресло, оплата прошла через платежную систему. А через несколько минут пришло сообщение, что стул продан, во как! И ни денег, ни стула. Хотя на сайте показывает, что кресел 12 штук, а по факту ноль, придется ждать, три недели. Обновите инфу на сайте!

Заказали мебель в этой фирме. Были сорваны сроки поставки, тем самым очень подвели нас по выполнению обязательств согласно госконтракта. Прикрепленный менеджер не в курсе событий вообще, видимо их держат для выписки счетов только лишь. Только после того, как стали ругаться стали отдавать мебель. А мы понесли из-за них дополнительные финансовые издержки.

Добрый день, хочу поделиться, думаю, что будет полезна инфа. Тем более знаю, что высшее руководство, часто посещает, этот Форум. Я работал в компании 'Экспресс Офис' и могу вам сказать, что коллектив профессиональный, очень дружный, все помогают друг другу, очень сплоченная команда, все стараются держаться за эту работу, так как по тульским меркам, зарплата очень хорошая и не задерживают, офис комфортабельный в центре города, с виду все очень круто, но это одна сторона медали, пока не погрузишься дальше в атмосферу бытия, так как работа в ЭО ген. дир-ом Куриловым. А. В. и другими вышестоящими руководителями построена так, что самое главное закрыть клиента на оплату любым способом и руководству не важно на внешние факторы, например, клиент хочет определенное Кресло, но его нет в наличии и приходит он только через 3 недели на фабрику, а клиенту надо, чтобы было через 3 дня, вот и приходиться говорить клиенту, что мы конечно вам привезем, самое главное правило, чтобы заказчик оплатил любой ценой, а дальше разберемся, тем самым заставляя нас (менеджеров) врать о сроках, качестве, а клиенту, потом приходиться ездить о ушам, что извините произошла задержка от фабрики, машина сломалась, обнаружили брак и т. д. При этом весь негатив от клиентов приходиться выслушивать нам и после каждого рабочего дня приходишь домой как выжатый лимон с квадратной головой. А что делать, семью кормить тоже надо, они тоже кушать хотят. Вот и приходиться врать, лишь бы клиент оплатил счет. На всех планерках Алексей Курилов, Марина Петряева нам талдычат о том, что мы миллионы вкладываем в рекламу, что мы много платим Яндексу и что наша задача не упускать клиентов. Мне кажется лучше бы они позаботились в выборе нормальных поставщиков мебели, а то добавляют все фабрики как попало на сайт, а мы потом выслушиваем и краснеем, где мой Кабинет, что за дрова вы нам привезли, что у вас там мебель коцаная, а там забыли петли положить или еще что-то. Хотя реально есть фабрики у которых очень качественная мебель и нет просрочек, например, Бюрократ, Экспро, Модер. Но политика компании не помогать клиентам в выборе и приобретении хорошей качественной мебели, а главное заработать и отбить любыми способами рекламу в Яндексе, а то бедный Алексей весь в кредитах. И не обращайте внимание на положительные или оправдывающие отзывы, конечно же 90 % отзывов это все фарс и ложь! Над этим работает ежедневно, очень четко и слаженно отдел-маркетинга, сочиняя отзыв, менеджер потом сидит и копирует на все возможные мебельные форумы одинаковые отзывы, буква в букву. Клиенты если и пишут, то это как правило на официальном бланке с печатью и подписью, а не на 10 форумах, одно и то же.)) ))) Так что пиар-компания работает очень четко. На один отрицательный отзыв, сверху вы получите еще 25, так, что это бесполезно. Мне кажется, что с таким походом и отношением к клиентам, компанию ждет провал. Жалко только людей, которые реально вкладывают душу в работу. Но думаю такие профессиональные менеджеры не пропадут.