энергия

Когда отправляла груз, то указала 2 № телефона, позвонили на 1-1 раз. Больше звонка не было. Это было 3.06.17 в 10.51 местного времени. Я 5.06.17 г, сама позвонила по № 89788988044 в 13.00 и мне сказали, что груз пришёл и в 18.00 мне его привезут сегодня. Затем я уточнила время и мне сказали, что в 18.30 они будут по указанному адресу. Я предупредила, что в 20.00. База закрывается, груз мне не привезли и не уведомили о задержки.

Закрывайтесь, пока не разорились. Плохая кампания. Доставляют с запозданием на несколько дней. Грубые сотрудники. Далеко им до компании "Деловые линии".

Не могу дозвониться ни по одному телефону! По отслеживанию груз прибыл в Сызрань 29 апреля в субботу, т. к. "Энергия" не известила о прибытии груза, дозвониться невозможно!

Плохо, зато дешево. Минусы: 1. Неудобный график работы до 18 по будням. 2. Кроме смс нет информирования о прибытии груза, уточнения возможности забрать груз и проч. 3. Персонал это отдельно. Где они, простите, таких набрали? Ни воспитания, ни внешности. По надежности не знаю, у меня груз не теряли. Из плюсов, наверное, только чуть дешевле остальных ТК.

Хотите потерять груз, отправьте Энергией. Хотите, чтобы груз ехал в пути с задержкой, отправьте энергией. И в добавок - претензии некому подать. На все претензии у них ответ нет договора - ни за что не отвечаем. Сроки доставки ужасные.

В июне воспользовалась услугами этой фирмы. В Южно-Сахалинском филиале по адресу: пр-т Мира, 5 просто отвратительное отношение к клиентам. На вопросы квалифицированно никто ответить не может, телефонную трубку бросают, не выслушав до конца. Теперь всем своим знакомым категорически не советую пользоваться услугами этой фирмы.

Мы возим через них сезонные товары, два раза так подводили по срокам, что привезли под конец сезона, товар остался нереализованным лежать в магазине. Последней каплей стала доставка по Москве, с пятницы груз у них на складе, позвонили только в понедельник, третий день кормят обещаниями доставить его!

Такого отвратительного клиентоориентированного подхода еще не встречал. Потеряли груз, причем при выяснении сотрудник сказал, что с запчастями такое часто бывает. Всем абсолютно на Вас наплевать, слышать Вас и понимать никто не будет, писать отзыв бессмысленно, реакции никакой не дождетесь.

Никогда не отправляйте через эту компанию. До осени 2013 г. работали очень часто с этой компанией, но в сентябре 2013 г. отправили заказ с Новосибирска до Улан-Удэ, ждали долго, в итоге выяснилось по словам сотрудников компании, что груз сгорел, машина якобы попала в ДТП и все, что было в фуре сгорело - пишите претензию. Претензию я написала в начале октября, сейчас уже апрель - и НИКТО с этой компании не собирается возвращать / возмещать стоимость груза, утерянного по их вине! Что толку писать эти претензии, если каждый раз звоня по горячей линии мне отвечают даже не спросив кто звонит и по какой претензии, что рассмотрения не было еще и неизвестно когда будет, обращайтесь мол в суд! Видимо не мы такие первые и не мы последние! Есть сомнения, что фура реально сгорела, попав в ДТП. Складывается ощущение, что это все выдуманная история, дабы присвоить себе весь товар, да потом никому ничем не быть должным! Я в шоке!

Пропадает груз, все коробки мятые, и предметы тоже порой мятые. Два раза пользовалась услугами этой компании, оба раза кража и концов не найти!

Потеряли груз и даже никакого беспокойства. Три недели я до них дозванивался, но они только кормили завтраками. С их стороны ни одного звонка! Только ответ: "Хотите пишите претензию, хотите нет, но рассматривать будем не менее месяца, а потом - может быть.

Впервые заказал груз из Саратова в Абакан, менеджер сказала, что это самая оптимальная компания. Обещали доставить за 3-5 дней, груз до настоящего времени не доставлен, компания сообщила, что из-за загруженности груз отправлен не 11 сентября 2013, а 17 сентября 2013 и через Москву в Красноярск, местоположение определить не возможно, так как не обновляются данные, короче, жду и надеюсь, чтобы пришел груз целым, так как если в таком вопросе они не выполняют своих обещаний, то про другие вопросы говорить не приходится. РОССИЯ.

Второй раз сталкиваюсь с ТК Энергия. Хорошего ничего сказать не могу. Сроки доставки не выдерживают. До Краснодара 1 кг. груза 126-003782 идет 17 дней и еще не пришел. Сервис отслеживания отстой. Такое впечатление, что они деньги взяли и отправили через почту России, у них 14 дней посылка идет, но дешевле. В общем, не советую даже близко к ним подходить. Кроме рекламы ни на что не способны.

Всем доброго времени суток! Заказал двигатель на 300М 3.5 в RAVTO из Минска с доставкой в Челябинск. Слов нет. Ребята отработали на 5 с +, проконсультировали, дали скидку, все сделали быстро, но обжегся я на транспортной компании "Энергия". Первых 3 дня они мне морочили голову тем, что недооформлена накладная и они не могут его отправить, ребята из RAVTO сказали, что все оформили как положено (и это была правда), в среду мне сказали, что все хорошо, сегодня поедет. Знаете, что они сказали мне в четверг, когда я посмотрев по сайту компании спросил почему движка еще в Минске? "Ваш груз не влез!". Прошли еще сутки, а груз и ныне там, теперь операторы компании сбрасывают мои звонки как только называю номер накладной. Люди, кто не хочет портить нервы, то бегите от транспортной компании "Энергия".

После того, как забор груза задержали на три дня, постоянно теряли заявку, не могли дать информацию ни по страховке, ни по упаковке, путались, хамили по телефону, мы заявку отменили. И, видимо, к лучшему. Никак не возьму в толк, почему за свои же деньги мне нужно кого-то уговаривать работать и при этом выслушивать хамство. Московскому офису большой не зачет.

18.02.2013 получали товар в транспортной компании "Энергия" город Чита, при получении товара, грузчики данной компании погрузили коробки, в итоге по прибытию на склад обнаружилось, недостача товара в общей сложности на 16000 руб. Девушка оператор, сказала чтобы мы написали претензию, но проконсультировавшись, убедились, что этим нам все равно не вернут товар. В итоге работу с Вашей фирмой мы прекращаем. И посоветуем нашим друзьям предпринимателям, тоже отказаться в сотрудничестве с вами. "Если бы можно было обогатиться воровством, мышь была бы богаче всех."

Обратилась в эту компанию отправить до Ангарска три места 17,5 кг. Насчитали 750 рублей, почти по 44 рубля за кг. Жесть, а ни расценки.

Пытаюсь узнать где мой груз. По всем срокам уже должен быть на месте. Три дня пыталась дозвониться до них, безуспешно! Приезжаю, а там с ехидной улыбкой говорят, что все работает. Когда с руганью уже попросила поднять трубку и проверить при мне, так еще и брань в свой адрес услышала. Сразу милой, в кавычках, улыбкой отвечает: "Ой, и вправду не работает". Директор и его персонал, хамы и безответственные люди!

Дозвониться не возможно, трубки не берут. Просто ужас.

Я более 7 лет пользуюсь ТК "Энергия" в разных городах России и только в Чите у меня отвращение! Во-первых, персонал сидит с минами на лице, говорящими - че приперлись, че надо! Летом так вообще на улице сидят, а вы звоните им на телефон, они вам не ответят! Во-вторых, посылка пришла, не звонят, знаю, что уже в Чите посылка, звонка нет сутки, двое, трое, на четвертые сутки звонят и говорят: "У вас пени идут уже". На вопрос: "Почему не предупредили?", ответ оригинальный: "А надо было?". Сколько раз ругалась с ними, сколько раз они меня подводили как на личной посылке так и на ИП. Весь мой негатив только в "Энергии" - в Чите! Тут столкнулась с новогодними праздниками, звоню им и спрашиваю: "До какого принимаете груз на отправку?". Ответ: "А я откуда знаю?". Ну, спроси у директора своего!

Целый день звоню на три разных номера телефона и ни один не отвечает, это очень плохо!