эрвий

Вчера посетили первый раз этот кинотеатр. Причем недавно сюда приехали. Ужаснуло отношение билетерши вообще не умеет разговаривать! Убило, что в кинотеатре нет гардеробной, сиденья в зале не чистят, очень грязно. Мусор не убирают, этикетки от очков валяются на сиденьях. В зале номер 1 очень холодно. Наверное, поэтому нет гардеробной. Пришли с ребенком подушки отдельной, чтоб посадить ребенка нет, т. е. как хочет ребенок, так пусть и смотрит. Никому не советую туда ходить!

Сегодня хотели сходить в ваш кинотеатр на 11:55 за 100 р. Однако, почему-то с утра решили изменить расписание, никому об этом не сообщая. Если бы заранее сообщили пошли бы на 10:00, но в расписании, выложенном на сегодня, в 10:00 другой фильм. Предложили сходить в кино на 12:25 за 150 рублей. Вопрос: зачем мы должны переплачивать половину стоимости билета, если это все произошло не по нашей вине? У "Эрвия" итак мало посетителей. Такая политика вообще отбивает желание приходить в ваш кинотеатр. Да и знакомым хочется советовать не ходить в "Эрвий", чтобы не возникало таких ситуаций и настроение не было испорчено. Хорошо бы, если бы это был единичный случай. Но сталкиваюсь с этим уже второй раз. Администрация навстречу не идет, хотя могла бы. Так можно потерять большинство клиентов, которых по сути немного.