эстетика дентал

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: стоматология
Телефон: +7 (495) 946-20-46 +7 (916) 946-73-05
Адрес: Московская обл., Одинцовский р-н, г. Голицыно, ул. Советская 59, 2 этаж
Сайт: esteticadental.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про эстетика дентал

Правда клиентов о компании эстетика дентал (9)
Сортировать:
Оксана
Город: Советск
12:44 26.03.2016
Отрицательное впечатление
Т. к. не могу аннулировать свой положительный отзыв, уравниваю процент голосов. Считаю, что недопустимо оставлять человека, оплатившего около 14 тыс. за лечение с зубной болью в день лечения. Подробности истории тут: http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3548661 переписывать не буду. Несколько выводов после всего происшедшего. 1. Если у меня запись и я четко прихожу к своему времени, принимать другого человека в мою запись, не спрашивая даже меня об этом - это некорректное отношение. 2. Сообщать по телефону, после полной оплаты лечения, что на меня больше нет времени - это некорректное отношение. 3. Предлагать самое позднее время для исправления некачественной работы и не принимать в это время, а заниматься опять другим человеком - это некорректное отношение. Я могла понять, что кариес не нашли сразу, хотя я с первого приема обозначила, что боль около десны. Высверлить старую пломбу на замену, запломбировать не беспокоящий кариес сверху, несколько раз сказать, что зуб сильно разрушен, (замечу разрушен врачами же, которые точно также относились к пациенту в другой клинике в свое время), это конечно "обнадеживает" на лечение, но это некорректное поведение. К ложке дегтя все-таки добавлю, что по прежнему очень благодарна Меленниковой А., которая несколько лет назад буквально спасла мне зуб. Была также на приеме у мужчины, тоже понравился, поэтому и лечились всей семьей в этой клинике. А людям советую думать, выбирать, искать своего врача. И по возможности ходить к одному. Бывает, что жизнь вносит коррективы и не всегда получается пользоваться услугами одного и это риск. Мне снова не повезло. И я снова буду искать. Всем удачи. Всем спасибо.
Оксана
Город: Советск
12:24 26.03.2016
Отрицательное впечатление
Т. к. не могу аннулировать положительный отзыв написанный ранее, то уравниваю процент отзывов. Подробности тут http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3548661 Думайте сами, решайте сами. Но за такие деньги, считаю человек не должен испытывать дискомфорт и оставаться один на один с болью, потому как уже "усё оплачено" и на Вас больше нет времени у лечащего врача. Я могу понять, что не сразу нашли нужный кариес, дающий болевые ощущения и высверлили старую пломбу, поставили сверху еще одну и не увидели причину с первого раза, но когда после 2 недельного лечения и хождения с временной пломбой мне отказывают в переделке явной некачественной работы врача и предлагают ждать до конца дня в связи с загруженностью, при этом в моё время записи с утра принимали человека "с острой болью" это как минимум не тактично по отношению к клиенту. Удачи в выборе! И дай Вам бог своего врача, потому как на ошибках учатся. Смена врачей ни к чему хорошему не приводит. Очень благодарна Меленьниковой в этой клинике, которая в свое время буквально спасла мне зуб, попадала и к мужчине, фамилию к сожалению не вспомню сейчас. Тоже понравился. Но. В клиники с таким отношением больше не возвращаюсь.
Анна
Город: Советск
00:05 21.08.2014
Отрицательное впечатление
Ужас! Приехала с острой болью, лез зуб мудрости, разрезали десну. Через 3 дня меня в срочном порядке положили в стационар. В случившемся виноват врач, Ефимов ИГОРЬ МОИСЕЕВИЧ. Я была вынуждена на длительный срок бросать годовалого ребенка, натерпеться боли и потрать большую сумму денег. Доказать это не реально, так как чеки в клинике мне не дали. Я позвонила и сказала о своей претензии, но мне сказали чеков нет??? Нет, а значит будьте здоровы. «Эстетика» СОВЕСТИ У вас НЕТ!
Юлия
Город: Советск
18:09 24.07.2014
Отрицательное впечатление
И в продолжение к "хорошему" отношению к пациентам. И еще один момент (простите, но в один отзыв всё не вместилось, но для меня, как для пациента, это тоже важно). Обратилась в клинику 21.07, 20 предварительно сделала снимок и проконсультировалась в другой клинике (перед тем или иным решением я консультируюсь с несколькими специалистами). Тем не менее, доктор сказал, что ничего не видит и нужно сделать снимок. Сделали снимок (качество снимка оказалось хуже, по нему даже трещина в 3 раза меньше) и, естественно, доктор ничего нового не увидел. Что меня больше всего поразило: девушка-ассистент сначала сделала прицельный снимок, захватила половину моего зуба (7-ку) и половину соседнего (трещина осталась вообще за кадром), пошла за доктором со словами «спрошу подойдет ли доктору снимок». ну правда смешно ( (Пришел доктор попросил сделать 5-й и 6-й зуб. начал говорить, что каналы у меня на 5-ке не пломбированы. Спасибо, конечно, доктору большое, но я обратилась с острой болью и беспокоил меня совсем другой зуб. В итоге из 15 минут консультации, 10 мы разбирались со снимками, ну и на словах «выдай снимки, я побежал» консультация и закончилась. R-снимок пришлось оплатить, к сожалению, информация на этом снимке мне не будет полезна. Картина на принесенном мной снимке гораздо печальнее (
Юлия
Город: Советск
17:32 24.07.2014
Отрицательное впечатление
21.07.2014 г. пришла на консультацию в Вашу клинику по рекомендации. К доктору у меня было несколько вопросов, один из которых: "Что делать с расколовшимся зубом?". Выходя из «R-кабинета», я думала меня пригласят присесть и я смогу задать доктору и другие вопросы. Доктор со словами «выдай снимки, я побежал к тёте Ане», вылетел из кабинета и пригласил тетушку. Сама работаю в медицине в частной сфере, но простите, такое отношение к пациентам не допустимо. У меня даже желание пропало что-то спрашивать. Может стоит спросить у пациента, если у него вопросы, пожелать всего хорошего и попрощаться? Всего лишь правила этикета. Доктор Х. может быть тысячу раз врачом высшей категории, но внимательного отношения к пациенту не заменит никакая квалификация. В целом, спасибо за обслуживание, приятная атмосфера, мило и уютно.
Юлия
Город: Советск
12:52 24.07.2014
Отрицательное впечатление
21.07.14 г. пришла на консультацию в Вашу клинику по очень хорошей рекомендации. К доктору у меня было несколько вопросов, один из которых: что делать с расколовшимся зубом (сохранять или удалять)? Предварительно 22.07.14 г. сделала снимок и проконсультировалась в другой клинике (перед тем или иным решением я консультируюсь с несколькими специалистами). Тем не менее доктор сказал, что ничего не видит и нужно сделать снимок. Сделали снимок (качество снимка оказалось хуже, по нему даже трещина в три раза меньше) и, естественно, доктор ничего нового не увидел. Что меня больше всего поразило: девушка-ассистент сначала сделала прицельный снимок, захватила половину моего зуба (7-ку) и половину соседнего (трещина осталась вообще за кадром), пошла за доктором со словами: «Спрошу, подойдет ли доктору снимок». Ну правда, смешно. Пришел доктор, попросил сделать 5-й и 6-й зуб. Начал говорить, что каналы у меня на 5-ке не пломбированы. Спасибо, конечно, доктору большое, но я обратилась с острой болью и беспокоил меня совсем другой зуб. В итоге я попросила хотя бы сделать снимок не половины зуба, а целого. Раз на то пошло, делать так делать))) Выходя из «рентгеновского кабинета», я думала, меня пригласят присесть и я смогу задать доктору и другие вопросы. Доктор со словами «выдай снимки, я побежал к тёте Ане», вылетел из кабинета и пригласил тетушку)))) Сама работаю в медицине в частной сфере, но, простите, такое отношение к пациентам недопустимо. Знаете, как будто возвращаемся опять в совдепию. У меня даже желание пропало что-то спрашивать. Может стоит спросить у пациента, если у него вопросы, пожелать всего хорошего и попрощаться. Всего лишь правила этикета, сначала подумала, что консультация строго лимитирована по времени, девочки-администраторы уточнили, что время на консультацию выделяется до 30 минут. Из 15 минут консультации 10 минут мы разбирались со снимками. Все снимки, естественно, забирать не стала, взяла только последний (к сожалению, информация на этом снимке мне не будет полезна. Картина на принесенном мной снимке гораздо печальнее ( ( ( ( Первый раз в жизни пишу жалобу ( ( ( В планах у меня было протезироваться именно в вашей клинике и в дальнейшем пользоваться вашими услугами. Доктор Х. может быть тысячу раз врачом высшей категории, но внимательного отношения к пациенту не заменит никакая квалификация. В целом, спасибо за обслуживание, приятная атмосфера, мило и уютно))))
Кирилл
Город: Советск
14:56 23.06.2014
Отрицательное впечатление
Выколачивание денег из клиента по максимуму. Отправил жену лечить зубы в эту поликлинику. Сначала берут качеством обслуживания и приемлемыми ценами. В итоге лечение затягивается и стоимость его увеличивается. На данный момент на лечение 2 зубов еще до начала протезирования выросла до 30 тысяч. Пока не поздно, нашли другую клинику.
Екатерина
Город: Советск
18:31 27.03.2012
Отрицательное впечатление
Пришла сегоня полечить кариес к ним, когда меня осмотрел врач, и медсестра с 15 раза сделала снимок, врач сказал, что это стоит 15 тыс. руб., я в шоке сижу и говорю нет уж, спасибо, они распечатали снимок на ксероксе и еще содрали 300 руб.!Советую всем там не появляться, завтра иду в частную больницу, где мне вылечат кариес за 3 тыс. руб.
Деньги на ветер
Город: Советск
17:24 20.03.2012
Отрицательное впечатление
Лечила буквально недавно там зуб. Мало того, что цену заоблачную сообщили, так ещё и якобы положили обезболивающее лекарство. Но как только анестезия дома прошла, разве что на стену лезть. Врач долго искала инструменты по кабинету, бормашина у неё не работала, сделала не на совесть. Промучавшись ночь, пришлось обращаться к другим специалистам в другую стоматологию.Больше туда ни ногой! Может и отношение персонала прекрасное, и оборудование, но это не заменит квалифицированную врачебную стоматологическую помощь.
Регионы присутствия
Похожие компании