farmani

В офисе сети работает не совсем адекватная сотрудница Гусева Татьяна Владимировна, ведет себя просто по-хамски, по-человечески не умеет общаться ни с кем, не способна сделать простейшие вещи в программе Microsoft Office, но умеет лицемерить руководству.Все коллеги и партнеры ее просто ненавидят. Странно, что ее держат на предприятии.

13.12.2018 г. примерно в 20-50 зашел в аптеку Фармани в Нижнем Новгороде, ул. Бекетова, 44. У жены сильная аллергия. Я последний покупатель в зале, показываю заключение врача с набором необходимых лекарств. На меня ноль внимания, продавец перебирает лекарства в своих ящика. Наконец, после напоминания, что надо обратить внимание и на клиента, начали смотреть список из четырех лекарств, из которых надо два конкретных, а из двух оставшихся какое-нибудь одно. Продавец этой высшей арифметики похоже понять не в состоянии, спрашивает - "Какое же лекарство вам нужно?". Пытаюсь снова объяснить, время 20-55, аптека работает до 21-00, продавец похоже устала, велит идти покупать с улицы через окошко. На вполне законное замечание, что времени достаточно, чтобы обслужить единственного покупателя, продавец тут же, никуда не глядя поведал, что компьютер завис. Я возмутился и тут же оказался ХАМОМ. Ладно, пока сходил в магазин за продуктами, опять подхожу уже к уличному окошку этой аптеки, лекарства-то нужны, , но нет, только меня увидела, компьютер опять завис. В общем - иди болей на здоровье. Какие слова, эпитеты и мысли у меня крутились в голове, вы представить себе можете. Не повезло, 13 декабря, нарвался на "специалиста" с характером абсолютно безразличного продавца из советского овощного магазина. А теперь прочитайте ещё раз основной девиз компании Фармани, просто в дрожь кидает от такого сиропа.

Добрый день! 17.05.17 г. заказала товар на Аптека-ру (не в первый раз). Заказ прибыл в аптеку Фармани на Веденяпина, 12 18.05.17. Позвонили мне из аптеки около 20-00, предупредили., что я должна подойти до 20-15. Прихожу в аптеку в 20-15-она закрыта. (часы работы с 8:00 до 21:00). Пришла за заказом 19.05.17 г. И, что я увидела; коробка с заказом вскрыта, упаковки лекарств помяты. Конечно, я задала вопрос почему мой заказ вскрыт? Фармацевт ответила, что это указание руководства. Я спросила, почему вскрыли не при мне? На, что она ответила, что знать ничего не знает. т. к. вскрывала ее сменщица 18.05.17.! Спрашивается, ЗАЧЕМ, ПОЧЕМУ и что им ПОНАДОБИЛОСЬ в МОЕМ ЗАКАЗЕ??? Естественно мне стало очень это неприятно! Я отказалась от заказа. В этот же вечер свой заказ повторила и направила в аптеку Максавит! Очень надеюсь, что в Максавит работают адекватные сотрудники!

Сегодня 22.03.2017 г. в аптеке по адресу: пр. Кораблестроителей, 26, корп. 2, попросил тестовые полоски на глюкометр, пока заказывал другие лекарства, упаковали в пакетик. Дома коробку вскрыли, вместо тестовых полосок оказались иголки (микролет ланцеты). На просьбу поменять получил ответ: "Вы просили иголки.")) ))) В Фармани открыли новый бизнес для зарабатывания??? Или только в этой аптеке продавцы не чистят уши, или не знают фармацевтику??? Продать товар, не поменять, и просто нагло врать в лицо, что им не то сказали, это просто нонсенс)) ). Чека не пробили, бейджик не носят с Ф. И. О. Пожилой женщины у которой на листке был прописан амлодипин, просто продали атаканд, который стоит в 2 раза больше амплодипина. якобы не заметили. Похоже только в этой аптеке и не слышат, и грамоте не обучены.И это только в этой аптеке на пр. Кораблестроителей 26 корп.2. Заведующая вообще не реагирует на замечания, ей тоже лишь бы продать, а, что продать не важно.

Сегодня 22012017 зашёл в аптеку Фармани по адресу: Н. Новгород, страж революции, 20. Попросил обычный парацетамол. Мне сказали, что в наличии дешёвого нет, есть только парацетамол Экстратаб, цена 76.00 руб. позвонив в справочную Фармани и назвав адрес магазина мне сказали, что на данный момент в аптеке по этому адресу, есть в наличии 58 упаковок парацетамола по 6, 1. Данное отношение к покупателям, а именно вранье со стороны сотрудников аптеки, с целью увеличить выручку, считаю неприемлемым, т. к. теряется доверие к самой фирме Фармани. В следующий раз я пройду мимо этой аптеки, благо у нас в районе аптеки на каждом углу.

Аптека Фармани на ул. Плотникова, 3. Работает там "чудесная" женщина по имени Балакина Юлия Борисовна, которая обманывает людей и пробивает в чек лишние 500 р, наверное, надеясь на то, что не заметят, лично нашу семью она обманула уже 4 раза. Мы вовремя замечали подвох и деньги нам возвращали, но для себя ЭТУ аптеку мы закрыли раз и навсегда. Я считаю, что таких людей нужно увольнять.

Совершенно ужасное время работы. Если уж наоткрывали везде, так и делайте чтобы аптеки работали как все нормальные с 7 до 22. Это ведь не просто магазин, а Аптека!

Вчера, в аптеке на Академика Баха 2а, провизор, совершенно бессовестное создание, вместо раствора для ингаляций отпустила глазные капли. Мол, то же самое, берите. Я понимаю, муж у меня раздолбай, но провизор что, последнюю совесть потеряла? Пусть зальёт в ингалятор глазные капли и дышать даёт ребёнку-аллергику. Одно и то же ведь. Дорошенко Н. Б. так написано в чеке. И почему на сайте компании нет раздела "Отзывы"?! Интересно, куда можно пожаловаться на такое отношение к своим обязанностям?

Позвонил в аптеку фармани на страж революции, спросил цену на лекарство, назвали одну. Прихожу, цена другая. Господа, зачем так мелочно. Я бы без обмана подал, раз нуждаетесь.

30.05.15 г. в аптеки "Фармани" по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Гаугеля, д. 2, приобрёл Хондрогард вышел из аптеки и обнаружил, что на упаковке указано 1 мл., а мне нужно было 2мл. Через 5 минут вернулся в аптеку, чтобы обменять с доплатой. На просьбу поменять мне с доплатой на 2 мл. отказали, ответили, что нет такого. На просьбу вернуть деньги, мне ответили, что деньги они не возвращают на карту. На вопрос: Почему??? Мне ответили: Мы не возвращаем деньги и точка! Спросил как связаться с их нем руководством. Мне по хамски ответили: Что руководства у них нет и никогда не будет! Вот и все права защиты потребителей! Вопрос к несуществующему руководству аптеки "Фармани": Зачем вы берёте на работу такой персонал, который элементарно не может провести операцию по возврату или обмену товара? Задумайтесь, с такими ценами и продавцами вы потеряете последних клиентов. Редко Я ходил в аптеки Фармани, а после этого случая вообще перестану там, что либо покупать.

25.02.2015 г. вечером аптеку по ул. Интернациональной в г. Бор посетила моя племянница 11-ти лет для приобретения детских принадлежностей для младенца. Мама находилась с младенцем и по семейным обстоятельствам не было возможности направить в аптеку взрослых родственников. При первом посещении сотрудница грубо и недовольно сделала замечание, что ребенок пришел с листом бумаги, что там "каракули", якобы. При втором посещении потребовала передать матери, что "та нахалка", раз сама не пришла, посылает ребенка. Считаю недопустимым хамское общение сотрудника с ребенком, который пришел домой со слезами! Прошу руководство известной сети аптек обратить внимание на данного сотрудника и применить дисциплинарное взыскание к данной сотруднице. Разговаривала она по хамски и со мной, когда я попросила жалобную книгу, которую она мне не дала.

Кончился конкор и я специально пошла в эту аптеку по ул. Героя Васильева, 9, т. к. там у меня приличная скидка. Девушка назойливо начала предлагать мне разные препараты для сердца, для желудка. Я объяснила продавцу, что мне не нужно, что у меня одного тирозола только 4 таблетки в день не считая всех сопутствующих и если мне захочется еще что-нибудь принимать я обращусь к врачу. Неграмотность продавца убила, она начала предлагать еще и еще препараты. У меня тирозол и значит тиреотоксикоз и 4 таблетки говорят о сильном тиретоксикозе и моя нервная система не в лучшем виде. Я сдержала свои эмоции, схватила свой конкор и вышла из аптеки, но мои нервишки были заведены. На упаковках тирозола нет этикеток со штрих-кодом аптеки, нет цены и даты. Могу догадываться, что этот препарат был давно закуплен, дата выпуска этого препарата АПРЕЛЬ 2014 года!. Почему цена на него изменена, как буд-то он был сделан по новым закупкам??? На чеке стоит Сергеева Н. В. продажа №1395. Я бы не стала докапываться о стоимости препарата, но назойливость вашего продавца заставит меня дойти если нужно до министерства здравоохранения и я умею поднять волну почему цены изменены на те препараты, которые были закуплены до кризиса.

Была в аптеке на Васенко напротив Золотой мили. Работают пенсионеры. Все очень долго, еле ходят, не поторопятся, грубят работают без бейджиков. Народу стояло много, а работала всего одна касса. Приобрела лекарств на очень крупную сумму, но несколько лекарств мне так и не продали, сказав, чтобы я зашла за ними в след раз, т. к. у них какие-то планы и надо оформлять новую карту на доп. скидкун ичего толком не объяснив. Я ничего не поняла и сказала, что лекарство мне нужно сейчас, а не в след раз. На что мне ответили, типа у меня план. Я, что, должна премии лишаться из-за вас. Я была в шоке. Мое какое дело. Я пришла за лекарствами. И если фармацевт некомпетентен в ваших акциях и не может сразу сообразить что к чему, а метается и по листочкам, ищет информацию о препаратах. О чем может идти речь? Больше туда ни ногой.