фианит

Очень сожалеем, что заказали банкет в вашем заведении. Только испортили себе настроение. Услышали самые невразумительные объяснения по поводу того, что оказывается банкеты можно проводить в малом зале сразу по несколько компаний, при этом даже не предупредив заказчика. Полное неуважение к клиентам и их гостям. А СЛУЧИЛОСЬ это 12 августа 2016 года. Заказ принимала администратор Светлана. А юбилей мы все-таки отметили, но уже в другом ресторане. Но извинений от Фианита так и не дождались. Стыдно, господа!

Посетили ресторан Фианит, выбрали уличный вариант столика (беседка). Не смотря на близость ресторанной автостоянки и трансформаторной будки, некое ощущение дачного комфорта всё-таки присутствовало. Обслуживание… Вместо заказанного нами Российского-игристого «БРЮТ» нам принесли открытую бутылку Российского-игристого полусладкого. Когда мы обратили внимание официанта на данный факт, она рассказала, что придётся ей из своего кармана оплатить за эту бутылку, если мы не согласимся пить то, что не заказывали, но бутылку всё-таки заменила. Разумеется, ни каких извинений. Потом официант стала без спросу утаскивать персональные вилки и блюдца, не смотря на то, что на столе было ещё множество общих блюд, которые некоторым гостям уже наложить некуда. Сделали замечание - извинилась, принесла новые. После оплаты счёта официант принесла конфетку вместо сдачи.) Еда… Шашлык ужасный. Явно не пожалели уксуса замачивая мясо перед готовкой. Картошку брали двух видов. И та и та как трава. Видимо варили без соли или посолили воду в конце, после чего сразу слили её.) Рыбное филе в принципе нормальное, но косточки всё же попадались. Салаты безвкусные. Люля-кебаб, выпечка и десерт вполне съедобные. Оплата. То, что официант самостоятельно взяла чаевые, принеся конфетку, это ладно. Заинтересовало другое. В чеке, после цен на заказанные нами блюда, стоял пункт «За обслуживание +190.75». Поинтересовались у администратора за, что в данном случае взяли оплату сверх заказанных нами товаров, и она объяснила, что из этих денег платят зарплату уборщицам, поварам и официантам. И если бы в этот день играла бы музыка, то с нас дополнительно ещё взяли бы по 100 р. с каждого, а если бы мы обедали в помещении, то по 200 р. Не могу сказать, что вечер в данном ресторане превратился в ад, но какое-то неприятное ощущение осталось.