fix price

В магазине Фикс Прайс, расположенному по адресу Г. Тобольск, ​Улица Зона ВУЗов, 1а администратор хамит клиентам. Перекрикивает покупателя, даже не дослушав, что он сказал, не пытается разобраться в претензии по существу. Жаль, что общее впечатления о торговой точке складываются из общения с такими непрофессиональными сотрудниками. Обязательно расскажу знакомым и родственникам, где лучше не совершать покупок.

Добрый день,обещали на карту бонусов 1000,жду до сих пор...уже месяц прошел...зачем продавцы вводят в заблуждение?

Интересная политика магазина на Лебединце - продавать товары по стоимости, НЕ соответствующей ценникам. У кассира спрашиваю: "Почему так происходит?" В ответ: "Не знаю", а администратор отказывается делать возврат. Причём, всё происходит тут же, на кассе, не успела даже из магазина выйти. То есть, если вам пробили товар, вернуть его уже никак нельзя, по словам администратора. Нарушение прав потребителя - главный лозунг команды Фикспрайса? Очень неприятно с таким столкнуться. Сегодня 06.11.2021. Прошу считать официальной жалобой на нарушение прав потребителя.

В конце прошлого года в ближайшем торговом комплексе открылся магазин фикс прайс. Сначала я обрадовалась, что рядом с домом появился магазин этой сети. Ходила туда несколько раз в неделю, и всегда возвращалась с покупками. Магазин мне нравился, несмотря на явные недостатки сервиса, в виде отсутствия ценников на многие товары, и хронически работающую в единственном числе кассу. Казалось, что такие «мелочи» компенсируются низкими ценами. Однако, после вчерашнего похода в этот магазин, моя привязанность к нему улетучилась.

Вчера (18.08.21) я как обычно зашла в фикс прайс. Среди прочего, мне приглянулась разборная полочка для обуви (как всегда без ценника). Я решила ее купить. Подошла к кассе. За мной выстроилась очередь из трех человек (это обычное дело для этого магазина, т.к. работает только одна касса из трех). Вежливого вида кассир, некий Харитонов Геннадий, начал очень быстро пробивать мои покупки. Я попросила сделать мне дополнительную скидку по карте баллами. Оплатила банковской картой, взяла свои покупки и быстро отошла от кассы, чтобы не задерживать других покупателей. Впопыхах, я даже не заострилась на сумме чека. Выйдя из магазина, я поехала по другим своим делам, и домой вернулась после 9 вечера, когда магазин был уже закрыт. Дома я стала рассматривать свои приобретения и чек, и обнаружила, что мне пробили ДВЕ (!!!) полки для обуви по цене 220 рублей 34 копейки (с учетом скидки по карте). Я сразу позвонила на горячую линию магазинов фикс прайс, но НИКАКОГО ВНЯТНОГО ОТВЕТА не получила.

На следующий день (19.08.21) я пришла в магазин (с чеком) и обратилась к администратору. Ее ответ меня изумил. Оказалось, что теперь мне никто и ни чем помочь не сможет, типа, надо было сразу проверять. А теперь то, что я взяла одну полку для обуви, а не две, недоказуемо. И это при том, что в данном магазине товар завозят в мизерном количестве, и весь товарный запас хранится в торговом зале. Видеонаблюдение ведется только в он-лайн режиме (интересно, кто-нибудь за этим смотрит?). Так что, получается, мои денежки «с дырочкой».

Разумеется, что в этот магазин я больше ходить не буду. Обойдусь, как-нибудь, без дешевого ширпотреба. А всем покупателям рекомендую помнить советскую истину – ПРОВЕРЯЙТЕ ДЕНЬГИ И ЧЕКИ, НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ.

_DSC8305

Что я могу сказать о этом магазе , так то много полезного и много крутых штук , часто туда ходим . Но я не рекомендую покупать там лакомство для собак , вчера купили собаке засушенные копыта , во первых , запах был ужасный . Дали собаке она погрызла немного и перестала , потом ее состояние намного ухудшилось, под вечер она начала задыхаться . Очень сильно испугались , ветеринар сказал что это отравление . Рацион питания нашей собаки с детства не менялся , и за последнюю неделю она нечего нового не кушала .Есть все прививки и т д . И это говорит о том то , что она не могла отравиться от чего то другого .Возможно эти ‘’лакомства ‘’ подходят не всем собакам . Будте осторожны .

Ужас просто! Магазин находится по адресу Г Серов ул Луначарского 116.Пришла купить товар в данном магазине,столкнулась с такой проблемой как агрессивная уборщица!Я ждала пока она вымоет пол прежде чем взять нужный мне товар.Ничего вроде бы страшного..Я ушла на другую сторону и мы опять с ней столкнулись,она начала высказывать в мой адрес не хорошие слова,что я мешаю ей мыть полы и вплоть до того что бы я ушла с магазина! Далее я ей посоветовала быть маленечко сдержаней ведь я тоже покупатель и хочу купить товар! Она начала переходить со мной на ты,повышать на меня голос, провоцируя конфликт!!! На что вышла сотрудница не угомонив хабалку заявила ей:-Не обращай внимания! Хотя по факту я и не начинала конфликт!Больше нет желания посещать данный магазин...

Добрый день! Хочу обратить внимание руководства магазина по адресу: ул.Адмирала Руднева д.2 на технические неисправности в магазине. Часто посещаю магазины данной сети, но в этом магазине не получается полноценно рассмотреть весь товар, ознакомиться с ассортиментом т.к находиться в нем длительное время невозможно из-за беспрестанного мигания и дерганья света. Начинает рябить в глазках и хочется побыстрее покинуть магазин. Также в продуктовом ряду металлические листы на полу торчат и шатаются, часто пожилые люди спотыкаются, это не безопасно для посетителей. Как работают сотрудники в таких условиях??? Прошу руководство принять меры по улучшению технического оснащения.

Хамское отношение к покупателям видимо администратора или продавца в магазине в г.Рыбинск Ярославской обл. По адресу 1-я Выборгская д.2 -Гагарина. Западозрив,что я якобы хотела что то украсть,продавец на кассе начала обыскивать,ни чего не найдя,оскорбила при других покупателях что я почти воровка и приказала другим продавцам меня и мою знакомую больше в магазин не пускать . Извенений не услышала. Если не будут приняты меры в устранении этого продавца,вынуждена буду подать в суд,за незаконные действия и унижение моих достоинств при других покупателях Свидетели есть.

Хамское отношение к покупателям видимо администратора или продавца в магазине в г.Рыбинск Ярославской обл. По адресу 1-я Выборгская д.2 -Гагарина. Западозрив,что я якобы хотела что то украсть,продавец на кассе начала обыскивать,ни чего не найдя,оскорбила при других покупателях что я почти воровка и приказала другим продавцам меня и мою знакомую больше в магазин не пускать . Извенений не услышала. Если не будут приняты меры в устранении этого продавца,вынуждена буду подать в суд,за незаконные действия и унижение моих достоинств при других покупателях Свидетели есть.

Хамское отношение к покупателям видимо администратора или продавца в магазине в г.Рыбинск Ярославской обл. По адресу 1-я Выборгская д.2 -Гагарина. Западозрив,что я якобы хотела что то украсть,продавец на кассе начала обыскивать,ни чего не найдя,оскорбила при других покупателях что я почти воровка и приказала другим продавцам меня и мою знакомую больше в магазин не пускать . Извенений не услышала. Если не будут приняты меры в устранении этого продавца,вынуждена буду подать в суд,за незаконные действия и унижение моих достоинств при других покупателях Свидетели есть.

Живу в г. Салехард ЯНАО. К сожалению в перечне городов не нашла нашего города поэтому выбрала Екатеринбург. Недавно в нашем городе открылся магазин Fix Price. Обслуживание отвратительное. Ценники не соответствуют выставленным товарам. Товар раскидан на полу в коробках. Сделала замечание и получила ответ "Я могу вас вообще не обслуживать не нравиться идите в другой магазин" Жаль что нет возможности приложить к сообщению фото.

Вчера, 6.10.2019, совершала покупку в магазине Fox price по адресу г.Чебоксары, Ярмарочная 1/25. Ужасной отношение было ко мне со стороны девушки в торговом зале. Мало того, что она стоит в рабочее время и читает книжку, так ещё и ответила очень грубо и не отвлекаясь от этой самой книги. Почему сотрудник в рабочее время занять личным делом( чтение книги)? Это кстати не первый раз , я часто закажу в магазин этот и часто вижу что она просто читает книгу и хамит покупателям . Примере меры

Я быший сотрудник Fix Price по адресу Саратовская обл, г. Энгельс, ул. Тельмана, д. 137, ТЦ "Аврора". Меня уволили по непонятным причинам и не дали рассчетный лист. Так тольком и не объяснив причину. Якобы на меня пожаловалась клиентка. Как я помню. Эта клиентка зашла в магазин с ребенком. У ребенка были развязаны шнурки на обуви. Я стояла спиной и раскладывала товар в зале. Очень хорошо помню звук удара об пол. Обернулась, а этот ребенок подымается с пола. Рядом лежали коробки. Они были сложенны с краю, так как была поставка товара. Эта женщина начала кричать и грубить в приказном тоне, следом распинала все коробки по разным углам. Даже те, что были с товаром. Позже кинулась на меня с кулаками. Я прошла мимо и сказала, что уберу коробки. Я отчетливо почувствовала от нее запах алкоголя и не слабый. Она вызвалала администратора и сказала, что я ее послала на три буквы. Такого не было. Ведь главное правило продавца - Клиент всегда прав. На следующий день меня в кабинет вызвала заведущая магазином Лугом Наталия. В такой же грубой форме она мне заявила, что я уволена. Причину она объяснила так, что на меня в интернете пожаловалась клиентка, о которой я говорила выше. Я просмотрела все сайты с жалобами, звонила в тех поддержку и заглянла в книгу залоб. Нигде не было этой жалобы. Так же заведущая сказала, что я занимаю чье-то место. Что если б не приказ начальства сверху, она бы меня не приняла. На следующий день я пришла за медкнижкой. Так как мне не дали трудовой договор с самого моего первого рабочего дня, я попросила дать мне хотябы расчетный лист, на что мне ответили, что я говорю с гонором и пусть этот лист мне выдают те, кто меня нанимал. Тоесть начальство свыше. Насчет работы мне позвонили с главного Московского офиса и сказали адрес, где требуется человек. Я пошла и заведущая с недовольным лицо приняла меня. Что касается персона магазина. Сменять никто меня не хотел, даже когда я работала с температурой 39 и 6. Шептались за моей спиной. Продавали уцененку (списанный товар) и когда приходил менеджер сразу убирали. Эти деньги шли в карман заведующей. Объяснять что и почему мне не хотели. Одна сотрудница Трясца Юлия вовсе воротила от меня нос и как позже выяснилось жаловалась на меня заведущей и администраторам. Администратор Суслова Светлана неонократно ругала меня за то, что мне с самого начала не обяснили. И я понятия не имела, что можно, а что нельзя. К продавцу Самчук Юлии и администратору Назаровой Ирине я принетзий и жалоб не имею, как как их отношение ко мне было хорошим.

Постоянно покупаю товар, при этом предъявляю карту всегда. Но баллов как не было, так и нет.

Научить продавца Дарью и администратора правилам обмена товара как они вообще могут там работать купил провод на телефон он не подошёл приехал поменять они отказались мне их менять магазин находится в Омске на завертяева 28

Добрый день. Сегодня решила приобрести в магазине Fix Price (на Фадеева 27) средство для посуды. Подойдя к стеллажу сотрудник магазина в грубой форме мне ответил,чтоб я товар не трогала!!!!! Объясняя,что ей нужно делать фотоотчёты.!!! Сотрудник-это лицо магазина!!!! Это ,что вообще такое???? Никогда я такого ещё не видела!!!!

Управляющая в магазине по Мамадышскому тракту в городе Казани редкостная хамка! Такое ощущение, что все сотрудники запуганы ею. Сторнировать чек или сделать возврат - целая проблема. Сотрудники либо безграмотный, либо считают дураками покупателей. На просьбу отменить какую то позицию в чеке, озвучивают отказ на основании того, что будто за эти позиции тогда придется платить кассиру. Неправильно информируют о правилах карты фикс прайс. Продают карту вместе с товарами, уверяя, что данная покупка тоже " ляжет" на карту. Управляющая (на бейдже написано Доминика) ведет себя хуже базарной баба. Ну и имидж она создает всему магазину и сети!!! Очень разочарована, зайду на днях опять в данный магазин. Если атмосфера не изменится, то полагаю плачет по ним Роспотребеадзор.

Сотрудники на кассе ни когда не интересуются есть у клиента бонусная карта, собирает он баллы или нет.!!! Бывает , если забудешь приготовить карту сразу, то так и уйдёшь без балов! А они иногда хорошо выручают.

Говно !!! Липецк ул космонавтов 52 в магазине воняет говном ,душно, продукты в такой жаре лежат на полках, хочется бежать с магазина. Людям аж плохо становится.

Здравствуйте. Магазин фикс прайс по улице Космонавтов 52.,в магазине духота, нет кондиционера,, бедные сотрудники магазина мокрые ,посетители в частности я быстро набирают что надо и убери, там невозможно находиться !!! Уважаемое руководство примите меры, есть продукты которые хранится пои такой температуре не могут! Или пойдем в Роспотребнадзор. Коллектив хороший.

В магазине не возможно находиться и 10 мин. Все конфеты шоколадные потаяли, за консервы боюсь думать и за соки. В магазине нет ни одного окна ни кондиционера, духата ужасная. Бедные сотрудники ваши чуть в обмароки не падают. Этот магазин ( платформа отдых) очень люблю, всегда делаю большие покупки, но в связи с тем что головное управление не уважают покупателей, а тембрлее своих сотрудников, не хочется к вам в принципе заходить ни в этот магазин ни в другой!!!!! Если не предпримете меры буду писать в санпи и другие структуры!!!!!!!!! Не завидую тем кто на вас работает!!!!!!!!! Не ужели вы когда приходите в свои магазины этого не замечаете???!!! А ещё лето не наступило!

Г Ульяновск магазин на Гончарова 13,(кривой дом) хамское обращение администратора - Васильева Е Л

Зайдя в магазин за резинками с детьми, сразу стало все нужно к празднику, пасха. Взяли многоженство декораций, что обрадовало и вспомнив, что надо купить Фери. Взяла две бутылки. На кассе, младшая (3 мес.) стала хныкать, пока её успокаивала, кассир пробивала товар. Средняя помогала. В итоге придя домой, нам пробили вместо двух Фери в чеке оказалось целых три. Вот так нас обманывают, пока мы на минутку отвлекаемся.

Купили светодиодный шарик!Не работает гирлянда!Ребенок обрадовался думал что красивый шарик будет поиграет с ним.Ужас!!Не советую брать шарики в этом магазине . Фикс прайс на улице Бажова . Больше никогда не буду брать там шарики!

Фикс прайс на Бакалинской 3, всегда пустые стеллажи, не весь товар в наличии по акции. Покупатели спрашивают о наличии товара, после чего продавцы выносят его со склада. Была в других магазинах (Уфа, Баклинская 21/1, Лесотехникума 47) всегда полные полки, порядок, весь товар в наличии.

В Гомеле по п.Бровки 11 большой магазин, но обслуживание персонала очень сильно хромает, хочется отношения получше от персонала!!!

Сегодня с детьми зашли в магазин фикс прайс в Тюмени по улице олимпийской,не успели зайти как продавец побежала позвала не понятно кого на вид молодого человека ,но видимо это у них охранник,который не давал нам прохода,ходя за нами по магазину,это было очень не приятно,но и этим дело не закончилось,мы подошли к кассе,моя мама пошла рассчитываться,мои дети вышли через кассу и пошли на лестничную площадку,как за ними пошёл так видимо называемый охранник,молча зашёл обратно,как вдруг продавец спросила чьи это дети,можно подумать до этого она не видела что они были со мной,когда я ответила что мои она сказала,что они вынесли игрушку,я вышла к детям на лестничную площадку узнать кто брал,но мои дети объяснили,что эта девушка продавец которая,уронила эти игрушки,одну из них мои дети подняли и положили на стол,другую когда выходили увидели на полу,когда я зашла обратно в магазин и спросила зачем они наговаривают на детей,тут пошло ужасное хамство со стороны продавца,когда мы вышли с магазина,дети ещё рассказали что этот типо охранник просил их показать карманы,дак вот хотелось бы знать,фикс прайсе законы другие?на каком основании досматривали моих детей которым 7-10 лет?без моего присутствия?что вообще за хамское отношение?прошу принять меры по сотрудникам этого магазина и дать ответ

В магазине на ул.Армавирской 45 ужасное обслуживание продавцов. Кассиры по хамски разговаривают, ведут себя наглым образом. Не нравится работа, идите в поле пахать, там не надо с людьми общаться! Не приветствий , ни улыбок, кошмар какой то.. Из- за таких сотрудников не хочется даже в этот магазин заходить и видеть, извините за выражение , их недовольные рожи! Когда обратилась с вопросом к старшему продавцу , почему у ваших сотрудников такое обращение к покупателям, он просто промолчал, сделал вид, что всё идеально. Неприятно. Вы работаете с людьми, и надо уметь вести себя по человечески, а не по - хамски.

В магазине по адресу г. Саратов ул. Пензенская. Кассир проводила меня как покупателя, не дала сделать покупки. Причиной стало то что через 1 минуту у неё перестанет работать касса. Магазин работает с 8.00 до 21.00. Время в которое я зашла в магазин было 20.54.

Купила фломастеры за 99 руб. Оторвала этикетку круглую,а на самой этикетке от фломастеров написано:"Цена товара 77 руб" . Вот так магазин в Георгиевске накручивает себе в карман. Будьте бдительны!