флекс

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: интернет-провайдер
Телефон: +7 (495) 600-42-11
Адрес: Московская область, Электроугли г., Школьная улица, 41-А
Сайт: flex.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про флекс

Отзывы клиентов о компании флекс (16)
Сортировать:
Ольга
Город: Московская Область
17:12 23.02.2016
Отрицательное впечатление
Флекс в Электростали - плохое качество! За последнее время неоднократно у нас не было интернета. И отключение идут к выходным, а также в вечернее время часов в в 22.00 -23.00. Я звоню, а мне говорят, что типа - это роутер виноват, типа он устарел у вас. Однако, когда мы его только установили, то проблемы возникали такого же характера. При этом интересно, что значок показывает, что интернет подключен. Но никуда войти в интернет, за исключением личного кабинет Флекса, невозможно. Пришлось вызывать квалифицированного программиста со стороны. Если будет так продолжаться, то придется перейти к другому провайдеру, если клиент с 2007 года компании Флекс не нужен!
Светлана
Город: Московская Область
13:28 28.10.2015
Отрицательное впечатление
В последнее время снизилось качество предоставляемых услуг данной компанией. Причем это не замедление связи, а полное отсутствие работоспособности. Интернет просто не работает. За последнюю неделю это происходит уже во второй раз. Если в первый раз проблема была устранена в кратчайшее время, то сегодня оператор не в состоянии предоставить информацию, когда будет решена проблема. это не работа! Людям дома интернет нужен и для работы, которая может из-за такой работы компании срываться. Задается вопрос - кто возместит убытки. Да никто! плату с населения компания не забывает брать своевременно! А как насчет качественного обслуживания, тоже своевременного???
Светлана
Город: Московская Область
12:53 09.06.2015
Отрицательное впечатление
Были в отпуске, не заблокировали интернет. Не хотят сделать перерасчет - это не правильно и не честно, поступают бессовестно. Очень плохой интернет и обслуживание. Не пользуйтесь Флексом.
Владимир
Город: Московская Область
19:22 12.12.2014
Отрицательное впечатление
Пушкинский р-н, пос. Правдинский. Флекс не работает каждый вечер после 19:00, представители фирмы утверждают, что все ок и интернет есть. И он на самом деле есть, на скорости в 10-100! раз меньше заявленной. Из сайтов работает только Яндекс, правда грузится 3-5 минут. Если есть альтернатива, не обращайтесь к ним. Надо сказать, что аб. плата списывается, даже если интернетом НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СОВСЕМ. Уходит в жесткий минус без ограничений.
Людмила
Город: Московская Область
19:41 19.11.2014
Отрицательное впечатление
В последнее время интернет тупит со страшной силой, уже подумываю попрощаться с ФЛЕКСОМ.
Александра
Город: Московская Область
17:11 10.09.2014
Отрицательное впечатление
В последнее время (недели 2) по вечерам не работает Интернет! В семь утра перед работой включаю - все работает, а вечером приезжаю в районе 21-00 - его НЕТ! Школьная, 45! Просьба срочно отреагировать!
Антон
Город: Московская Область
23:06 01.08.2014
Отрицательное впечатление
Постоянно в самый ненужный момент выкидывает.
Ренат
Город: Московская Область
18:42 21.06.2014
Отрицательное впечатление
Подключились к Flex, так как в нашем доме других провайдеров нет. При заявленной скорости оператором 50 Мбит/сек. реальная скорость днем не выше 20 Мбит/сек., ночью 25 Мбит/сек., хотя платим как за 50 мбит! Пробовали подключать тариф 20 мбит, ну, чтобы меньше платить, так скорость падает вообще до 5 мбит. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ компанию!
Екатерина
Город: Московская Область
20:37 04.02.2014
Отрицательное впечатление
Если Вы хотите столкнутся с самым дорогим и некачественным оператором - то Вам в Флекс-Ультра. Они закупают очень некачественное оборудование. В нашем загородном доме они установили антену-приемник с радиосигналом, работающим через вышки. Мало того, что скорость работы никакая (мобильный интернет напорядок быстрее), так еще и постоянный сбой в работе. По несколько раз в день приходилось перезагужать роутер, поскольку видимо его собирали в подвале вьетнамцы. В итоге он в общем сломался. После подачи заявке о ремонте, ко мне фактически смогли выехать только через три месяца. При этом интернетом пользоваться было нельзя, а деньги списывались. Такие компании, как Флекс-Ультра необходимо выжить, как класс компаний с самым худшим сервисом. Сейчас приобрели роутер с симкой от Мегафон. Вне сравнения по скорости и по ценам.
Валерий
Город: Московская Область
16:10 09.10.2013
Отрицательное впечатление
Не хотят работать. Хотел стать их нем клиентам, позвонил. Сказали, что по звонку нельзя вызвать технологу даже за деньги, только писать заявку, менеджер не хотела идти на контакт, как-будто не им нужен клиент, а на оборот, если такое отношения с клиентом сначала, что будет дальше. Очень не доволен! Буду искать других!
Алексей
Город: Московская Область
00:32 12.05.2013
Отрицательное впечатление
Худший из провайдеров во всей России! Как Вам оказаться в 21-м веке без телевидения на двое суток в праздничные дни?! С Флекс-ультра - пожалуйста, целый поселок (ДП "Бристоль", Киевское шоссе) с 10.05.2013 по 12.05.2013 существует без телевещания, при этом никакой альтернативы нет, провайдер навязан управляющей компанией!
Екатерина
Город: Московская Область
15:41 06.11.2012
Отрицательное впечатление
К сожалению, нет альтернативы для подключения в нашем районе Подмосковья. Подключение нам стоило 18 00 0рублей! На прошлой неделе не было интернета три дня, написала заявление на перерасчет абонентской платы, не хочу платить за то чего не было. Конечно все три дня звонили в тех. поддержку узнавали, у них сбой в оборудовании и они не могут его починить (то доступа у них нет к оборудованию, то дождь идет и мешает наладить антену) - спустя 3 с половиной дня интернет дали. Звоню в головной офис, мол пересчитайте абонентку мне за эти дни, а мне говорят, что обращений в тех. поддержку от меня не было, и следовательно никаких оснований для перерасчета нет. И дальше лаконичное - "читайте договор, до свидания". Почему все в первых рядах собирать абонентку и при этом качества обслуживания не надо предоставлять никакого? Будем искать другие виды связи в нашем районе
Мария
Город: Ногинск
22:44 26.10.2011
Отрицательное впечатление
Почему работники организации в 22.30 звонят в домофон и требуют впустить их в подъезд для неких работ, которые надо провести именно в это время? У нас дома спят маленькие дети, мы в это время обычно тоже спим! Разве в это время можно тревожить людей, да еще мне же выговаривать, что это для моего блага (я услугами этого провайдера не пользуюсь!)???
Nanmzyf
Город: Московская Область
10:44 05.10.2011
Отрицательное впечатление
Переход с PPTP на L2TP. Проблема с изменением реестра, виноват, конечно, клиент, регулярно оплачивающий не работающий интернет. Телефоны тех. поддержки: 8(495)6004211 и 89067011170 не отвечают, конкретно ни 3 ни 4 октября 2011 г. с 20-30 до 22-00 часов. Ответ - тел. вне зоны доступа. Дозвониться можно только в рабочее время и выслушать, что работают они круглосуточно и многоканально! Вызов для изменения реестра платный. В дождь интернет, в основном, не работает, так ведь дождь! Вот они реалии жизни с ФЛЕКСОМ!
Олег
Город: Московская Область
15:45 14.09.2011
Отрицательное впечатление
Требуется подключение частного дома в Ногинске. Хотят 15 (пятнадцать) тысяч рублей. При этом оборудование мне типа дается в аренду. На вопрос о подключении со своим комплектом ответить ничего не смогли))). Те, кто называет их тарифы нормальными, наверное, до сих пор живут в 90-х. Единственный позитив - на обследование приехали быстро, перезвонили после этого и выслали КП. Грустный парень из Артэкса сигнал свой не поймал да перезванивать после этого мне с плохой вестью они тоже не стали)))
Александр Васильев
Город: Ногинск
19:53 07.03.2011
Отрицательное впечатление
У меня отключили интернет! Отключили по всему дому! Все подъезды подключили в этот же вечер, а нашему сказали: - "подключим в течении следующего дня". Интернет не работает уже 3-ий день! Мне надо срочно открыть эл. почту, там файл по работе очень важный. Если я не открою этот файл, меня лишат зарплаты!
Регионы присутствия
Похожие компании