генацвале vip

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан
Адрес: Москва, Хамовники, Остоженка улица, 14/2
Сфера деятельности:
Написать отзыв про генацвале vip

Правда клиентов о компании генацвале vip (20)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
20:43 28.12.2015
Отрицательное впечатление
26.12.2015 г. Отправив детей на новогоднюю елку, решили мы с братом скоротать время в этом заведении, вкусно поесть, выпить и пообщаться, давно не виделись. Всё вроде ничего, даже музон от которого собеседника не слышно, но кухня это верх, так сказать фишка этого заведения. Такого мы давно не ели! Овощи принесли целиком, режьте сами. Картофель фри больше сухари напоминал, а мясо нас привело в такой восторг, что напрашивалось назад, жаренные бараньи рёбра по факту оказались кусками вонючего жира с костями. Неужели не нашлось у ресторатора нормального мяса, как на этом можно сэкономить? Я сам вкуснее приготовлю, хоть и далёк от этого! Профи епт! Аферисты чистой воды! Действительно, в Макдональдсе вкуснее кормят. Встреча была испорчена окончательно! Больше туда ни ногой, и друзьям всем порекомендую обходить это заведение стороной.
Константин
Город: Москва
11:53 31.08.2015
Отрицательное впечатление
Были вс 30.08.2015. в данном заведении. По факту: Вино - 900р/бокал 100мл, в чеке указали 'блюдо отд'. Официант достал вопросами раз 10 подходил, Вкусно-невкусно непонятно, но точно пересолили, Результат - в пн. жена не вышла на работу - тошнит. Я на угле сижу на работе. Чаевых оставил 40р. мелочью, на большее рука не поднялась. Чек прикреплю позже.
Ксения
Город: Москва
11:20 25.06.2015
Отрицательное впечатление
Проходя как-то раз мимо ресторана Генацвале на Остоженке, и увидев, что у них есть специальное обеденное предложение (грузинский ланч с 12.00 до 16.00, каждое блюдо по 199 рублей), а также помня, как всегда вкусно кормили в данном заведении, решили обязательно сюда зайти. И вот вчера во время обеда мы совершили поход в Генацвале ВИП на Остоженке. Нас встретила милая девушка и проводила за столик. Заказали еду. Ждем. Первым приносят морс. Пробуем – он прокис! Причем уже хорошо так прокис и по вкусу, и по запаху. Подзываем официантку. Она забирает напиток. Потом приходит и невозмутимо говорит - он не прокис, это просто клюква имеет такой вкус. Извините, но какой вкус имеет клюква и клюквенный морс – мы прекрасно знаем. Просим заменить на простую бутылку воды. Приносят - обычную, российскую бутылку воды без газа. Настроение уже подпорчено. Далее приносят салат – аджапсандали. Начинаем есть – в нем черные волосы! Опять подзываем официантку, она подходит, улыбается и говорит, что вам опять в чем-то не повезло? Показываем находку. Наверное, в данном случае она бы сказала, что это наши волосы, но ей не повезло, наш цвет волос разительно отличался от найденного! На все увиденное, она лишь улыбнулась и нехотя забрала салат. Извинений не последовало. Взамен этого приносит цезарь с курицей. Листья откровенно старые и слежавшиеся, желтого цвета. Такое впечатление, что они уже очень далеко не первой и не второй, и даже не сто первой свежести. Разрезанный на 2 части единственный на тарелке помидор черри пластмассовый на вкус. Хвалеными свежими овощами не пахнет и близко. Оставшееся 2 блюдо, было не вкусным, но хоть спасибо без сюрпризов. В итоге нам приносят счет, смотрим - стоит «2 морса - 220 рублей». Мы говорим - мы морс не пили, на что слышим ответ, мы вам бутылку воды принесли, а она стоит то ли 250, то ли 280 рублей. Просим принести жалобную книгу. Недовольная официантка уходит. Приходит через какое-то время, говорит, ладно можете за воду не платить, книгу не приносит. Счет не меняет, говорит нам сумму. В каком-то замешательстве мы отдаем сказанную ей сумму. Спустя минут 10, уже на улице понимаем, что даже отминусовав напитки, она все равно обманула нас на 44 рубля. Это, конечно, копейки, но в данном случае это еще раз подчеркивает уровень обслуживания и качество еды в данном ресторане.
Ольга
Город: Москва
00:20 24.02.2015
Отрицательное впечатление
23 февраля были в ресторане небольшой компанией. Заказала сациви, это блюдо просто позор. Дали два маленьких кусочка курицы с огромными костями, где они только такие куски нашли в этой птице. Стоит 450 рублей. Пожаловалась официантке, она сообщила уверенно, что у курицы есть кости, так, что ешьте и не возмущайтесь. В этом ресторане они с удивительным постоянством портят и плохо готовят сациви, несмотря на то, что это их лучшее нац. блюдо. Бокал домашнего вина стоил 580 руб., что очень дорого для такого заведения. Хинкали были такие острые, что жгли горло, а горячее лобио в горшочке съели только потому, что были голодные, очень соленое и страшно острое. Наконец, пальто не могли найти в гардеробе, т. к. оно валялось на полу. Никто не извиняется, а когда возмущаешься, энергично обороняются. Слово репутация здесь не знают, да и знать не хотят, всем плевать.
Михаил
Город: Москва
23:41 14.02.2015
Отрицательное впечатление
Не припомню, чтоб где-либо у грузин была такая невкусная пища, как на Остоженке, 12. Цыпленок-табака пресный, грибы отстой, салаты какие-то безвкусица! Шашлык из баранины на ребрышках, лучше бы мясо не переводили. И дорого! Водка 'Платина' 0, 5 л. стоит 2500 руб. (в 'Ашане' по 290 р.). Что это за ресторан!? Музыкант какой-то кривой, дал 1000 рублей, спел фигню, невпопад с фанерой. Я правда давно не бывал в московских ресторанах, может везде так? Надо отдать должное, что официанты приятные, общительные ребята.
Андрей
Город: Москва
17:59 19.12.2014
Отрицательное впечатление
Ресторан испортился! Раньше часто в нем бывали, но сейчас кухня стала все хуже и хуже, баранина жесткая, хачапури по-аджарски с прогорклым сыром. Но мы считали, что все это мелочи. В последний раз помимо всего прочего заказали холодный лобио красный, принесли, начали есть, вкус странный, подзываем официанта, нет, говорит, все нормально, у повара новый рецепт. Продолжаем есть, натыкаемся на огромный кусок серо-зеленой плесени! Немая сцена, официант забирает, приносит другое с уже нормальным вкусом. Сквозь зубы цедит: 'Извините'. И это все!? Лобио, кстати, включают в счет. Конечно, после этого случая мы больше туда никогда не пойдем и наши знакомые тоже. Травить клиентов заведомо заплесневелыми продуктами в надежде, что никто не заметит!? Вот настоящее грузинское гостеприимство:-)
Елена
Город: Москва
12:18 05.11.2013
Отрицательное впечатление
Работала в этом ужасном ресторане! Там полная антисанитария! Бегают крысы и тараканы! Новый директор 'Мария' Нормально к этому относиться. Держит нелегалов на кухне без документов! Директор на всем и на всех экономит. Даже на продуктах. То, что гости не доели, то идет в другой заказ. Бегите от туда! Там и близко не пахнет грузинской кухне!
Дмитрий
Город: Москва
15:15 19.05.2013
Отрицательное впечатление
Плохое обслуживание. Еда весьма среднего качества. Дешёвое тёплое домашнее вино по 4200 руб. за литр. Ресторан очень испортился. Не рекомендую никому.
Дмитрий
Город: Москва
15:12 14.04.2013
Отрицательное впечатление
Раньше много водил туда иностранцев. Всегда все было вкусно, вежливо, хорошие порции нормальные цены. Сейчас все изменилось. Два раза мне в чек вписали то, чего я не заказывал и не ел. Последний раз толстая официантка не принесла сдачу 800 р., счет был на 6500 р. Просто оставила себе чаевые. Скандалить и требовать деньги, которые бы и так оставил, не стал. Но вот уже два года туда не ногой.
Фатима
Город: Москва
12:48 09.03.2013
Отрицательное впечатление
О ресторанах Генацвале знаем не понаслышке, приемлемая кухня, даже для тех кто отлично знает грузинскую кухню. Данный отзыв хотела оставить на их сайте, но не получается. Так вот, вечером, часов в 9 решили с сестрами зайти туда. Нас было трое, четвертая должна была подъехать позже. На Арбате нам сказали, что места есть, усадили сначала в какой-то погреб, где были все или почти все столы пустые, музыку не то, что плохо слышно, не слышно вообще и тут же убежали. Мы попросили нас пересадить, нас отвели в зал получше и дали стол на двоих, пообещав приставить два стула. При этом, несколько столов и в этом зале пустые. Я указала на стол на шесть персон, мне просто сказали - нет. Блондинистая мадам в жемчужном воротнике молча ушла. Более того, в 'центральном' зале была парочка свободных столов без таблички 'Резерв'. Знаете, унизительно, когда тебе дают понять, что пьяные мужики с потрепанными девицами более приемлемая публика для ресторана. Коих там было более чем. А в Генацвале на Остоженке, нас и разместили, и накормили. Просто подобное безобразное отношение от этой мадамс не впервые замечено.
Наталья Девятова
Город: Москва
19:47 15.10.2012
Отрицательное впечатление
Да разве это ресторан? Это обычная забегаловка с высоченными ценами. Официанты неаккуратные, грубые, долгие! Обслуживание ужасное! Интерьер так себе! Есть разнообразие блюд, но все то, что заказали мы - ужасно. Чисто конечно. Никому не советую туда идти.
Пупкова
Город: Москва
16:01 08.01.2012
Отрицательное впечатление
Встречали 2012 год в Геноцвале в Перми, шоу-программы практически не было, люди развлекались сами как могли, кухня отвратительная, зря потратили время и деньги. Советую не отмечать такие праздники, как новый год в этом ресторане.
Kurt
Город: Москва
23:24 23.06.2011
Отрицательное впечатление
Пытались отдохнуть с друзьями в «Генацвале» на Остоженке. В целом не в восторге от качества блюд в этом ресторане, в частности от хваленого шашлыка из баранины. Мясо сухое и жесткое. Такое ощущение, что готовили его не на углях, а в микроволновке. Все бы ничего, но есть одно НО. Официант Тамаз - неповоротливый, недружелюбный, невнимательный, зажравшийся гость столицы. Не может связать и двух слов. Из него с трудом удалось вытащить состав пары-тройки блюд. Никаких советов на добровольной основе от него не ждите. Его наглости нет предела. Как только мы расплатились по счету, он, не отойдя и двух шагов от столика, начал демонстративно пересчитывать деньги, после чего на весь зал произнес: «А что так мало чаевых?». Мы всегда настроены крайне лояльно и дружелюбно к любым местам, которые посещаем, но такой наглости никогда не встречали! Насколько наработал, столько и получил, тупо принести пару тарелок с едой из кухни каждый может. Случайно понаблюдав за сценками из жизни других официантов, я еще более укрепился во мнении, что обслуживание в 'Генацвале' полностью соответствует уровню ресторана, т. е. - дешевое. Цены немаленькие - отношение скотское. Приходишь в приличное с виду место, чтобы отдохнуть, расслабиться, платишь хорошие деньги за хорошее обслуживание, а тут это чудо ходит и портит все настроение!
Lu Lu
Город: Москва
23:20 23.06.2011
Отрицательное впечатление
В целом я не в восторге от качества блюд в этом ресторане. Шашлык непрожаренный и жесткий, хачапури по-аджарски - вообще пародия. Уровень поварихи колхозного стана. Раньше было немного лучше. Кто пробовал настоящую грузинскую кухню, вряд ли туда пойдёт пообедать. Но для посещения компанией, учитывая неплохую развлекателную программу, до 7 марта я считала его вполне нормальным. 7 марта отмечали праздник и моему возмущению нет предела до сих пор. Подобной наглости от официантов я не видела нигде больше. Заплатили больше 30 т. рублей (за 8 человек: только закуски, 1 шашлык-ассорти и 4 бут. вина), чему наверное порадовался бы любой ресторан в настоящее время. Решили оставить 1000 рублей чаевых. Девица откровенно заявила - 'мало!'. Добавили еще 500 рублей. 'Мало, вообще-то у нас принято 10%'. Лично я и мои коллеги больше ни ногой в ресторан Генацвале VIP на Остоженке и вам не советую!
Vivera
Город: Москва
23:07 23.06.2011
Отрицательное впечатление
Мы очень любили этот ресторан 3-5 лет назад, но с тех пор жизнь поменялась и в нашем районе одна за другой открываются хинкальные, Причин ходить в Генацвале остается все меньше и меньше, видимо та же ситуация не у одних нас - в воскресенье в обед залы ресторана пусты и только за одним двумя столиками сидят иностранцы и туристы. Обслуживание осталось на хорошем уровне, однако качество блюд заметно ухудшилось, видимо сказывается борьба за cost efficiency. Шашлык из телятины отдает неприятным запахом, кучмачи приготовлены неделю назад.
Zara123456789
Город: Москва
23:04 23.06.2011
Отрицательное впечатление
Интерьер - 10 баллов, распорядители зала - очень дружелюбные барышни, а официанты на 2+. Может нам просто с этой сменой не повезло. Вместо глинтвейна из полусладкого вина, подали из сухого, и даже не подали к нему сахар, к кофе подали сахар, но не подали ложек, зато постоянно подходили и меняли чистые пепельницы на точно такие же чистые.
Светлана Кесоян
Город: Москва
22:55 23.06.2011
Отрицательное впечатление
«Генацвале» на Остоженке, родоначальник всех «Генацвале» города, похож на большую деревенскую гостиницу, в Европе бы такую назвали «пансион». Рядом с первым есть «Генацвале» для vip — дороже и выглядит побогаче. А на Арбате «Генацвале» в виде деревенской улицы: с речкой, золотыми рыбками и беседками. Еда домашняя. Имеет смысл попробовать ее в первом «Генацвале» — дешевле и оттого кажется, что вкуснее. Шашлык, черноморская барабулька, хачапури «Особое» величиной с прикроватный стол. Как правило, укладываешься в 30 у. е. на человека, с вином. В семь вечера начинают петь в микрофон — слишком громко. А потом еще гости пускаются в пляс, размахивая купюрами. Слабонервным обычно не нравится, и они, отчаявшись перекричать оркестр, в спешке ретируются.
Александра
Город: Москва
22:45 23.06.2011
Отрицательное впечатление
Была со своим парнем и сестрой. Очень не понравилось обслуживание. Официантка была очень недовольна нашему приходу. При этом ресторан был почти пустой. Официантка крутила лицом. Такой ресторанище и такое отвратительное обслуживание. Кроме этого, кухня так себе.
Посетитель
Город: Москва
22:38 23.06.2011
Отрицательное впечатление
Вчера решили с мужем поужинать в ресторане 'Геноцвале VIP', в соседнем зале пьяные 'вип-гости' устроили перестрелку! Еле ноги унесли! Будьте бдительны.
Vneganov
Город: Москва
22:37 23.06.2011
Отрицательное впечатление
Недостатки: 1) Официанты, судя по моему опыту общения с ними, плохо понимают по-русски, и ровно так же говорят. Грузинская аутентичность аутентичностью, но не до такой же крайности! Очень сложно заставить официанта понять, что же ты хочешь заказать. Ситуация усугубляется шумом ('живой музыкой'), так что придется постараться. 2) Шум. Сама публика вокруг нас не шумела, зато на мозг давили музыканты, певшие под синтезатор что-то, по духу напоминающее советскую эстраду середины-конца 80-х. Черт с ней, с самой музыкой (хотя она в данном месте звучит странновато, на мой вкус), проблема в том, что из-за нее в отдаленном углу невозможно разговаривать без повышения тона за столиком на двоих! При банкете вообще черте-что творится, как сказала мне половина. Запасайтесь луженой глоткой или микрофоном, а лучше - приходите днем, когда 'музыки' нет (надеюсь). 3) Атмосфера. Присутствующая публика вкупе с 'музыкой' создает стойкое ощущение, будто ты очутился в каком-то занюханном ресторане с претензиями в середине 80-х годов. Сразу вспоминаются фильмы конца 80-х или начала 90-х. Причем посетители представляют из себя либо упитанных 'аксакалов', либо немолодых мужчин в костюмах и с лицами бандюков. Это было выше наших сил, так, что мы вскоре ушли. 4) Нас попытались обсчитать! Дело в том, что выбор вин широкий, есть несколько 'категорий' вин с одинаковыми названиями. При заказе двух бокалов мы, борясь с шумом и непониманием между нами и официантом, глупо указывали пальцами в пункты меню и озвучивали названия вин. Заказ принят, вино на столе. Я не большой знаток вин, но то, что нам принесли, меня до крайности разочаровало. Дальше - еще интереснее. В принесенном счете вместо указанных (пальцем!) нами вин значились другие - с тем же названием, но из самой дорогой 'категории'. Разница небольшая (около 100 рублей за 2 бокала), но сам факт крайне неприятен. Достоинства. Точнее, единственное достоинство (и то спорное, потому что других московских ресторанов с кавказской кухней я просто не знаю): кухня. Судя по одной простой закуске, которую нам принесли к вину, еда должна быть вкусной и сделанной с любовью. Если у вас есть надежные сведения об обратном, не тратьте свое время на этот ресторан!
Регионы присутствия
Похожие компании