Отрицательное впечатление
В феврале 2013 произошел страховой случай, я сломала руку. У меня есть страховка по страхованию жизни с компанией, началась она, когда компания еще была под названием Чешская страховая компания. Все эти годы знала не по наслышке, что компания работает четко, т. к. мои знакомые получали выплаты, причем далеко не малые вовремя, поэтому была уверена, что все будет хорошо, более того, это была бы лучшая реклама работы компании. Поначалу все шло замечательно, я узнала какие документы, выслала их по почте на п/о 47, и вот тут началось. Документы отправила 20.03.13, 25.03.13 они пришли на п/о 47, это я узнала по телефону доставки и на сайте по доставке, т. к. у меня есть номер отправления, а вот дальше все концы в воду. Документов нет нигде, ни на почте ( кстати там спокойно ждут 3 вместительных ящика корреспонденции для ППФ страхования жизни, Дженерали ППФ, а их никто и не думает забирать, хотя в компании мне отвечают, что курьер приходит каждый день, правда в тот день его почему то не было, а жаль хотелось бы с ним переговорить, для кого лежит эта корреспонденция? Ну и далее никаких просветов, ответ один узнавайте. Вот и делайте сами свои выводы. Страхование вещь хорошая, но выбивать свои деньги это всегда песня, именно из-за этого я в свое время, когда страховалась сразу после института, поменяла свое мнение о страховании жизни, деньги получила, но нервов и времени потеряла, что просто зареклась страховаться, но тут подкупил обещанный сервис, а его хватает только на вежливые ответы - ждите. Получается из-за несогласованной работы отдельной цепочки рушится доверие к самой компании. Кстати, ранее эта цепочка была отрегулирована на должном уровне, все страховые выплаты шли в срок, задержка была в самих клиентах, они не могли вовремя собрать документы. Получается все меняется и далеко не в лучшую сторону, я подумаю, продолжать мне дальше платить взносы по страховке.