гестия

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ремонт квартир;офисов
Телефон: +7 (495) 150-70-56
Адрес: Москва, Шоссе Энтузиастов, дом 31, стр 38, ТЦ "31"
Сайт: gestiarem.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про гестия

Правда клиентов о компании гестия (7)
Сортировать:
Татьяна
Город: Москва
22:57 12.10.2019
Отрицательное впечатление
Всем доброго времени суток. В июле 2019 г. появилась возможность сделать ремонт на кухне. Решила, что «под ключ» его можно будет сделать быстрее, обратившись в строительную фирму. Потратив приличное время на поиски в интернете, который просто захлебывался от негативных и при этом весьма однотипных отзывов о ремонте через фирмы, я нашла сайт «Арифметики ремонта». Почему зацепили меня эти мошенники: отличный сайт, отсутствие негативных отзывов (и каких-либо других отзывов- вот здесь надо было насторожится), часть картинок с сайта проверила на оригинальность через https://yandex.ru/images/search- все супер. Приехал менеджер Дмитрий, перечень работ у меня уже был написан, все продиктовала, провел замер помещения, сделал предварительную смету. В день заключения договора, цена в смете уже выросла, на мой вопрос менеджер ответил, что первично «забыл» посчитать пару позиций. Проверяю детализацию сметы: вообще отсутствует несколько позиций, который четко были мною озвучены еще в первый приезд менеджера, ну опять «забыл» и «это тыс на 5 всего, вам потом прораб отдельно досчитает, договор можно изза этого не менять». На договоре уже значилась «Ремонтно-строительная компания Гестия», адрес Шоссе Энтузиастов, дом 31, стр 38, ТЦ "31". Была отдана предоплата 30 тыс. руб. Начало работ было обозначено, не позднее 10 дней после подписания договора. Накануне дня начала работ приехал прораб Сергей, с каким то неуверенным видом посмотрел объект, сказав, что сейчас мастера все заняты и начнем через 3 дня. В назначенный день за полчаса до обговоренного времени он позвонил сказать, что «хороший» мастер «приболел» и начнем завтра. На мое законное возмущение он ответил, что так как я оставляю ключи от квартиры, он не может их передать кому –попало, а только «проверенному мастеру» и тут выясняется, что все или почти все «мастера» можно сказать с улицы и он их сам то в первый раз видит. То есть у фирмы своих мастеров нет, а работают исключительно со сторонними подрядчиками и субподрядчиками с неизвестной репутацией. Но и завтра меня ждала тишина. Менеджер по телефону меня уверил, что все на контроле и завтра уж точно начнутся работы. Но - а-ха-ха- и на следующий день никто не пришел и не позвонил. Я очень уравновешенный человек, но тут мое терпение лопнуло. Позвонила менеджеру сообщить о расторжение договора, после этого опять начались уже набившие оскомину разговоры, «про форс-мажор» и «мастера точно будут в ближайшие дни». До конца не верила, что смогу вернуть свою предоплату. Приехав по указанному адресу (шоссе Энтузиастов д. 31, стр.38, этаж 3, офис 13), нашла там огромные склады- никаких офисов там точно не было. Офис фирмы находится в недалеко расположенном ТЦ31. Никому не советую обращаться ни сюда, ни в другие фирмы- общалась, к сожалению поздно, с несколькими своими знакомыми: увы, все как в однотипных отзывах из интернета «мастера с улицы», «без инструмента», «ничего не умеют, все делают криво и за длительный срок» и т.п. Деньги и ключи мне вернули. На этом все. В остальном большая потеря времени и нервов: моя история ремонта благополучно завершилась только 2 недели назад, благодаря частному мастеру и по стоимости вышло в 2,5 раза дешевле, заявленного в «Арифметике ремонта».
виталий
Город: Москва
10:28 24.01.2019
Отрицательное впечатление
Не рекомендую связываться с этой компаний. Мне был нужен ремонт ванной. Предварительно договорились о стоимости и срока. За час до приезда замерщика звонит девушка и сбивчиво объясняет, что на самом деле ремонт будет стоить в трое дороже! Как можно доверять компании, когда ложь заложена изначально! Не советую связываться!
Александр
Город: Москва
16:34 01.08.2018
Отрицательное впечатление
Господа если у Вас даже есть лишние деньги- не стоит обращаться в данную компанию. Кухня 5.8м.-скромный ремонт по работе обошёлся 58 т.р. Частник сделал бы в два раза дешевле и думаю,что качество только выграло. Но это всё мелочи.Материалы для ремонта встали по смете 30т.р. Суммарный вес порядка 70кг.(включает в себя 3100 погр.-разгр.+1500 доставка) Пришлось довозить матереала на своей машине порядка 180кг. Верннуть почти всю электрику,т.к. она просто не подходила. Цены на материалы в среднем на 100% дороже ,чем если бы приобретали сами. Ходя по ушам прошли,что цены на материалы демократичные. После заключения договора 8 дней(край 7днейначало рем.) +две недели ремонт. Всё на пределе-по времени и по здоровью.Не торопитесь-не ведитесь на рекламу. Ещите друих исполнителей-это не проблема! Берегите карман,здоровье и время! Всем удачи-поехал отмывать багажник.
Елена Васильевна
Город: Москва
15:40 15.05.2017
Отрицательное впечатление
Профессионализм сотрудников компании 'Гестия' вызывает сомнения. После многочасового ожидания специалиста компании, пришел сотрудник явно после хорошего праздника с одной отверточкой, хотя необходимо было устранить короткое замыкание в квартире. НЕ рекомендую обращаться в эту компанию, во всяком случае по поводу ремонта или решения других проблем с электричеством. Там нет хороших специалистов электриков. Потеряно два дня и много нервов.
Светлана
Город: Москва
21:05 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Имели большую глупость связаться с этой фирмой. Сначала все замерили прописали сумму в 166000 за комнату 12 кв. м. с материалом. 23.01.2017 начали демонтировать. Сняли паркет, натяжной потолок, обои. Сделал один рабочий за один день. На следующий день привезли насыпной пол. Через неделю узнали, что насыпной не нужен, нужен наливной. Хотя в договоре прописано, что закончить должны ремонт 02.02.2016. 31.02.2017 залили полы в 4 см. 18.02.2017 положили ламинат. От натяжного потолка мы отказались и ламината, купили свой. А цена практически не изменилась. 17.02.2017 приезжал прораб посчитали, отдала 110000. Сказал, что осталось где- то 26000. Потому, что у них насыпной пол дороже, чем наливной. Хорошо договорились на 22.01.2017. Позвонил вечером 21.02.2017 и сказал, что не 26000, а 47000. Говорит 4 см заливали в 2 слоя, хотя в прейскуранте у них за 1 кв. м. И получается не 7000, а 14000, только об этом мы узнали вечером 21.02.2017. Посчитали грунтовку в два раза больше, хотя грунтовка осталась. Еще нужно было межкомнатную дверь поднять на 4 см. Они ее вытащили с коробкой и сделали проем выше и поставили обратно, наличники не ставили. Теперь дверь не закрывается вообще. А в цену включают по прейскуранту, как установка двери полностью с ручками, с врезкой петли. прошпаклевали так себе, даже пришлось обои переклеивать, в некоторох местах, говорят надо было штукатурить. Хотя я об узнала когда обои поклеили. Первую доставку материалов, которая неправильно была подсчитана и заменена на другой материал включают мне в стоимость, как две доставки. Стену которую грунтовали 2 раза, вписывают как четыре раза. Хотя ушло ровно на две и пол. Лохотрон еще тот. Люди, остерегайтесь этой фирмы. Буду обращаться в суд. Цены рисуют с потолка, чистое разводилово. Кошмар.
Наталья
Город: Москва
14:47 31.08.2016
Отрицательное впечатление
У меня был негативный опыт общения с этой фирмой. Мне делали ремонт малюсенькой ванной комнаты совмещенной с туалетом в типовой однушке, размером 3 м2. Бригадиром был Виктор. Еще даже не начали работу, как тут же потребовалась дозакупка ряда комплектующих, которые не были учтены. Почему? Не ясно! Конечно, человеческий фактор нельзя сбрасывать со счета, всегда можно что-то забыть. Но как можно забыть посчитать трубы, если речь идет о ремонте ванной комнаты. Теперь я начинаю думать о сговоре того, кто составлял смету ремонта с бригадиром, чтобы у последнего была некая финансовая активность. И бригадир с удовольствием ее реализует. Мне тут же было сказано, что надо докупить – первое, второе, третье…. Ах, Вы не хотите ставить датчики давления или гребенки – пишите официальный отказ или мы не будем работать. Если будем заказывать через фирму, заказ придет через неделю. Лучше давайте деньги мне, я все закуплю оперативно. Может это бы и нормально, но когда цена была завышена раза в 3, как минимум (это я поняла после того как провела сравнение того, что было закуплено по артиклям в интернет-магазине). Естественно чеков и сдачи я не получила. Руководство фирмы на эту ситуацию повлиять не смогло, хотя я и призывала к справедливости. Про мастеров. Как же тщательно они работали. С бригадиром не повезло, но зато мастера хорошие – это я пыталась найти плюсы. Правда по-русски разговаривают с акцентом, но тоже неважно, лишь бы сделали хорошо, чтобы соседей не затопить. Правда через 4 недели (было обещано сделать ремонт за 2 недели) я стала думать, а так ли уж мастера хороши? Может это не тщательность и аккуратность, а просто непрофессионализм? А когда пришлось исправлять недочеты (потек душевой угол) мое мнение уже было окончательным. К слову сказать, Акта-приемки я так и не смогла добиться, хотя он прописан в договоре. Таким образом, в решении всех спорных, сложных, конфликтных вопросов, руководство фирмы не участвовало, хотя я и пыталась периодически докричаться до них. Поэтому оцениваю деятельность фирмы негативно и в следующий раз пойду бригаду искать на рынке – результат тоже, но дешевле….
Римма
Город: Москва
14:32 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток. Хочу поделиться своими ужасными впечатлениями о данной компании. В сентябре нам начали делать ремонт, ремонт был не косметическим, а с выравниванием стен и полов. В нашей пятиэтажке очень неровные стены, ребятам пришлось укладывать слой штукатурки 5 см. Потолок ровнять уже по уровню не стали потому как пришлось накладывать такой же слой штукатурки, за ремонт мы отдали 190000 руб. Наш ремонт длился больше двух месяцев, мастера уходили уже часов в 16 максимум в 17, в стоимость ремонта входят услуги прораба который якобы должен рассказывать о проделанной работе, работу естественно никто не сдавал, прораб приезжал за деньгами и уезжал. По самой работе помимо кривых стен осталось очень много мелких косяков, стены грязные, в некоторых местах отходит финишная шпаклевка, на потолке рядом с люстрой вздулся огромный пузырь, ламинат в некоторых местах начал расходиться. У фирмы имеется гарантия на переделкой, но если честно даже за этим к ним не хочется обращаться. И самый главный минус, когда сделали полностью ремонт, приехал прораб забрать оставшиеся денежные средства за выполненные работы, у меня к нему был ряд вопросов, которые я ему озвучила, на мои претензии прораб мне ответил, 'Так и должно быть'. Отвратительное отношение к клиенту.
Регионы присутствия
Похожие компании