Отрицательное впечатление
19.09.2015 г. в аптеке по проспекту Конституции, д. 42 возникла конфликтная ситуация. При покупке лекарственного препарата Азитрус, продавец не расслышав вопроса (так как постоянно отвлекалась на телефонные звонки и разговоры) подала Эритромицин. Покупатель (пенсионерка не проверив) рассчитавшись ушла, но вскоре увидев, что препарат не тот, вернулась, чтобы заменили с доплатой. Видимо замена не производится и деньги не возвращаются. Продавец не извинилась, а в грубой форме сказала: "Вам какая разница, пейте эритромицин". Более того швырнула препарат в мусорную коробку. У Вас видеонаблюдение, можете проверить сколько раз она отвлекалась на разговоры и дальнейшие действия. В такой фирме, как Главаптека разве позволительно сотрудникам так вести себя, тем более пожилые пенсионеры в основном обращаются за препаратами. Очень бы хотелось, чтобы Вы уважаемые руководители обратили внимание на этот случай (думаю, что это не первый и не последний случай к сожалению). Тел. покупательницы: 8 963 437 8689.
