глазная консультативная поликлиника

Были на консультации в Морозовской детской больнице, глазное отделение в Москве на ул. Мытная на приеме у врача Прохоровой Е. Ю. Одним словом - УЖАСНО НЕПРИЯТНО. Ей не в детской больнице работать, а в тюрьме с заключенными. Неприветливая, нас даже не выслушала, по какому вопросу, с чем пришли. С детьми всё-таки хочется, чтоб врач был более аккуратен и обходителен. Хотелось прервать прием встать и уйти, но дождались кульминации. Начала дергать ребенка, пытаясь подобрать линзы, ко всем остальным разговаривала сидя спиной, мы ничего особо не услышали. Это отвратительно. Видимо потому, что мы были на БЕСПЛАТНОМ приеме. Надоело за всё платить, зачем полис? Сделали вывод - уж лучше ходить в платные клиники, без очередей, хамства, там новое оборудование и всё прочее. А руководству примите к сведению эту информацию и примите меры в отношении своих сотрудников, таким не место в Детской больнице, такие не могут работать с детьми.

Наблюдаюсь с ребенком не первый год, все было хорошо, но сегодня приехала заранее на прием. Девочки в регистратуре не смогли найти нашу карту, ссылаюсь на то, что у них проблемы с компьютером. Завели новую карту нам, но она мне не нужна, мне нужна наша карта, где велись записи врача и где написан диагноз, ну и все, все о моем ребенке. Хорошо, что у меня были свои выписки и я их взяла с собой. В регистратуре сидят 5 человек, и чем же они занимаются???? А записалась практически за месяц неужели нельзя было, подготовить нашу карту, это же их работа. В связи с поиском карты, и оформлением, мы опаздывали на прием, на, что мне ответили, что вас всё равно примут. Принять-то примут, а вот маленькому ребенку не объяснишь, чтобы подождал и не засыпал. Забыли бы они взять с нас денег, но увы не забыли. Врачи у которых мы наблюдаемся от Бога, спасибо им большое. Они люди старой закалки, и я думаю им проще посмотреть в карту, чем компьютер. Надеюсь, что руководство обратит внимание на работу регистратуры.

Врач Белашова Марина Александровна каб. 8. Не квалифицированная, не любит детей, грубая, пренебрежительно-амбициозная. Не правильно поставила диагноз, напугала ребенка, на мое замечание о возможной ошибке ответила раздражением. В то время как сама не может даже правильно прочитать данные с аппарата. Даже бесплатно к ней идти не советую.

Всегда наблюдались в поликлинике бесплатно. В этот раз заплатить пришлось 2600, и за что? Стояли в коридоре возле 8 кабинета, сесть некуда. Да еще и время записи было на 11:50 приняли только в 12.20! Вопрос: 'За, что такие деньги берут, ничего в лучшую сторону не поменялось!'

В моем детстве меня возили туда на осмотр родители (в 90-е). В итоге местные врачи чуть не оставили меня без зрения, поставив нереальные диагнозы и направив на операцию, сказали, что если сделать операцию, то я возможно ослепну, а если операцию не сделать то ослепну в любом случае (при рождении у меня ресницы лежали на глазах). Спасибо огромное моим родителям, что не послушали этих 'врачей' и не стали ничего делать, на данный момент мое 100% зрение удивляет многих ровесников. Ездила туда со своим ребенком в 2012, кроме ужасных очередей ничего плохого сказать не могу.

Была с ребенком по 2010 году по поводу близоруости. После поступления меня с маленьким ребенком отправили в палату с 5 другими детьми, одна из которой украла у меня телефон, а потом убежала из отделения, потом оказалось, что она БОМЖИХА. А еще ночью на меня с ребенком постоянно залезали тараканы! Жуть, больше туда ни нагой.

Хотелось знать почему? Цены космические. Льготы только для инвалидов и многодетных, остальные только за деньги, а как попасть на операцию, ведь посылают оттуда? Я мать одиночка, двое детей это льготой не считается, почему? Хотелось знать, разве глазная поликлиника стала частным заведением, где за все надо платить? Зачем тогда полис ОМС?

Здравствуйте. Я с ребёнком лежала в 21 инфекционном отделение. Ребёнок поступил с диагнозом бронхит, врачи без рентгена и УЗИ начали лечить от бронхита. В конечном итоге оказалось, что у ребёнка порок сердца. Так как с пороком сердца мы лежали в инфекционном мы там подхватили инфекцию. Ребёнка 7 дней рвало, был жуткий понос, на что врачи мне спокойно отвечали это внутрибольничная инфекция. Медсёстры просто жуть! У ребёнка была температура 39 они же в свою очередь ни чего не делали. Выписали нас домой на 9 сутки с инфекционным заболеванием. В боксах лежат по двое мамочек и детей, там не развернуться никак! Мнение о этой больнице складывается ужасное. Дорогие мамы, мой вам совет, не ложитесь в Морозовскую больницу, там детей калечат.

Самое отвратительное отношение к детям и их мамам, есть опыт с другими клиниками, но Морозовская - просто уууужас. Нас покусала собака, ребенку 2 года, укус уха, царапина на глазу и царапина на голове, поступили в семь вечера и то приехали сами, так как ждать скорую - подобно смерти, приняли только в девять, а потом бросали, то к Лору, то к хирургу, то еще каких-то врачей вызывали (никто не знал из врачей - к кому), все это время ребенок орал, только в два ночи мелкому зашили голову и ушко, положили в палату, а в 7 утра бедного ребенка начали насильно будить, так как мед. сестра сказала, что это палата послеоперационная и врачи будут ругаться. Не больница, а кошмар, выписались сами на следующий день, когда снимали швы - врач был в шоке, как наложили. Прошел год, ухо просто - ужас, как ромашка. Кстати, в этой клинике нас на снятие швов не приняли, а послали куда подальше.

Невозможно дозвониться до регистратуры Офтальмологического отделения с консультативно-диагностическим Центром детской офтальмологии (119049, ул. Мытная, д. 24). Тел. регистратуры: (499)236-35-69, 8 (499)237-20-82 (постоянно занято или номер не зарегистрирован), записаны на прием 10 января хотели перенести, т. к. болеем не могли дозвониться целый день до Нового года и целый день 9 января. Безобразие(((

Плохое отношение персонала при записи к специалистам, дезинформируют при записи.

Отвратительная запись к врачам: чтобы записаться на 9.08, надо звонить 26.07. Звонил по двум телефонам с 8.30 до 9.50. Бесполезно - занято. Когда дозвонился, оказалось, что на 9.08. записи уже нет. На 10.08 не записывают, говорят, звоните 27.07. Бардак. Надо писать в Минздрав РФ.

Вчера вернулись из поликлиники. Записывались лично за неделю в регистратуре. Оказалось, что записано двое на одинаковое время. Попали на прием к Белашовой М. А., которая нам назначила УЗИ глаз в 6 лет. Ребенок процедуру пройти не смог, т. к. оказалось, что процедура назначена не по возрасту. Выписку из карты для кабинета охраны зрения Белашова М. А. нам предложила ждать неделю, хотя Дмитриева П. И. давала такую выписку во время приема. Теперь мы вынуждены ждать выписку, хотя я думаю, что Белашова М. А. ее так и не даст, может, и не знает, в какой форме ее оформлять. В этой поликлинике есть хорошие доктора, а есть крайне некомпетентные и не пунктуальные, очень жаль!

Невозможно дозвониться в регистратуру. Просидела у телефона полчаса, постоянно занято. И вот чудо, дозвонилась, но трубку так никто и не взял. Опять сидела Н-ное кол-во времени и дозванивалась и опять прозвонилась, но трубку так никто и не взял. А если нет возможности подъехать лично, то как записаться к врачу? На телефоне весь день висеть на работе? Посадите специального человека на телефон. Прислушайтесь к народу и сделайте что-нибудь. Думаю я не первая, кто обращается с такой просьбой к Вам!

Куда смотрят г-жа Голикова вместе со своими работничками! В стране идет бурными темпами развитие здравоохранения, как нам пишут, а в г. Москва аж выделено миллиард денег! В итоге, сегодня, 15.12.2011, была в детской глазной полик-ке при морозовской больнице, так врачи в наглую предлагают сделать платно процедуры, которые необходимо. А начинаешь отказываться, разговаривают как с собаками-бродягами (в данном случае зондирование слезного канала). И самое главное, тетушка сидит прям рядышком в регистратуре ведет запись! И стоит такое удовольствие 2800 один глазик, а бесплатно ждать 2,5 мес. Вот я как-то не пойму, у нас врачи сейчас мало получают??? И такое безобразие творится у вас под носом, не в каком-нибудь г. Н-ске, а в самой столице-матушке! Великая похвала нашим министрам и всем врачам, которые трудятся в этой пол-ке!

В регистратуру дозвониться невозможно, трубка лежит рядом, требуют документы просто фантастические. Впереди меня стояла женщина у которой умер муж, а у нее требовали справку от отца, что ребенок проживает с ним. В результате заплаканными ушли и дочь, и мать. Молодая женщина в регистратуре настолько нетороплива, что в очереди можно простоять больше часа. Документов для записи нужно куча: полис, направление от окулиста, копию паспорта. Лучше заплатить немного и съездить к Федорову, там сразу обследуют и назначат лечение. А про отношение в Морозовской поликлинике нужно обязательно сообщить в Минсоцразвитие.

Приехала с маленьким ребенком (1,3 г.), в регистратуре забраковали сразу, выписки нет, а направление, карта из поликлиники и страх. полис, этого оказалось мало. Приехали во 2 раз, привезли выписку, направление, 2 копии страх. полиса, тоже отправили, ссылаясь на то, что выписку написала педиатр, а не офтальмолог (в отпуске была), педиатр с карты ребенка переписала на отдельную бумажку, карту в этот раз не привезли. Сама Прохорова Е. Ю. посмотрела и сказала - вот привезите карту, вам дадут талон. С таким одолжением, чтобы мы почувствовали себя обязанными. Выполняют свои обязанности с таким трудом. Жуть. Вот поедем в другой раз. Расисты сидят, как видят Лицо кавказкой национальности, будто кипятком их шпарят. Совет: если по какому вопросу вам отказывают, сразу требуйте бумагу об отказе. Я сильно нервничала, не догадалась.

В данной лаборатории делают только годовые линзы сами, носила эти линзы 8 лет (с 2001 г.), врач, у которой наблюдалась все это время утверждала, что все хорошо. В итоге, только в 2008 году поменяла их на линзы месячной замены, сейчас ношу однодневные. Но, уже поздно. Глаза все равно постоянно красные, чего только не капала, врачи сказали, что уж выработалась непереносимость контактных линз. Я думаю, что основную роль сыграли именно эти годовые линзы. Надо было оказывается делать перерывы, капать капли для восстановления роговицы, а ничего этого врач не говорила. Люди, не носите годовые линзы! Лучше не экономить, сейчас их огромное множество, модно подобрать ведь.

Глазная консультативная поликлиника при Морозовской больнице вызывает у меня странные чувства. Пройдя осмотр и получив заключение ЗДОРОВЫ, через сутки после осмотра, у них начались слезиться глаза, при том у двоих одновременно. Приехав к ним уже с больными детьми, переглянувшись, они нас обрадовали диагнозом - ВИРУСНЫЙ КОНЪЮНКТИВИТ. Я, конечно, сразу хотел разобрать на зап. части мед. сестру, которая закапывала всем детям с одного флакона и руки не мыла между процедурами, но жена не дала. В течение месяца, по очереди переболела вся семья, сейчас настал мой черед. И уж теперь меня навряд ли кто-то или, что-то остановит. Как только поправлюсь, поеду разбираться, что за поликлиника такая??? Заразившись от своих малышей и ощутив на себе все прелести данного заболевания, я однозначно решил наказать этих лекарей, из-за которых мои малявки терпели такую боль.

В поликлинике нет доски информации, в регистратуре малограмотные работники, которые не могут даже с документа списать правильные данные. С направлением из районной поликлиники приехала на прием к врачу. Дали талон на запись. Сказали приехать, хотя можно и по телефону записаться. Я нашла возможность (с большим трудом), оставила грудного ребёнка дома, приехала записываться. А мне отказали, говорят кончилась запись. Внимание! Запись с 8.30 до 13.00. Я приехала к 10.00, т. к. отводила старшего ребёнка в дет. сад. Как быть в такой ситуации? Получается записаться у меня нет никакой возможности. Я считаю, что это отказ в медицинской помощи! Кто за это ответит?

Отвратительное отношение, отказ в медицинской помощи.

Уважаемые сотрудники больницы, прошу помочь в ситуации: долго дозванивалась в регистратуру, в итоге "футболили по трем другим номерам, потратила деньги на звонки, к сожалению, никто не может дать внятного ответа на вопрос: "Можно ли записаться на операцию "бужирование" грудного ребенка 3 мес., какие документы необходимо привезти, есть направление из детской поликлиники. Есть ли платная услуга, слышала., что очереди бесплатной процедуры ждать до двух месяцев. Большое спасибо за понимание!

В поликлинике есть лаборатория контактной коррекции зрения, но эта лаборатория не имеет ни какого отношения к самой поликлинике, она просто снимает помещение, что это за организация мне выяснить не удалось, насколько профессиональные врачи тоже, и почему их услуги по подбору линз настолько дороги тоже. К то нибудь может пролить свет на это темное пятно?

Работа регистратурных работников безобразная, дозвониться невозможно. И, почему-то, заведующая запретила давать номера телефонов платных услуг. Для того чтобы узнать цены, я должна ехать из другого конца города, причем с грудным ребенком, т. к. оставить его не с кем. Это наводит на странные и весьма любопытные мысли.