глобус тур

Отношение к клиентам, оплатившим услугу, крайне неэкологичное. Белгородский диспетчер на телефоне общалась со мной в лучших традициях советской торговли: "Что вам ЕЩЕ надо?", "Вы ВСЕ узнали?", "Звоните в рабочее время: с понедельника по пятницу"... Жаль, что в письменном сообщении нельзя передать интонации - клиентоориентированностью там и не пахнет! А потом, видимо, утомившись, она просто... бросила трубку. Телефон руководителя так и не дала.

5.09.2015 г. в 20.30 на автобусе глобус-тур выехала из Москвы до Обояни, между Тулой и Москвой после первой остановки подошла к водителю спросила когда будет еще остановка, он мне ответил, что примерно в 0:30 ночи (у меня поднялось давление и меня стошнило). Я села на ступеньки на выходе в средине солона и ждала остановки. По салону курсировал выпивший мужчина, он просил водителя остановить. Через какое-то время автобус остановился, мужчина вышел, я попросила открыть дверь в средине салона. Я вышла, отошла метров 15 от автобуса и меня вырвало. Пока я приводила себя в порядок, мужчина уже зашел в автобус и автобус тронулся. Оставив меня на обочине трассы, как говорится, в чистом поле. Начался дождь, я была в шоке. За 59 лет моей жизни со мной такого не случалось. Бросили как алкашку в полу. Ни денег, ни телефона. Минут через 20 меня подобрал водитель дольнобойщик (огромное ему спасибо). Он из Тамбова, вез с Останкино продукты "Папа может". Пытался догнать автобус, связывался с ним по рации, но оказывается автобусы ходят без рации, или не включают ее. Автобус где-то останавливался, так как он нас обошел в Орловской области не далеко от Кром. Водитель ему сигналил, мигал фарами, но все это четно. Так он меня довез до Курска, я вышла недалеко от Льговского поворота, дождь лил как из ведра. Я дошла до киоска с выпечками, мне девушка разрешила встать под навес и немного спрятаться от ветра и дождя. Пришла я к киоску в 5:00 и стояла там до 8:00 вся мокрая. Вначале девятого к киоску подъехал молодой человек, зовут его Дмитрий, он вызвал мне такси и оплатил проезд от Курска до Косиново, Обоянского района. Водитель разыскал мою дочь в Белгороде, отдал мои вещи и все. У человека даже совести и ума не хватает позвонить и извиниться. Не говоря о том, чтобы вернуться и забрать человека. Поэтому я написала заявление в линейную милицию г. БЕЛГОРОД. А по прибытию в Москву, юристы нашей фирмы отправили претензию компании Глобус-тур. После такой поездки не могу избавиться от простудных заболеваний, грипп, ячмени на глазах, обострение остеохондроза. С уважением, Валентина Терещеко, место 21, 5.09.2015 в 8.30 от курского вокзала, за билет оплачено как до Белгорода с комфортом.