goldident

Примите пожалуйста меры. Сайт 'виснет', невозможно выбрать и совершить покупку.

Сделала заказ на сайте 16 августа 2016 трейнер BruxoGard. Пришел ответ на электронную почту с суммой заказа, его номером, наименованием товара и адресом доставки, указан даже сотовый телефон контактного лица. Не дождавшись звонка от менеджеров, позвонила сама на следующий день (день доставки). Вежливая девушка еще раз уточнила мой заказ, в этот же день его привезли. после ухода курьера обнаружила, что трейнер вскрывали, пломба была разорвана.

Заказывали недавно трейнер. Сначала подали заявку на сайте (купить в один клик). Прождав 4 часа и так и не дождавшись звонка о менеджера, оформили заказ через корзину. И опять тишина, через два часа мы позвонили сами и уточнили принят ли заказ. Путем долгих переговоров менеджеров (слышала в трубку)выяснилось, что заказ-таки принят и назначили день доставки. В день доставки прождав полдня, опять таки не дождавшись вообще никакой информации от менеджером, позвонила сама в ГолдиДент. На звонок ответила женщина, которая ответила, что она знать не знает где мой заказ, и велела звонить курьеру и самой это выяснять! Я, конечно, была удивлена, разве клиент должен искать свой заказ через курьера??? А потом менеджер (или кто она там уж не знаю)и вовсе нахамила, сказав, что я видите ли я не одна такая и мне самой мой заказ явно нужнее, чем их компании! Единственно положительное, что могу сказать, это спасибо курьерской доставке, приятный молодой человек все таки довез до нас наш трейнер).