gorenje

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: бытовая техника
Адрес: Москва, Арбат, Смоленский 1-й пер., 5, стр. 1
Сайт: gorenje.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про gorenje

Правда клиентов о компании gorenje (17)
Сортировать:
Николай
21:50 05.12.2022
Отрицательное впечатление
УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, СВОИ СЛИШКОМ ДОРОГО ОБОЙДУТСЯ....





Берегитесь - это мошенники как красиво с ВАМИ НЕ РАЗГОВАРИВАЛИ.

Ни денег ни услуг - одни пустые разговоры...



Данная фирма просто ЛОХОТРОН установить какие либо реквизиты или данные о фирме НЕ ВОЗМОЖНО. Сложилось мнение, что назвали контору рога и копыта, а в данном случае "Сервисный центр горенье" и начали заниматься ЛОХОТРОНОМ. Если Вы уделите немного своего времени и проверите указанные на сайте телефоны либо телефоны указанные ниже на данной страничке то удивитесь. Проверить очень легко скопируйте любой указанный номер и вставьте в поиск Яндекс. После чего смотрите отзывы о компаниях и о чем пишут обманутые люди. Вашему удивлению не будет границ.





В любом случае уважаемые граждане требуйте хоть какие то документы хотя бы расписку от самого мастера на получения денежных средств. Поверьте будет о чем разговаривать Вашему юристу или адвокату с мошенниками и горе мастерами ...



так выглядит сайт мошенников официальный сервисный цент горение 1

Анатолий
17:53 14.01.2022
Отрицательное впечатление
Внимание мошенники под официальным сервисным центром gorenje. Официальный сервисный центр горенье.







Внимание мошенники под официальным сервисным центром gorenje.



Сервисный центр горенье.

Сервисный центр gorenje.







Приехали с фирмы официальный сервисный центр gorenje сайт https://spb.gorenje-sup.com/ телефон +7 (812) 561-39-03, +7 (812) 561-39-04, +7 (812) 424-39-74, +7 (812) 561-39-05, +7 (499) 649-58-71, +7 (812) 313-25-68, +7 (812) 561-39-01, +7 (812) 313-22-75, +7 (812) 245-66-54, +7 (812) 615-85-38, +7 (812) 603-48-07, +7 (812) 561-39-00, +7 (812) 210-77-92, +7 (812) 561-39-06, +7 (812) 424-39-74, +7 (812) 421-83-43, +7 (812) 421-81-43, +7 (812) 561-39-02, +7 (812) 561-39-01и другие номера. Сайт данной компании можете увидеть ниже.



Это компания занимается разводиловом и мошенничеством. По телефону говорят, что выезд мастер будет стоить 400 рублей по факту мастер приехавший вытаскивает свой прайс-лист и требует 2000 рублей только за провидение одной диагностики. При этом не чего не делая.



По ремонту это вообще жесть. До приезда так называемого "мастера" наш холодильник работал с перебоями. За ремонт мастер требовал 12000 рублей. Мы сошли на сумме 8000 рублей и холодильник будет работать долго и будет гарантия мастера 3 месяца. После ремонта и оплаты 8000 рублей. Мастер убежал и сказал я буду на связи и дал свой сотовый телефон. Сообщив при этом я приеду в любой момент если холодильник перестанет работать и мы сообщим о проблеме. Как только мастер скоропостижно убежал холодильник через 2 часа перестал работать. Признаки жизни холодильник перестал подавать... Хотя до приезда мастера из указанной фирмы холодильник как ранее указывалось работал с перебоями, но работал. На указанный телефоны не кто не отвечает. Переодически включается автоответчик. Дозвониться повторно в службу поддержки офиса не возможно. Всегда говорят, что перезвонят и не кто соответственно не когда не перезванивает.



Уважаемые граждане будьте внимательны не видитесь на лахотрон официальный сервисный центр горенье "gorenje" сайт https://spb.gorenje-sup.com/ Данная фирма никакого отношения не имеет к самой фирме горенье "gorenje" и тем более к официальному сервисному центру горенье "gorenje". Даную информацию в последствии была установлена у представителей фирмы горенье.





Обращаем Ваше особое внимание на то, что на сайте регулярно меняются телефоны. Поэтому указываем те номера телефонов которые мы смогли установить сами. Помните, что по указанным ниже телефонам могут звонить только мошенники. Возможно будут и другие телефоны обратите свое внимание на сайт и на дизайн сайта. Если Вы нашли хоть какое то сходство то не сомневайтесь это те же мошенники только изминили свой облик...





Данная фирма просто ЛОХОТРОН установить какие либо реквизиты или данные о фирме НЕ ВОЗМОЖНО. Сложилось мнение, что назвали контору рога и капыта, а в данном случае "Сервисный центр горенье" и начали заниматься ЛОХОТРОНОМ. Если Вы уделите немного своего времени и проверите указанные на сайте телефоны либо телефоны указанные ниже на данной страничке то удивитесь. Проверить очень легко скопируйте любой указанный номер и вставьте в поиск Яндекс. После чего смотрите отзывы о компаниях и о чем пишут обманутые люди. Вашему удивлению не будет границ.





В любом случае уважаемые граждане требуйте хоть какие то документы хотя бы расписку от самого мастера на получения денежных средств. Поверте будет о чем разговаривать Вашему юристу или адвокату с мошенниками и горе мастерами ...







Установили Ф.И.О. мошенников работающих.



Анисимов Роман Васильевич

Баранов С.С.

директор Каганович Дмитрий Владимирович 11.10.1983 г.рождения, уроженцем г. Владивосток

Каганович Татьяна Сергеевна

Андрей Еселевич (это его дядя родной с супругой) Дунайский пр-т д.36 кор.1 кв.105.



телефон +7 [812] 561-39-04

телефон +7 (812) 561-39-04

телефон +7 (812) 561-39-03

телефон +7 (812) 561-39-02

телефон +7 (812) 561-39-01

телефон +7 (812) 561-39-05

телефон +7 (812) 424-39-74

телефон +7 (812) 313-25-68

телефон +7 (812) 561-39-01

телефон +7 (812) 313-22-75

телефон +7 (812) 245-66-54

телефон +7 (812) 615-85-38

телефон +7 (812) 603-48-07

телефон +7 (812) 561-39-00

телефон +7 (812) 210-77-92

телефон +7 (812) 561-39-06

телефон +7 (812) 424-39-74

телефон +7 (812) 421-83-43

телефон +7 (812) 421-81-43





телефон 424-39-74

телефон 561-39-05

телефон 561-39-04

телефон 561-39-03

телефон 561-39-02

телефон 561-39-01

телефон 313-25-68

телефон 561-39-01

телефон 313-22-75

телефон 245-66-54

телефон 615-85-38

телефон 603-48-07

телефон 561-39-00

телефон 210-77-92

телефон 561-39-06

телефон 424-39-74

телефон 421-83-43

телефон 421-81-43





Помните, что по указанным телефонма могут звонить только мошенники.





Наш филиал в Москве

адрес: Москва,Глинищевский пер.,д.1 телефон: +7 (499) 649-58-71



https://spb.gorenje-sup.com/

https://spb.gorenje-sup.com/- прочитайте так же отзывы о данной компании на других сайтах.





Аналогичный сайты появились тепрерь в городе Москва



https://gorenje-sup.com/



телефон +7 (499) 649-58-71

https://gorenje-sup.com/ - прочитайте так же отзывы о данной компании на других сайтах.



https://gorenje-sup.com/reviews/



телефон +7 (495) 134-25-63



https://gorenje-sup.com/reviews/ - прочитайте так же отзывы о данной компании на других сайтах.

IMG_2812 (1)

Роман
Город: Москва
21:51 31.03.2019
Отрицательное впечатление
Купили холодильник горенье. При первом включении послышался шум и треск который продолжался неделю. При обращении в компанию - сказали, что допускается притирка деталей и в течении месяца всё придёт в норму. Через три месяца снова звонок в шарашкину контору по имени горенье. Приехал мастер. удивился, что так долго гремит предложил подождать ещё месяц если без изменений - звонить в компанию. Причём сказал, что это очень распространенная проблема. Через месяц ещё один приезд - замена охлаждающей жидкости- проблема осталась. Через 2 месяца ещё вызов (на заявку в течении 45 суток никто не реагировал - просто потеряли) Приехал мастер просидели час треск не поймали. Показал пункт инструкции где допускаются незначительные посторонние звуки при неправильной установке прибора. Проверили, замерили всё в норме, треск и вой остался. При чём компания даёт указание сервисным центрам доказывать что грохот комбайна на кухни это нормально. От компании и её ширпотреба одно разочарование/ Не зря она называется ГОРЕнье. Не рекомендую это барахло нивкоем случае. Техника для пыток.
Роман
Город: Москва
14:12 16.12.2016
Отрицательное впечатление
Заказали одну вар. панель, привезли другую. Принимающий не знал дизайна. Рабочие собиравшие кухню, установили ее. И в связи с установкой, обменять отказываются.
Дмитрий
Город: Москва
08:34 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Купил электрический духовой шкаф горенье BO 87 ora-ito-w за 50 т. р. 3 сентября доставили в фирменной упаковке, открыли, осмотрел — дефектов не обнаружил. Через несколько дней стал осматривать подносы и заметил, что внутри духового шкафа на стенках сколы эмали. В течение 14 дней обратился в сервис и в официальное представительство, в ремонте по гарантии отказали. Предложили заплатить 10 т. р. и ждать деталь от 3-х недель. Никому не советую покупать у 'Горенье'.
Вячеслав Сердюков
Город: Москва
18:08 09.09.2016
Отрицательное впечатление
После установки новой кухни, решили купить и установить варочную панель. Девять месяцев на 5+, но в один момент просто громкий треск и паутина по всей плите! Связались с представительством, они направили в сервисный центр. Благо, еще гарантия в силе, описали ситуацию и стали ждать мастера. На удивление он приехал быстро, сделал осмотр (механических повреждений не выявлено, т. е. не было удара, возможен заводской дефект). Мол, ждите результата, с вами свяжутся! Через некоторое время с нами связались из представительства и сказали, что готовы пойти нам навстречу и произвести не гарантийный ремонт за счет производителя. Не гарантийный, так как они настаивали, что это механическое повреждение. Ок! Я задал вопрос, а вдруг новое стекло тоже лопнет по неизвестной причине? Чему был сильно удивлен, произошедшему с нашей плитой (ведь и друзья, и знакомые, у которых есть эта техника, абсолютно ею довольны). Мне ответили, что пока есть гарантия, можно не волноваться! 12.08.2016 нам установили новое стекло и уже 08.09.2016 оно снова лопнуло, как паутина, на том же месте, что предыдущее и это через 10 мин. после отключения её полностью, а до поломки она работала на режиме (8) в течении 30 мин. и на одной конфорке! Мы снова обратились в представительство, на что нам ответили (у вас там наверное домовой). Смешно, но только не нам! Снова направили нам мастера, только уже из другого сервисного центра. Мы решили, что в замене стекла нет смысла, это будет продолжаться бесконечно! И в заключении диагностики отметили: Прошу произвести обмен варочной панели. В этот же день после 'мастерской' диагностики нам отказали в помощи, хотя у нас ещё действует гарантия! Вот и что теперь делать???? P. S.: Как можно произвести диагностику и отказать, сделав только одни фотографии, без дополнительной экспертизы??!Почему мнение мастеров расходятся при возникновении одной и той же причины?! И почему представительство обращается в разные сервисные центры?!
Рашид
Город: Москва
09:17 25.02.2016
Отрицательное впечатление
Уважаемые покупатели техники Горенье, хочу поделится с Вами своей историей об отношении представителей сервиса и продавцов данной фирмы. Началось с покупки, купив техники на сумму свыше 170000 рублей о какой-либо скидке и речи не могло быть, хотя покупал накануне Нового года. Более того доставка подразумевала оплату за каждую единицу техники отдельно. Нормально? Ладно купил и купил. Через два месяца купили кухню и стали устанавливать технику, При покупке проверка была сделана на целостность техники, на дефекты. При установке оказалось, что у варочной поверхности не оказалось в комплектации скоб креплений варочной поверхности к столешнице. Мелочь, но без них поверхность не закреплена и может сдвигаться с места. В отделе рекламации со мной мягко говоря не захотели разговаривать. Вывод, люди прежде чем подписать бумагу о покупке, проверяйте комплектацию, хотя это займет какое-то время. По самой технике пока вопросов нет, просто супер. По каким либо вопросам пишите на почту!
Анна
Город: Москва
15:57 03.12.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис фирмы, которая «пытается дорожить» своим именем. Купили вытяжку Gorenje DK 6335 X, как оказалось со сломанной кнопкой включения света. Да бывает не проверили, мы люди занятые и принимали товар в спешке. Вызвали мастера для оформления гарантийного сервиса, мастер сервиса так до нас и не доехал, он сделал заключение по телефону, что случай не гарантийный и озвучил стоимость выезда, долго пререкался, вел разговор в достаточно грубой форме, было полное ощущение, что он на %% от платного ремонта … Позиция сервиса совершенно не понятна, нет ни заинтересованности, ни клиентоориентированности, ни решения проблемы. Очень сожалеем, что всю бытовую технику приобрели именно в этой фирме, которая не может пойти навстречу клиенту и исправить косяки заводского брака, а начинает выискивать виновных и в 100 раз запрашивать документы на товар. Техника ненадежная, не рекомендую приобретать что-либо данной фирмы! У качественных товаров кнопки в первый же день не отлетают и мастера не дают заключения по телефону, не увидев все своими глазами!
Александр
Город: Москва
21:41 07.10.2015
Отрицательное впечатление
W65Z23/S1. Стиралка. Купил сегодня такую. Поставил на первую самоочистку, и понял, что облажался. Через 5 минут работы слетел ремень, машина ничего не заметила, и продолжила урчать, будто так и надо. Остановил, оценил проблему - стирать-то надо, поставил ремень обратно, благо это не сложно. Попутно разглядел причины и качество. Материал - хлам, худший китайский пластик везде, где должен быть металл. Сборка - как говорится, пьяный слесарь сантехник собирал левой ногой. Обратился на бесплатный номер на сайте горения - дама в раздражении отправила в гарантийный сервис, мол, это не наша проблема, разбирайтесь сами. Завтра буду решать - как отказываться от нее.
Дмитрий
Город: Москва
23:08 23.11.2014
Отрицательное впечатление
В эл. плите Gorenje EC 278 W, перестало работать табло (таймер, время.). Обратился в сервис центр СТИ Сервис (ул. И. Франко, д. 48, оф. 802) www.sti1000.ru, тел.: (495)215-51-46. (заявка ПЛ №6172, квит. №003767, серия С3), 19.11.14 г. приехал мастер, взял 650 руб. за дорогу и 800 руб. за диагностику (итого 1450 руб.), вся диагностика состояла в поворотах ручек табло, причина поломки - неисправный таймер, т. е. он подтвердил нашу догадку, при этом в 2-х чемоданах не оказалось никаких запчастей для ремонта таймера. Получается, что мастер, заранее знал, что сломано табло, приехал срубить деньги! Через 3 дня я сам лично пользуясь интернетом отремонтировал табло, перепаяв конденсатор. Цена вопроса 16 руб. Гражданин Мещериков также сказал платите 6500 руб., мы закажем новое табло и плюс стоимость работы 3000 руб. Итого 10450 руб. Зачем нам такие мастера???
Оксана
Город: Москва
11:59 08.08.2014
Отрицательное впечатление
Очень не довольна стиральной машинкой Фирмы Горенье, так как, не прошел год, и у меня сломалась ручка. Обратилась в сервисный центр Эко-сервис 28.07.14, приняли заявку №9392, и до сих пор все без ответа (хотя ручки эти лежат на центральном складе, и причем больше 10 штук, об этом мне сообщили в представительсо). В итоге уже обратилась в представительство горенье, пообщалась с Романом и Кочкиным Артемом, которые только и могут говорить ждите 45 дней. Просто ужас, оказывается, эти ручки есть на складе, но их надо ждать не менее 45 дней, как прописано в законодательстве, что ремонт должен быть произведен в течение 45 дней. В общем, они больше никаких фраз не знают, кроме по закону 45 дней ждите. От сервиса я просто в большом УЖАСЕ, так что, подумайте, стоит ли покупать быт. технику этой марки, если даже представительство так ужасно себя ведет в отношении решения этого вопроса.
Юлия
Город: Москва
22:27 16.07.2014
Отрицательное впечатление
Через полгода треснуло стекло у духовки! Духовка практически не использовалась! Сервиса ноль, хоть фирма и не из дешевых! Разочарована! Причем гарантию на новое стекло также никто не дает!
Владимир
Город: Москва
22:01 08.04.2013
Отрицательное впечатление
(Электроплита EC55103AW) Откололась эмаль вокруг варочой стеклокерамической поверхности, ни в одном сервис-центре нет просто отдельно этой рамки, ну, или пусть вместе со стеклом, предлагают всю варочную панель менять, цена почти новой плиты, как так это же не монолит, неужели этой рамки вокруг стекла нет нигде и нельзя купить, то есть получился скол, надо плиту новую бежать покупать.
Алла Михайловна
Город: Москва
16:19 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Если купили товар на фирму, забудьте о гарантии. Дилер говорит: вы используете в предпринимательской деятельности. В общем, в офис ничего нельзя брать, тем более, что сломался аппарат после первого же использования.
Novikovaps
Город: Москва
21:12 23.03.2012
Отрицательное впечатление
Купили холодильник, понравился дизайн, но вскоре оторвалась ручка. И при перестановке помялся, теперь есть вмятина. Так, что лучше наверное, переплатить и купить что-то получше.
Кравченко Наталья
Город: Москва
22:34 17.04.2011
Отрицательное впечатление
Плиту купили в сентябре 2010 года. На второй день работы полетел таймер. В апреле 2011 года обнаружили, что в духовке начала вздуваться эмаль, потрескался уплотнитель. Плита просто отвратительная. За такие деньги можно было выпускать, что-нибудь получше. Единица - это высшая оценка.
Виноградова Т.
Город: Москва
15:07 28.12.2010
Отрицательное впечатление
Электроплита Gorenje EC 2770E 2008 г. - работала хорошо полтора года. Потом перестала работать духовка и начался гарантийный ремонт, который идет уже пятый месяц - то не ту деталь мастер заказал, то прислали бракованную деталь. Два гарантийных талона использовали - детальки заказывали. В общем сервис у Gorenje не на высоте - сервис свой они не контролируют. Представительство Gorenje не реагирует. Не рекомендую.
Регионы присутствия
Похожие компании