городская поликлиника № 136

Вобще в целом впечатление об этой поликлинике отвратительное. Рассказывать можно бесконечно, так как в моей семье туда обращается уже 4 поколение, потому, что живем в этом районе много лет. Последнее мое посещение было очень не приятным. я беременна и меня направили из ЖК на УЗИ щитовидной железы. Но доктор, принимающая в этом кабинете видимо не хочет работать и поэтому всех отговаривает делать УЗИ (это я уже не в первый раз слышу и от своих знакомых). Меня она напугала, что это очень опасно и вредно для ребенка и мы должны отказываться от этой процедуры. То, что на УЗИ мы приходим не просто так, а по особым показаниям, которые являются решающим фактором при постановке диагноза во время беременности, ее не интересует.

О горе-медработнице Ковалевой С.В. Так как застать её на рабочем месте очень трудно, предлагаю попробовать найти её по дом. тел.: 6166209 (ул. Вучетича, д. 26, кв. 102) или 4884674 (Бескудниковский бульвар, д. 10, к. 4, кв. 2). Как любительнице бюрократических извращений - помогите ей испытать это на себе. Если лечитесь в поликлинике 136 - полечите её тоже - закройте кассу перед её носом или помурыжьте перед офисом недостойную вашего кабинета особу.

Имел возможность пообщаться насчет оформления в поликлинику с руководителями и подчиненными поликлиники. Поразило то, что главврач Ковалева Светлана Вячеславовна - старается каждый пустяковый вопрос изоврать, лишь бы затруднить решение обратившемуся посетителю поликлиники. Ощущая прикрытие сверху, она уверена в своей безнаказанности. Очевидно, её подчиненные также проинструктированы на предмет создания атмосферы вымогательства. Сколько не заходил в это заведение - ВСЕГДА очередь в регистратуре. А чего ей не быть, если работа направлена не на помощь людям, а на извлечение собственной выгоды.

В пол-ке грязно, старикам днём некому помочь с терминалом.

Когда туда звонишь, хочешь задать несколько вопросов, успеваешь задать только один и получить на него ответ. Пример ниже. Клиент: Здравствуйте, не подскажете, до скольки сегодня такой-то врач принимает? Регистратор: До шести (не дослушав, бросает трубку). Довольно часто там, особенно в регистратуре, теряются карты. И это при том, что клиентам ЗАПРЕЩАЕТСЯ БРАТЬ КАРТЫ НА РУКИ! Результат - пациенты довольно часто вынуждены бегать между врачами профильными, участковыми и регистратурой в поисках карты. Последствие - часто пациенты ругаются с регистратурой. А одна регистраторша там не особо стрессоустойчивая, она в таких случаях не стесняется повышать голос на клиента, даже если за ним большая очередь. Однажды я сама видела, как в регистратуре зазвонил телефон, а какой-то мужчина, ничего не сказав, подошёл, снял трубку и положил рядом. Как-то лет 6 назад меня тоже там "загоняли". Я тогда лечилась у подросткового врача. В регистратуре сказали, что карта у подросткового, тот, наоборот, направил меня в регистратуру. И так в беготне туда-сюда прошло около получаса, пока не выяснилось, что карта моя была у участкового.

Валентина Петровна - великолепная хамка. Великолепная потому, что хамит с улыбкой и присказкой "пожалуйста". На мой вопрос: приходить ли мне завтра на промывание миндалин, отвечала: "Как хотите, это ваше дело". Если я настаивала и просила ответить как врача, сколько мне промываний потребуется, она отвечала с милой улыбкой: "До свидания, следующий". А вызван ее гнев был тем, что на первом приеме я сказала, что подозреваю у себя тонзиллит, почитав интернет с описанием симптомов. За это на меня обрушилась лавина язвительных реплик, основной смысл был в том, что она заслуженный врач России и сама сможет поставить диагноз без интернета. Ну, а я не будучи заслуженным врачом, в своем диагнозе не ошиблась. Но вот, ответа на вопрос, где же мне все-таки пройти курс промываний на аппарате "Тонзилор", не получила. "У меня его нет. А у вас есть?" - таков был ответ Валентины Петровны.