городская поликлиника № 170

02.07.2014 г. обратилась в кабинет 5, необходимо было вызвать доктора на дом к лежачему пациенту. Регистратор Марина сказала, что уже поздно и начала хамски со мной разговаривать, оскорбляя при разговоре. Вела себя хамски. Примите, пожалуйста, меры по отношению к своему работнику. Раньше была хорошая и спокойная регистратор. Верните пожалуйста ее. Спасибо за понимание. С уважением, Мария.

Регистратор в 5 кабинете 02.06.2014 года отказала записывать вызов на дом к больному, сказав о причине позднего вызова. Регистратор вела себя грубо, хамила и оскорбляла. Имя регистратора Марина. Примите, пожалуйста, меры. Раньше была другая регистратор, добрая, спокойная. Верните, пожалуйста, старого регистратора. С уважением, Мария.

Постоянно одно и то же: сидишь с пузом по записи (на узи, ктг, кровь и т. д.), тут появляется эта фея-заведующая (Гладышева Е. П.) и, игнорируя всякую запись и сидящих в очереди беременнх, "тащит" свой левак и без записи и без очереди (по состоянию декабрь 2013- февраль 2014 года). Когда пытаешься зайти по записи/по очереди врач полушепотом говорит: "это же заведующая!" Мол, как можно ей перечить. Или: "заведующая очень просила, подождите пож-та". Вывод: запись в ЖК при 170 п-ке сделали не для нас - пациентов, а лишь для того, чтобы учет для страховой компании легче было вести. А левак, как всегда был, так и есть сейчас! Потому и очереди там постоянно и практически во все кабинеты, что за счет гос. мощностей работают и направо и налево!

Я приписан к данной поликлинике, т. к. живу на территории, которую она "обслуживает". Ну так вот, "лечусь" здесь уже более 10 лет, отношение врачей к моим проблемам всегда было небрежным и наплевательским, в результате чего те малые проблемы, что у меня были разрослись до серьезных и я их лечил уже в других местах: например, в медицинском центре от моего вуза, или в поликлинике от фабрики на которой я работаю инженером (в общем где угодно, но только не в своей родной поликлинике по месту жительства). На многие вещи в 170 поликлинике закрывают глаза (если не на всё), дают глупые совершенно дебильные советы, и это не просто мое мнение, т. к после общения с горе-врачами я консультировался с другими специалистами и мне было с чем сравнить. Советую всем тем у кого бесплатное здоровье лечиться только в центральной поликлинике №170, а у кого не бесплатное искать другие более адекватные места с адекватными специалистами, а не с торгашами с рынка, которых жизнь приперла сидеть в этой шарашкиной конторе в роли врачей.

Речь идет о Шапиро Б. М. Это действительно не врач, в лучшем случае торговка с рынка (причем очень грамотная и талантливая) - хамка, вымогательница, бездельница, ненавидящая лютой ненавистью всех людей, кто не может быть ей полезен. За много лет не слышала ни одного доброго слова от больных в ее адрес. Предлагаю всем больным объединиться, провести анкетирование по участку и избавиться от такого врача. Мы все ее заложники. Сколько можно терпеть и кормить наших убийц? Прошу рук-во поликлиники не удалять обращение, а помочь нам, абсолютно беззащитным от произвола врача Шапиро.

Ужасное отношение к пациентам! Грубиянка и хамка! Медсестра еще хуже, хотя и кажется, что хуже некуда! Люди сидят на приеме по 3-4 часа! ГНАТЬ ТАКИХ НАДО ИЗ МЕДИЦИНЫ!

Врач, Хмырова Н. В., наверно отбывает трудовую повинность, а не лечит людей. Во время приема пьет чай, зато как только заканчивается время приема, отправляет всех, причем не имеет значение сколько их и с какими вопросами они. Сегодня мне в 20.03 заявили, что я не намерена задерживаться и так уже пол девятого. Я был последний. Мед. сестра просто хамло, при мне накричала на пожилую женщину с больной ногой за то, что та попросила выписать все назначения сразу, ее хотели тоже на следующий день заставить прийти. Мне кажется вообще слова: "Ну и жди, ты" мягко говоря не этичны. Хорошо она остановилась и все-таки не одолжила, но все же. Мне было заявлено, ничего я искать не буду, мне ехать домой в чехов, причем время было без 7 минут восемь. Администрация, может надо сотруднику предложить поискать работу рядом с домом, либо еще раз довести правила трудового распорядка. В общем ничего не поменялось. Если хотите, что б вас лечили ищите другого специалиста. Причем только этот врач ушел вовремя, его коллеги по отделению принимали последних пациентов.

ВНИМАНИЕ! ОЧЕНЬ ВАЖНО! Господа, категорически никому не советую обращаться и ходить на прием к врачу УЗИ! Этот «врач», если ее можно назвать так, не заметила онкологию третьей степени у нашей матери. В брюшной полости было поражено метастазами четыре органа, уже на тот момент! К нашему большому сожалению, боли начались тогда, когда была зафиксирована четвертая стадия. Через месяц нашей мамы не стало. Это тяжела утрата для нашей семьи! Пишу, т. к. не хочу молчать. Если бы «врач» была внимательна и уделила просмотру не 2 минуты, как это обычно бывало, а чуть больше времени, возможно, наша мама была бы сейчас жива. Будьте внимательны к своим родным и к тому, к каким врачам они ходят, обращайте внимание на их здоровье! Мы потеряли нашу мамочку, ее уже не вернуть…

Хочу подать жалобу на Гинеколога Гамбург Викторию Давидовну. Ровно год назад я прикрепилась в городской поликлинике №170, в регистратуре меня прикрепили к врачу-гинекологу Гамбург Виктории Давидовне. У меня бесплодие, ранее пропивала гормональные для восстановления цикла и я решила серьезно взяться за свое здоровье. Прихожу сажусь рядом на стульчик, на что врач, посмотрев на меня, попросила подождать несколько минут для заполнения карты предыдущего пациента. Я сижу жду, сама наблюдаю такую картину: врач, заполняя карту, начинает засыпать, в итоге она уснула с ручкой в руках. Напротив сидит медсестра, я, поворачиваясь к медсестре, кивком головы спрашиваю, в чем дело. На что медсестра, пожимая плечами, не нарушая сон врача, говорит не знаю. Врач, выспавшись и наконец-то дописав что-то в карте, спрашивает с какой проблемой я пришла, я рассказываю, в чем проблема. Она усаживает меня в кресло, берет мазки и отправляет меня на анализы на гормоны и УЗИ. Я, все сдав, прихожу к ней через 10 дней, на что врач мне говорит, что у меня какие-то грибы. И тут начинается самое интересное. Врач прописывает мне свечи и таблетки, я, поинтересовавшись, нужны ли мужу какие-либо таблетки, врач отвечает нет. Итак ВЕСЬ год врач лечила мне молочницу, при том обещав мне каждое посещение то отправить меня на физ. лечения, то к профессору, когда мне все надоело, я сама купила таблетки для себя и мужа, пропив вместе, вся молочница чудесным образом исчезла. Тогда врач, понимая, что нужно продолжать, а не очень хочется возиться со мной, она вырывает с моей карточки все анализы и снимки УЗИ, а остатки моей карты отправились в помойку, отправляет меня в Центр Планирования Семьи и Репродукции. Я приезжаю туда, а мне говорят в регистратуре, что вышел приказ и уже год как приезжих не принимают. Я в дождь ехала в другой конец Москвы за вот таким ответом, недолго думая, я набираю номер тел. поликлиники, чтоб поговорить с врачом. Меня очень долго перекидывают с номера на номер, в итоге я дозвонилась и спрашиваю: "Неужели Вы не знали про закон". На что врач мне отвечает удивленным голосом, а вы что, не москвичка, и с досадой говорит: "Ну что же, возвращайтесь, будем что-нибудь думать". После такого я считаю нужно гнать таких врачей. Уважаемые дамы, решившие рискнуть и посетить врача акушера-гинеколога Гамбург Викторию Давидовну, сто раз подумайте, стоит ли???

Мне непонятен смысл записи по времени. Когда записываешься ко врачу, то выбираешь удобное тебе время, так как многие из нас работают. Но приходишь ко врачу и видишь уйму народу и идет прием по живой очереди и понимаешь, что просидишь в очереди 2-3 часа. Тогда делайте запись ко врачам без времени, где будет написано прием по живой очереди.

В очередной раз убедилась, в полном отсутствии организации работы "НАШЕЙ" поликлиники 170. Самое страшное, что встречаешь не адекватное отношение на всех стадиях пребывания в этом учреждении, начиная с регистратуры. Создается впечатление, что руководителя нету в этой поликлинике, а если и есть, то лучше бы не было, так как хуже уж точно не будет!

Обращаюсь к руководству поликлиники 170, когда же вы наведете порядок в своей регистратуре? Ваши сотрудники ведут себя очень нахально и вызывающе! Кажется будто каждая главный врач, а некоторые вообще министры. Сегодня была исчерпана последняя капля моего терпения. Я сегодня 16 октября вместе со многими посетителями находился на первом этаже в это время к дежурному за стойкой напротив входной двери подлетела женщина из регистратуры из окна 4, я ее имени не запомнил рыжая такая и лохматая в очках и начала истошно орать на дежурного, сегодня там была новая девушка, которая, кстати, очень помогала всем обратившимся и мне тоже. Женщина из регистратуры орала так, что звенело в ушах, а администратор тщетно пыталась ее успокоить и объяснить, что уделит ей время позже, но она голосила еще больше! Что же тогда хотеть нам пациентам если у вас регистраторы так себя ведут с сотрудниками? Очень желаю руководству посмотреть на запись с камеры, если она у вас работает. Извините меня, я не старый склочный дед, но это уже беспредел!

Говорят: "Рыба гниет с головы"! Судя по всему голова у ГП 170 давно уже сгнила!Надо менять руководство (гл. врача), тем более она уже мягко говоря в возрасте!

Врачи, особенно терапевты, мало того, что не хотят людей лечить, диагнозы не правильно ставят, да и еще хамят.

Самая наиХУДШАЯ поликлиника! Терапевты как собаки обозлённые. Особенно "радует" ее отношение к пенсионерам. Рычит и гавкает на пенсионеров, аки шелудивая шавка. Профессионализм не только минимальный, а полностью на НУЛЕ! Заставляет некоторых "послушных" пенсионерок писать на имя главврача благодарственные письма. Буду добиваться лишения этой (даже не знаю как помягче её назвать) медицинской лицензии.

Терапевт-участковый Хмырова равнодушна и безразлична к людям.

17 мая 2013 года во второй половине дня я обратилась в регистратуру поликлиники №170 с просьбой разъяснить возможность получения консультации врача маммолога (направление на консультацию маммолога в данное ЛПУ у меня на руках). До введения единой информационной системы я наблюдалась у данного специалиста по месту жительства, но после введения электронной регистратуры я не могу попасть на приём к врачам, выдающим талоны к маммологу, т. к. прикреплена к другой поликлинике. При объяснении всех моих трудностей регистраторам, в ответ я услышала: "Пусть идет куда хочет, у нас и так много народа". Это ответил медицинский регистратор из окошка №2. Это было моё второе обращение с данной проблемой и, к сожалению, и в первом и во втором случае этот регистратор ведет себя грубо. Если работник не знает ответ, пусть направит к знающим специалистам. Но не все так плохо. Мне понравилось отношение второго мед. регистратора, которая приняла участие в данной проблеме и попыталась помочь. Я - медик, и в нашей организации (замечу - не коммерческой) мы работаем над тем, чтобы персонал умел разговаривать с пациентами, мог объяснить, рассказать, а при не знании какого либо вопроса направить к выше стоящему начальству для разъяснений проблем. Примите меры.

Хуже ничего не встречала в своей жизни, чем закрытие больничного 2,5 часа! Заболела в феврале, взяла больничный, когда пришло время его закрывать, прокляла все. Очередь от окошка до проходного коридора. Все лезут без очереди со своими печатями, бесспорно, 1-2-3 можно пропускать, но простите, когда их 10 и больше? Почему люди с больничными должны всех пропускать? Почему я лично должна была потратить 2,5 часа в поликлинике? В чем проблема сделать элементарно 2 очереди? Открытие-закрытие больничного и печати для рецептов?Поставьте 2 человека и проблем и нервов будет меньше, зачем так издеваться над людьми??? Ни стыда, ни совести. Передо мной было человек 5, мужчина с женой также дали в окно свой больничный лист, но почему-то все затянулось, минут 15 работник этого окна ничего не говорила, пока мужчина не взорвался, не стал кричать и спрашивать в чем вообще дело? Почему не занимаются их больничным? А очередь нарастает, на что сотрудница окна начала говорить какой-то бред, что ей врач принес другие больничные листы, которые нужно сделать. Простите, а то, что люди сидят и ждут по 2,5 часа, это нормально? Чему тогда потом работники удивляются, издеваясь так над людьми? Это беспредел, такое отвратительно отношение к людям, без очереди все лезут, своими какими-то больничными работники занимаются, а люди сидите-ждите, замечательно. Люди имеют полное право полагаться на нашу медицину, а выходит так, что и веру в это у нас тоже отняли. Спасибо за внимание. Лучше не болеть.

Меня направили к ортопеду в другую поликлинику, т. к. в 170 его нет. Он назначил мне уколы и физиотерапию. Направление на уколы, выданные в поликлинике ПВЛ-3, не действуют в 170. Для этого надо записаться к терапевту. Терапевт уходит в отпуск и записи к нему нет. Попала к зам. главного врача, он мне нахамил и отказался помочь в сложившейся ситуации. По слухам, зам. главврача из 85 поликлиники пришел. Там он был главврачом и привел поликлинику в бедственное состояние. Поэтому ничего хорошего я не жду от 170 поликлиники.

К моей бабушке по адресу: улица Кировоградская, дом 19, корпус 2, кв. 465, сегодня приходил врач и не выписал рецепты на лечение от гипертонии, она инвалид 2 группы, ей 80 лет, у нее радикулит и очень высокое давление, не может дойти до поликлинике поэтому вызвали на дом, чтобы врач выписал лекарства и дал рецепты, но он сказал, что ей от всего поможет анальгин, с таким успехом я бы могла бы и дворника позвать. Как нам быть? Если все работают, а врач не хочет выписать рецепты.

Все мы рано или поздно попадаем-таки к терапевту. И все мы понимаем, что работы у них хватает - поликлиника обслуживает никем очевидно не расчитанное количество народа. Иначе как объяснить очередь в окошко, где выписывают б/л? Отстояла там 1,5 часа. И где их взаимозаменяемость. Пусть берут пример с лаборатории. И специалисты есть в поликлинике чудесные, порядочные, отзывчивые. Невролог прекрасный, лор просто кудесник. А вот терапевты. При первичном осмотре пациента: горло если посмотрят, то хорошо. А если послушают. в смысле - грудную клетку? А не только со слов. слабо? А давление мерить кто отменял? Обидно всё это. А когда вызванный врач в прошлом году приходила на вторые сутки - это только мне так везёт? А в этот раз вызвала в субботу терапевта - ОРВИ. Так вообще, больничный не дала, хотя я просила - чтобы отлежаться, приходите, говорит, в поликлинику в понедельник ко мне или к участковому. Два дня лежала пластом. Про выписанное лекарство вообще молчу. б/л нет - пошла на работу в понедельник. Поднялась температура. Отпросилась, поехала в поликлинику. К участковому не пошла, так как толпа была ещё та, несмотря на эл. талоны. В 240 кабинете приняли, слава богу! Но до конца рабочего дня я стояла в очереди на оформление б/л. Сейчас поднялось давление, температура. Сейчас звонила врач, что была у меня в субботу. Говорит ручки не было заполнить больничный. В другое время это бы назвали вредительством. Я встречалась много раз с хамством, халатностью. Но это всё другое. Очень обидно. И всё продолжается. И выбора врачей практически не остаётся, если выбираешь поликлинику рядом с местом проживания (прик-ся), то как мне объяснили, и в другой пол-ке специалист в данный момент нужный не примет.

Терминалы не записывают и даты страшно далекие! Вечные пробки у врачей в кабинет! Невролога пройти это надо отстоять три часа, чтобы постукали по ноге и пальцем до носа достать! Я за это время в пробке от шоссе Энтузиастов до Варшавки добираюсь! Поликлиника! Приду за анализами скоро, если в течении 10 мин. не получу, то.

Все лето не было ревматолога,сам за пенсию вылечился.

Здравствуйте. Хочу вам рассказать вопиющий случай, произошедшей в поликлинике № 170. Пришла на прием с высокой температурой и ознобом, беременная 15-16 недель. Изначально хотела вызвать врача на дом, но вспоминался случай как вызывала терапевта домой и дошла она до меня только в 15-45, так долго ждать я не могла. Пришла в регистратуру, объяснила им ситуацию, отправили к Папленкиной. Пришла к ней, через 2 мин у нее заканчивался прием и она наотрез отказалась, с ответом: делайте, что хотите, у меня прием закончен!, я была в шоке! Пошла к другому врачу, та ответила: вы не с моего участка! Пошла снова в регистратуру, с вопросом, что же делать? Они ответили: девушка, вы какой раз к нам подходите? Делайте, что хотите! Я со слезами на глазах решила идти к заведующей. Спасибо огромное Марине Всеволодовне за неравнодушие. Она спокойненько меня приняла, выписала на больничный, прописала хорошее лечение. А персонал бы брал пример с руководителя!

Вонючие, грязные туалеты в поликлинике, в бачках нет крышек. Уважаемая госпожа, главный врач поликлиники 170, посетите туалеты общей поликлиники! Туалет индивидуальный у вашего кабинета с евроремонтом? И есть крышка в бачке? Или как? Наверняка, вы не ходите по нужде в туалет в женской консультации на 3 этаже, иначе бы давно бы уже его починили и устранили вонь и антисанитарию в нем.

Туалеты в поликлинике грязные, вонь, без крышек в бачках, разруха! Зато у сотрудников отдельный туалет, который на ключ закрывается. Интересно, а у главного врача такой же туалет рядом с кабинетом? Или у нее туалет с евроремонтом, а женщины беременные ходят в вонючий туалет рядом с женской консультацией? Позор! Зато стоят на 1 этаже дорогие аппараты для записи к врачам, которые не работают. Туалет помойте и крышки в бачки поставьте!

Виноградов Игорь Владимирович - врач андролог. Мы лечились у него почти 3 года (у нас азооспермия),но за это время он зарекомендовал себя как некомпетентный специалист.

Фактов море. Приведу лишь один. Назначили мне инвалидность, 2 месяца ходил по кабинетам, пока одна бабулька не подсказала, что где-то на 5 этаже надо зарегистрироваться. Берегите здоровье-обходите 170 стороной!

Я сама врач, поэтому ругать коллег не очень язык поворачивается, но многих "коллегами" называть тем более не хочу. Ощущение, что любая санитарка гораздо грамотнее их. Оказавшись в роли пациента просто ужасаюсь происходящему - 1)попасть в поликлинику просто нереально. Какая-то странная система записи - каждые 2 недели, еще до восхода солнца и т.д. Короче, уже второй год не могу попасть к невропатологу - то опоздала, то рано, то все в отпуске. 2)Некоторые "доктора" на работе откровенно скучают, а посему занимают себя покраской лаком ногтей, игрой на сотовом телефоне, личной болтовней по телефону и т.п. (да-да, лично была свидетельницей). 3)Есть такие, которые откровенно посылают в морг. Опять не преувеличиваю. Спросила терапевта (фамилию называть не буду) как лечить заболевания ЖКТ (гастроентеролога в поликлинике нет) - получила ответ "это ваши проблемы, можете ложиться и умирать". Может юмор такой? 4)Многие врачи АБСОЛЮТНО некомпетентны. Я, как врач, все это вижу и понимаю. А каково рядовым пациентам, которым назначают не то и лечат не от того. Все рекомендации даются в форме "ну попейте вон то, ну поделайте вот это" и т.п. Всю вину на поликлинику возлагать, конечно, нельзя. Это Российская власть решила, что на старых и больных можно сэкономить и урезала финансирование. Но компетенцию персонала, порядок и тп вещи главный врач обязан бы контролировать. Здесь главный врач либо сам не компетентен, либо не в курсе, что происходит под носом (что еще хуже). Хочу внести нотку позитива. Была практически в шоке от общения с терапевтом Панковой. В Хорошем смысле:) Уже настолько привыкнув, что кроме хамства, посылания куда подальше, некомпетентности, откровенного безразличия и тп я ничего на приеме не увижу, что я прямо оторопела, увидев перед собой спокойного, доброжелательного человека, который не выгоняет за дверь через 3 минуты после приема, который слушает и выписывает направления к специалистам. До чего же мы дожили, что норма уже воспринимается в этой поликлинике как редчайшее исключение.

Есть телефон горячей линии департамента Здравоохранения. Там анонимно высказываешь или пишешь свое мнение. И они разбираются. Даже не разбираются, а сразу в пух и прах разносят и глав. врача этой поликлинике и того врача на кого поступила жалоба. Знаю из личного опыта и от друзей.